Facebook, Instagram, Twitter gibi kullanıcı sayısı milyonları bulan sosyal medya siteleri ile çeşitli nedenlerle iletişime geçmek istenebiliyor fakat bu kadar yüksek kullanıcıya da müşteri hizmetleri departmanı üzerinden direkt çözüm sunmak kabul edersiniz ki zordur.
İnsanlar özellikle;
- Instagram şifre değiştirme,
- Instagram hesap doğrulatma,
- Instagram hesabım çalındı nasıl geri alabilirim?,
- Instagram irtibat telefonu,
- Instagram canlı destek
vb. şeklinde Google arama kriterleriyle Instagram müşteri hizmetleri telefonuna ulaşmak isteseler de bu maalesef hüsranla sonuçlanıyor.
İlk kurulduğu zamanlarda Facebook bu hizmeti vermeyi denedi fakat kısa süre sonra kaldırmak zorunda kaldı. Instagram ise o topa hiç girmeden kullanıcılarına çeşitli formlar ve algoritmalar kullanarak yardımcı olmaya çalıştı. Aradığınız konuya ilişkin direkt form linklerini yazımızın sonunda bulabilirsiniz.
Instagram Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişim kurulabilir?
Bir telefon numarasının olmaması hiç iletişime geçilemeyeceği anlamına gelmiyor. Telefonla değilse bile çeşitli formlar ve Help sistemi üzerinden iletişim kurmak mümkün. Yalnız bilinmesi gereken bir konu da var ki bu iletişim çoğu zaman tek yönlü oluyor.
Eğer iletişime geçmek istediğiniz konu bir sosyal medyasının bir güvenlik açığı ise size bir şekilde dönüş yaparlar fakat şifre değiştirme gibi bir taleple giderseniz atacağınız mail dikkate alınmaz.
https://help.instagram.com adresini kullanarak profiliniz ve hesabınızla ilgili her türlü yardımı alabilirsiniz. Ayrıca, [email protected] mail adresine talebinizi göndererek destek alabilirsiniz.
Arama motorlarında konuyla alakalı birçok sonuç çıkıyor ve bunlardan bazıları 118’li bir numara vererek burayı arayın, ulaşırsınız diyor. Bunlar tamamen o hizmete para kazandırmayı amaçlar. 118’li numaralar üzerinden Instagram’a ulaşamaz sadece ödediğiniz ücretle kalırsınız. Bu konuda çok fazla kirli bilgi mevcut, Crovu Ekibi olarak sizlere en doğru bilgiyi en verimli şekilde vermeyi amaçlıyoruz.
Instagram Türkiye Ofisi var mı?, varsa nerede?
Evet, Instagram ve Facebook’un Türkiye’de bulunmasa da, Dublin Ofisi içerisinde bir Türkiye ofisi bulunmaktadır. Eğer ofis çalışanları ile iletişime geçilebilirse size yardımcı olunur. Fakat bu iletişim de müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarasıyla olmamakta, bir şekilde iletişime geçilse de her hizmet verilmemektedir.
İnsanlar en çok; Instagram hesap doğrulatmak için iletişim bilgisi arıyor fakat hesap doğrulatma talebi için telefon etmeye gerek yok. Çünkü Instagram çeşitli algoritmalar kullanarak hesabın doğrulanmaya uygun olup olmadığını kontrol ediyor. Kontrol talebi göndermek için hesap üzerinden çeşitli adımları izlemeniz yeterlidir.
Instagram hesap doğrulatma nasıl yapılır?
Hesap doğrulatmanın ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Kimi kötü niyetli kişiler de hesabınızı doğrulatabileceği, direkt Instagram ile görüşebileceğini belirtip sizlerden para talep edebilirler. Bu kişilere aldanmayın ve kendi doğrulama talebinizi kendiniz gönderin. Şimdi size bu işlemi nasıl yapacağınızı anlatalım.
Instagram’a giriş yaptıktan sonra;
- Profil sekmesine geçiniz
- Sağ üst köşede bulunan Menüyü açın
- En altta bulunan Ayarlar kısmına tıklayın
- Ayarlar sayfasında Hesap’a tıklayın
- Açılan menü de “Doğrulama İste” seçeneğini görebilirsiniz.
Doğrulama istemek için formu belirtildiği gibi doldurmalı ve fotoğrafınız da bulunan kimlik belgenizi ekleyerek göndermelisiniz. Bu aşamadan sonra doğrulama uygunluğu kontrol edilecek. Eğer profil doğrulama kriterlerine uygunsa mavi tik hesabınıza eklenecektir. Doğrulama için uygun değilse telefonla ulaşabilseniz dahi bu doğrulama yapılmaz.
