Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Hucresel veri kullanmiyorum. Her yolu denedim olmadi android cihazim. Baska yontem yok muu😭 vpn olmadi
Samsung J serisi ise genel bir sorun var Tuğçe hanım.
Yok benim Lg Spirit Lte. Cuma günü 1 hafta olacak. Perşembe den beri giremiyorum. Acaba genel sorun Lg de de mi var ? Ama Lg urunlerinin hepsinde yok bu sorun yani Lg 3 kullanan bir tanıdığım girebiliyor. Birisi cok fazla hesaba girmekten yazmis ama ben cok hesaba girmiyorum
Instagram ile alakalı genel bir hata efendim lütfen güncelleme bekleyiniz. Sorun düzelecektir.
ya benimde j serisi aynı sorun var peki nasıl yapacaz
Merhaba bende dünden beri giremiyorum aynı hatayi veriyor kaç gün sürer hesabım ne zaman açılır yardımcı olurmusunuz? ?
Cihazın android ise güncelleme yapınız, ayrıca Instagram güncellemesi de mevcut onu yükleyiniz.
Ben 3 gündür uygulamadan giriş yapamıyorum, VPN le de yapamıyorum. Acaba sorun neyden kaynaklıdır? Mail de attım instagrama ama düzelmiyor.
Cihazınız Samsung J serisi mi?
Benimde 2 gundur böyle bir hara çıkıyor ve uygulamadan hicbir hesaba giremiyorum. Her yolu denedim ama olmuyor?Bu sorun niye oluyor ki😕 Ne zaman duzelecek acaba.
Android bir cihaz mı kullanıyorsunuz?
Evet android
Lg kullanıyorum.
Android’in güncellemesi var ise yapınız çünkü genel bir sorun mevcut.
Son sürümü kullaniyorum guncelleme yok. Ama her Lg kullananda yok bu sorun. Of hic düzelmeyecek mi ? En fazla ne kadar sürer
Instagram ile alakalı genel bir hata efendim lütfen güncelleme bekleyiniz. Sorun düzelecektir.
Benimde 5 Mayis yani Cuma gününden beri böyle. Instagram’a uygulama uzerinden hic bir hesaba giremiyorum. Sadece web ten giriyorum. Vpn denedim olmadı. Uygulamayi sildim tekrar yukledim,telefonu kapadim actim hala aynı. Neden oluyor ki bu kac gun sürer😥
Android bir cihaz kullanıyorsanız güncelleme yapın veya hücresel veri ayarlarından Instagram’a izin verin.
Evet andorid. Hucresel veri ne yani
Hücresel veri, Operatörden sağlanan internettir. Dolayısıyla Wi-fi ‘a bağlıyken çalışıyorsa, ama operatör internetinde çalışmıyorsa lütfen, Instagram’a hücresel veri kullanım izni verin veya, DNS değiştirmeyi deneyin Wi-Fi üzerinden.
Merhabalar bu sorun geçici bir sorun değil hala düzeltilmedi ve uzun zamandır da devam ediyor. Ne yapmam lazım
VPN denediniz mi? ve kullandığınız cihaz nedir?
Merhaba instagrama giriş yapamiyorum. Uzgunuz isteğiniz gerçekleşmedi diye. Kapanmis olamaz. Çünkü googleddn instagrama giriş yaptigimda giriyor. İnstagram uygulaması üzerinden girmiyor. Neden acaba ???
Merhaba geçici bir sorundu ve güzeltildi.
instagrama giriş yapmaya çalıştığımda üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu hatası veriyor kimsenin telefonundan benim instagramıma girmiyor ama kendi telefonumdan herkesin instagramına girebiliriyorum telefondan chrome üzerinden de girebiliyorum nasıl çözebilirim
Dün geçici bir sorun vardı düzeltildi. Hala sorun yaşıyor musunuz?
Bende aynı sorunu yasıyorum 1 haftadır telefonumun markası j7 prime yardimci olurmusunuz surekli eror veriyor isteginizle ilgili hata olustu diyor telefonu sifirladim yine ayni
Merhabalar, J7 üzerinde genel bir sorun var eğer mümkünse cihaz değişimine gitmenizi öneririz.
iPhone 5 kullanıcısıyım dünden beri o sorunu yapıyor telefonum da başka hesaplara girebiliyorum ama kendiminkine girerken o hatayı veriyor diğer telefonlardan da kendi hesabıma giremiyorum sadece safari den girebiliyorum o vpn işini de anlamadım yardımdı olursanız çok sevinirim
Dün pek çok kişi aynı sorunu yaşadı ve sorun sonradan düzeltildi. Genel bir problemdi efendim.