Instagram’da kurumsal ve devlet büyüklerinin hesapları nasıl doğrulatılır?
Özellikle siyasilerin hesapları yeni açılmış olsa da doğrulama yapılmış olabilir. Bu talep ilgili makamın ıslak imzası ile güvenilir kişiler tarafından Instagram’a direkt iletilir. Bu nedenle hesaplar manuel olarak doğrulanır. Bu makama sahip olmayan kişiler bu yöntemi kullanamazlar, makam adı kullansalar dahi suç işlemiş olurlar bu durum yargıya intikal ederek istenmeyen sonuçlar doğurur. Daha fazla detay için şuraya göz atın.
Instagram Gerekli İletişim Formları
Instagram’a belli konular için çeşitli formlar üzerinden erişmek mümkündür. İşinize yarayabilecek birkaç formlara aşağıdan ulaşabilirsiniz.
- Instagram İletişim Formu: https://help.instagram.com/contact/151081798582137
- Instagram 13 Yaş Altı (Çocuk) Hesap Bildirme: https://help.instagram.com/contact/723586364339719
- Vefat Eden Kullanıcının Hesabının Anıtlaştırılması Bildirimi: https://help.instagram.com/contact/452224988254813
- Instagram Taciz ve Zorbalık Şikayet Etme: https://help.instagram.com/contact/584460464982589
- Instagram Sahte Hesap Bildirme: https://help.instagram.com/contact/636276399721841
- Instagram Parola Değiştirme: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
- Instagram Hesabı Silme: https://instagram.com/accounts/remove/request/permanent/
Ek olarak, Crovu’nun Instagram takipçi paketlerine şuradan: https://crovu.com/instagram-takipci-satin-al/ göz atabilirsiniz.
Umarız bu yazımız sizler için açıklayıcı ve yararlı olmuştur.
Saygılarımızla,
Merhaba
Instegram hesabim kapatildi telif hakkı diye yazı geldi ama dolandirildim mi yoksa instegrammi kapattı bilmiyorum bugünde diğer sayfam kapatildi kıyafet satış sayfası nereye kime ulaşacağını bilmiyorum ayrica ben kurallara uygun olan işletmenin ürünlerini paylaşıyorum onlara soruyorum bizm herşeyimiz faturalı kurala uygun merak etmeyin diyorlar peki neden kapandi ve nasil alirim hesaplarını okadar mutsuzumki
Merhabalar,
9 Nisan 2021 tarihinde hesabımı dondurmuştum. Ertesi gün hesabımı açmak istediğimde güvenliğiniz için şifre yenileme mail adresinize gönderildi uyarısını aldım. Mail hesabıma gelen link hata veriyor. Uygulamadan şifre yenileme talebinde bulunduğumda mail adresime gelen yenileme linkini tıklayıp yeni şifre giriyorum yine hata veriyor. 10 gündür hesabıma ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
İnstegram hesabımız durduk yere kapatıldı hiç bir türlü giremiyoruz kod gönderildi diyor ama kod gelmiyor
Daha önce başka hesaptan bizim hesaba baktıpımızda kullanıcı olarak gözüküyordun şimdi ise o da gözükmüyor hiç bir türlü hesabımızı bulamıyoruz erişemiyoruz
İnstgram hesabım alamıyorum güvenlik problemi yaşıyorum bana yardımcı olur musunuz telefonum onay kodu geliyo ama güvenlik problemi diyo Facebook baplı olmasına rağmen güvenlik problemi diyo lütfen yardımcı olun ☹️
Hesabım durduk yere kapandı kendi çalışmalarımı yapıyorum bir hata olduğunu düşünüyorum acaba hesabımı geri nasıl açarım kimle iletişime giirmem gerekli instagrama form doldurdum fakat kaç gündür dönüş olmadı
Şifremi unuttum ve söylenen yöntemleri denedim buna rağmen SMS de gönderilmedi e posta da yardımcı olabilirmisin lütfen
Inatagamda daha erken bir saatte aktif olmama rağmen bakıldığında 5 saat önce aktifti yazıyor. Neden olabilir?
aktif kısmı doğru çalışmıyor instagram da bazen
Birileri benim instahram hesabımı ‘Yasadışı Madde Satışı’ seçeneğini seçerek şikayet etmiş ve bu da insgagrma yetkilileri tarafından kabul görülerek hesabım kapatılmış. Oysaki öyle bir şey yok. İnstahram yetkililerine onlarca mail attım, kod yolladılar, kodu kullanıcı adım ve gerçek adım soyadım ile birlikte ellerim ve yüzüm gözükecek şekilde jpeg halinde atmamı istediler. Hemen attım ama geri dönüş yapmadılar, ne yapmam lazım?
ne kadar zaman oldu atalı maili?
Benim hesabımı birileri kendi hesabına kopyalayıp, beni taklit hesap olarak göstertip kapattırdı. Bu son zamanlarda olan en yaygın instagram hesabi kapatma yöntemidir. Formu dolduruken bulunduğum ülkeyi Türkiye diye seçtim (seçmez olaydım) Almanya diye seçmem gerekiyormus. Türkiye dekiler hiç ilgilenmiyorlarmış. Dedikleri gibi de oldu. O kadar mail attım, istedikleri numarayı fotom ile çekip gönderdim, kimlik çekip gönderdim, 1 ay dan fazla oldu hala bir cevap yok. Sanırım hesabım buga düştü ve kesinlikle bir yanıt gelmiyor. Yardımcı olabilir mısınız? Mail hariç bu maduriyetimi nasıl giderebilirim ?
hesabınız ancak ınstagram tarafından tekrar açılabilir
Ya kimse yardımcı olmuyo hesaba 2 faktörlü koruma açmıştım kodlar yanlış diyo hesaba giremiyorum yardım ediin plss
telefona gelen son kodu girmeniz gerekiyor
Merhaba ben yanlışlıkla çok önemli bir mesajmi sildim tekrar geri getirim sağlanmasi mümkün olur mu lutfen cevaplayın bunun için neler yapmam gerekiyor
ınstagram da bir mesajı mı?
Merhaba hesabımı kişisel blog yapmıştım sonra kişisel hesaba dönüp hesabımı gizlemek istedi ama her defasında hata veriyor ve hesabım herkese açık bir şekilde kaldı defalarca instagrama sorun bildirip mail atmama rağmen geri dönmediler ne yapmalıyım?
uygulamayı silip yeniden yükleyebilirsiniz
Girdiğiniz kullanıcı adı bir hesaba ait değil uyarısı alıyorum dondurduğum hesaba giriş yapamıyorum verilen yönelgelerle help ınstagramdan halletmeye çalışıyorum orada da böyle bir hesap bulunamadı diyor ne yapmalıyım
kullanıcı adınızı eksiksiz ve doğru yazdığınızdan emin olmanız gerekir.
Merhabalar, İnstagram hesabım şifremi yenileme sürecini yarıda bıraktığım için İnstagram tarafından kapatıldı. Çünkü şifremi telefonuma kaydettiğim sonradan aklıma geldi. Facebook’a itiraz talep formumu mail olarak gönderdim, benden el yazısı ile gönderdikleri kodu, adımı soyadım, kullanıcı adımı boş bir kağıda iki elim ile tutulur biçimde, yüzüm görünecek şekilde jpeg formatında yanıtlamam söylendi. Bu işlemleri yaptığım halde tekrar itiraz formu doldurdum, bu defada instagram hesabından talep formumu onaylamam gerektiği yazısı çıktı. Hesaba giremiyorum ki onaylıyayım. Lütfen bana bir çözüm yolu sunun, ben hesabımı tekrar faal olarak kullanmak istiyorum, teşekkürler.
İyi akşamlar ben cihazımı değiştirdim ve bütün bilgilerim onda kaldı şuan mevcut olan ınstagram hesabımı açamıyorum numaramıda değiştirdim bana yardımcı olurmusunuz
facebook ile bağlanmayı deneyebilirsiniz
Merhabalar benim hesapım durdum yere kapatıldı
Bana bu konuda nasıl yardımcı olabilirsiniz hesapıma bir yabancı mesaj yazdı sonra hesap kapatıldı
hesabınız hacklenmiş olabilir, çözümü yazılarımız arasında bulabilirsiniz
Adıma açılan hesabının kullanıcısını bulmak istıyorum bu mümkün mü
kendisi söylemediği sürece bulamazsınız
Benim eski ınstagram hesabım duruyo e postasını hatırlamıyorum sifesini bilmiyorum hesabımı nasıl geri alabilirim yardım edermisinuz
Merhaba, https://crovu.co/instagram-sifremi-unuttum-e-postami-bilmiyorum/ linkinde çözümü bulabilirsiniz.