Bu sorunu bugün almaya başladım sen üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ama herhangi bir telefon üzerinde giriş yaparken bu hatayı alıyorum yapilan yorumlari ve dediginiz herşeyi denedim olmadi instagram ile iletisime gectim hala cevap gelmedi bunun baska bir cozum yolu yokmu
Sorun geçiciydi ve düzeltildi.
Merhaba 2 saat önce giriş yapabiliyordum şimdi üzgünüz giriş yapamdk falan diyo pc üzerinden açılıuo ve uygulamada başka hesaplarada giriyo vpn falan da denedim sms gmail falam yinede giriş yapamadım ayni şey yazıyo hem wifi hemde hücresel veriyide kulandım başka cihazdan da girdm yine aynı üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu diyor ne yapabilrm lütfen acil
Dün geçici bir sorun vardı düzeltildi. Hala sorun yaşıyor musunuz?
bende aynı durumu yasıyorum banada yardımcı olabılırmısınz 1 haftadır ıphone 7 kullanıyorum ve gıremıyorum hesabıma ÜZGÜNÜZ SORUN OLUSTU HATASI CIKIYOR
Hücresel veri ayarlarından, Instagram’a izin verilmiş mi ? Aynı sorunu Wi-Fi ile de alıyor musunuz?
evet ben hala yaşıyorum bu sıkoınıtıy 1 hafta oldu şimdi de deniyorum olmuyor iphone 5s son sürüm
bende aynı durumu yasıyorum banada yardımcı olabılırmısınz 1 haftadır ıphone 7 kullanıyorum ve gıremıyorum hesabıma ÜZGÜNÜZ SORUN OLUSTU HATASI CIKIYOR
Hücresel veri ayarlarından, Instagram’a izin verilmiş mi ? Aynı sorunu Wi-Fi ile de alıyor musunuz?
Merhaba . bende giriş yapamiyorum normal instgram uygulamasindan girmiyor ama internetten giriyor bende dondurdum actigimda düzelir mi acaba yardimci olursanız çok sevinirim 😭
Sorun geçiciydi düzeltildi şimdi bakar mısınız?
Merhaba. Ben şifremi unuttum ve e posta gönderiyorum ancak şifremi bir türlü yenileyemiyorum(ki bence şifremi bilsemde girmeyecek gibi). Telefonumdan başka hesaplara girebiliyorum ancak kendiminkisine bir türlü giremiyorum. Yardım eder misiniz?
Instagram kullanıcı adınız nedir?
Bende de isteginizle ilgili bir sorunolustu diyor ve girmiyr ama arkadasimin hesabina girebiliyorum ve kendi hesabimada web sitesinden girebiliyorum vpn ile denedim ama yine ayni sry oldu ne yapmaliyim ?
Android bir cihaz kullanıyorsanız version’u nedir?
Merhaba, iPhone 6s kullanıcısıyım Instagram uygulamasında üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu hatası alıyorum. Hücresel ağda aktif durumda. Telefonu resetledim her yolu denedim olmuyor. Safari ve bilgisayardan giriş yapıyor. Yardımcı olurmusunuz.
Hücresel ağ kısmında, Instagram’ın hücresel veri kullanmasına izin veriliyor mu kontrol eder misiniz?
Merhaba j7 kullanicisiyim sorun var giriş yapamiyorum yardim edermisiniz
Android sürümünüz kaç efendim?
Benimki 6.1 bende aysi si var yardimci olursaniz sevinirim
Hiçbir şekilde giremiyorum herseyi denedim bu böyle devammi edicek internetimdede sorun yok
İyi günler apple 7 kullanıyorum yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum üzgünüz bir sorun oluştu diyor programı sildim yükledim telefonu sıfırladım yine olmadı aple storede bulunan bir programla düzeltebilir miyiz yapılacak tüm imkanları yaptım ama olmadı başka teşefonlardan giriş yapabiliyorum kendi telefonumdan kimsenin hesabına giremiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim teşekkürler
Merhaba, Hücresel ayarlar kısmında, hücresel yani operatör internetinin kullanımına izin verdiğiniz programlar vardır. Burada, Instagram’ı bulup, izinleri verin.
Birebir aynı sorunu yaşıyorum izin verdiğim halde giriş yapamıyorum
instagrami iphone uzerinden kullaniyorum, ve en son cikis yaptigimdan beri her girmeye kalktigim da uzgunuz isteginiz ile alakali bir sikinti olustu hatasi veriyor. Web uzerinden giris yapabiliyorum ama app uzerinden girerken bu hatayi veriyor. Vpn yukledim, telefona format attim ama yine de duzelmedi. Nasil bir yol izleyebilirim?