İnstegram hesabım dolandırıcılar tarafından taklit edilerek takipçilerime mağduriyet yaşatılmıştır . Benim hesabımda bu esnada kapandı ve tekrar açamıyorum . Dr olarak hastalarımla ve arkadaşlarımla iletişimim kopmuş durumda . Yeni bir sayfa açtığımda itibarım zedelenmiş olacağı için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
bunun için savcılığa dilekçe vermeniz gerekir
Aynı şekilde benim instgram hesabım da 13 yaş sınırlamasında kapatıldı TC kimliğimi e postaya göndermeme rağmen hala açılmıyor ne yapmam gerekli
tekrar göndermeyi deneyebilirsini
merhaba ben goruntulu konustugum kisiyle beraber film izleme acacaktim yas sorusu cikti karsima yanlislikla elim degdi o gunun tarihi gitti 13 yas alti oldugumu dusunerek instagram hesabimi kilitledi hesabima kayitli e posta bulunmamaktadir sadece telefon numarasi bulunuyor instagram benden kimligimin fotografini istiyor e posta adresim olmadigi icin mail gelmiyor ben kendim is yerinde kullandigim e postadan ‘[email protected]’hesaba sorunu yazip ve kimlik gonderdim. sizce baska ne yapabilirim.Bunun icin 14 gunum var 14 gunde halletmem gerekiyor yardimci olursaniz sevinirim tesekkurler
kimlik fotoğrafınızı nereden istiyor? sizden ne şekilde göndermenizi istiyor?
Merba ınsegram hesabım calındı geri almamda yardımcı olurmu sun uz calan kişi arkadaşlarıma benim adımdan konuşarak dolandımaya calışıyor bu durumda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum
https://crovu.com/instagram-hesabim-calindi-hacklendi/ yazımızdaki adımları takip edebilirsiniz
Merabalar benim instagram hesabım kapatıldı neden kaptıldı onuda bilmiyorum kullanıcı bulanamıyor ibaresi çıkıyo müşteri hizmetleriyle görüştüm resmimi çektim yolladım onlarda bana tekrardan bir link attılar onu da doldurdum ama okeyliyemiyorum bana instagrama giriş yap diyo ama yapamıyorumki yardım lütfen
ne hatası alıyorsunuz sonuc olarak?
İnstagram hesabım dogrulama istiyor kod almak için 24 saat gerekiyor yazıyor 24 saat doluyır ama aynı şeyi söylüyor hesabım telefon mail onaylı yinede giremiyorum hesap geçici kapatıldı ne yapmam gerekiyor instagrama sorun bildirremiyorum hesaba giremdiğim için.
Merhaba yer arama kısmındaki mekan sayfalarında paylaşılan hikayeler çıkmıyor. Sorun genel midir yoksa bende mii oluştu bilgi verebilir misiniz
aynı hesaba farklı bir cihazdan giriş yapıp deneyebilir misiniz?
Ben aktif gerçek bir kullaniciyim yorum ve açıklama yazamıyorum yapamıyorum.Izmir depreminde Çadırkente çalışıyorum ve sosyal medya üzerinden bir çok kişiye yardım etmek için ulaşıyordum lütfen hesabımı kontrol edip duzeltin çok madur oldum böyle zor gunlerde bu nerden çıktı anlamıyorum! Yardımcı olun Acil lütfen!!!
bağlantı hatası olabilir, farklı bir hesaba giriş yapmayı denediniz mi?
hesabımın şifresi instagram tarafından değiştirildi fakat instagrama kaydolurken e posta adresi ile kaydolmadım hesabımı geri alabilmem için ne yapmam gerekir?
instagram hesabımi bulamıyorum ne e postama nede numarama hicbir bildirim gelmedi giriş yaparken kullanici bulunamadi yazıyor. numaramin sonu yaziyor kod gönderildi diyor ama kod gelmiyor hesabıma giremiyorum
kullanıcı adınızı biliyor musunuz?
Merhaba İnstagramıma giremiyorum lütfen bir kaç dakika sonra tekrardan dene yaziyor lütfen olsun ya
bağlantı kaynaklı gibi görünüyor
İstagram hesvkapanmis sifremi biliyorum girdigimde. Tel sifresi gelip o sekilde bile girsem 24.saat icinde degerlendirecegiz diyor 24 saat gecti hala hes acilmiyor nedeni nedir
sorun nedir tam olarak?
İnstagram hesabınız geçici olarak kapatıldı yazısı geliyor ve benim şahsi instagram adresim ben robot değilim gereğinin yapılmasını arz ederim hesabım başka birinin eline geçmiş olabilir
bunu instagram müşteri hizmetlerine iletmeniz gerekir
Hesabım çalındı maalesef iki faktörlü koruma kapatılmış hesaba ulaşılamıyor lütfen yardım edin insanlardan para isteniyor lütfen
o hesabı spamlatebilirsiniz
Hesabima giremiyorum yardim edin