Hesabınız kapatılmış olabilir mi? instagram.com/kullanıcıadı şeklinde tarayıcıdan girip bakar mısınız?
hayır hesabım kapatılmadı. Web sitesi üzerinden giriş yapabiliyorum ama diğer türlü application üzerinden giriş yapamıyorum
O halde Android cihazı kullandığınızı varsayarak, güncelleme yapmanızı tavsiye ediyoruz.
Merhaba ben de dünden beri bu sorunla uğraşıyoruö iphone son güncellemeyi de yaptım telefonda güncel. Vpn da denedim,saatide ileri aldım,uygulamayı sılıp tekrarda yükledim,facebookla giriş yapıda denedim,mail ve sms girişlerinide yaptım. hala üzgünüz idyegınızle ılgılı bir sorun oluştu diyor ama chrome da açıyor masaüstü olarak mpbil uygulamada açmıyor
Wifi ve hücresel veri bağlıyken ayrı ayrı denediniz mi ? Eğer wifi bağlıyken çalışıyorsa, hücresel izin verin.
WiFi ile ilgili bi sorun değil ben herşeyi denedim 😓 Olmuyor
Cihaz olarak ne marka kullanıyorsunuz?
Ben buldum sorunu 🙂
Her yolu denedim malesef giris saglayamiyorum.
Aynı sorun bendede var 😓
Ya ben şu vpn islerinden felan hiç anlamıyorum nası yapıcam ne yapıcam bilmiyorum ve instagrama girmiyorum üzgünüz isteğiniz gerçekleştirilemiyo felan diyo hiçbir hesaba giriş yapmıyo lütfen yardım edin daha ayrıntılı anlatırmısınız
Uygulama mağazasından direkt olarak bir VPN programı indirerek işlem sağlayabilirsiniz.
Peki Sorununu Duzellte Bildinizmi Bende Aynı Sorunla Karşı Karsiyayim?
Vpn kullaniyorum yine instagram hesabima giremedim maile instagram tarafindan biseyde gelmiyo giris yapamiyorum yardim ederseniz sevinirim
Konu ile alakalı şifre sıfırlama maili istediğinizde geliyor mu?
Iphone 5 ve ıphone 6s ıkı tlf danda gıremıyorum uzgunuz ıstegınızle ılgılı hata olustu dıyo vpn bı suru var hıc bırı olmuyı napayım
Hücresel veri kısmından, Instagram’ın veri kullanmasına izin verin.
Hesap açamıyorum yeni hesap diyor ki bir sorun oluştur biraz sonra tekrar deneyiniz
Daha önce hesabınız var mıydı?
İnstagrama video yüklerken yarıda donup hata bildiriyor ne yapmalıyım ayarlara girip instagram verilerini silsem bile aynı sorunla karşılaşıyorum.instagramı silmeyi düşünsemde fotoğrafların silinmesi benim için sorun yaratır ne yapmalıyım video yükleyebilmek için
Sitemizin blog kısmında, Video yükleme sorunuyla ilgili bir yazı mevcut efendim göz atabilirsiniz.
Ben de bi kaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum iPhone kullanıyorum nasıl yapacağım hakkında yardımcı olursanız sevinirim ?
Yazıdaki adımları uygularsanız sorun kalmayacaktır.
Hala ayni sorunla karşılaşıyorum başka bir çözüm yolu yok mu
Yeni yollar keşfedildikçe yazımıza eklenecektir.
sorun giderildimi ?
Selamın aleyküm instegram hesabım iki faktörlü telefon numaramı değıştirdim e posta adresimi de bilmiyorum yardımcı olurmusunuz
Hepsini denedim yinede instagrama giriş yapamıyorum
farklı bir telefondan giriş yapmayı denediniz mi?
farklı telefondan giriliyor ama benim telefonumdan hiç bir hesaba hiç bir şekilde girmiyor yeni hesapta açılmıyor
o halde sorun sizin telefonunuzda, telefonu apple veya samsung vs nerden aldıysanız onun yetkili servisine götürün size yardımcı olacaklardır.
Cok basit. .kullanici adini maile gondererek giris yapabilirsiniz.
NASIl olacak o
Nasıl yani
anil kardeş İNSTAGRAMA pc ve google chorome üzerinden giriş yapıyorum ama app storeden indirdiğimiz uygulama ile hesabımı açamıyorum ÜZGÜNÜZ BİR HATA OLUŞTU DİYOR
bende de aynısı oluyor şuan. senin sorunun giderildi mi?