Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Merhabalar İnstagram’a 2 haftadır giremiyorum üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu yazısı geliyor ve sizin dediğiniz tüm şeyleri yapmama rağmen düzelmiyor herşeyi denedim nolcak bu sorun ?
Merhaba, başka cihazlardan giriş yapmayı denediniz mi?
İnstegram uygulamam 3 gün den bu yana girmiyor üzgünüz isteğinizle alakalı bi sorun oluştu diyor herşey doğru başka telefondan Google giriyorum ama uygulamadan değil herşeyi denedi vpn şimdim yükledim dondurdum olmuyor Apple 6 telefonum yardım ederseniz sevinirim
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Ben uygulamadan giris yapamıyorum üzgünüz isteginizle ilgili sorun olustu uyarısı alıp duruyorum günlerdir düzelmiyor tüm yazdığının yöntemleride denedim ne yapmalıyım?
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Yukarıda yazan tüm yöntemi denedm ama aynı üzgünüz isteginizle ilgili bir sorun olustu uyarıs alıp duruyorum googledan girebiliyorum fakat uygulamadan giremiyorum 7 plus telefonum
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Merhaba benim 5 hesabim vardı yani kıtayı doldurmustum hangisinde hata yaptığımı bilmiyorum tek hesaptan çıkış yapmam gerekti başka bi hesaba giriş yapmak için çıkış yaptıktan sonra bir daha ne çıkış yaptığım hesaba nede girmek istediğim hesaba giremedim bu olay olunca diğer 4 hesabın 3 ünü silerek tek hesapta kalma kararı verdim ama aniden çıkış yaptı instegrami silip tekrar yükledim ama ne kendi hesaplarima nede başka hesaplara hiçbir şekilde giriş yapamiyorum dediklerini uygulasamda hicbir fayda göremedim aktif olarak sürekli integramda gezen biri olarak şuan hiç bi yerden giremiyorum hesaplara sorunu nasıl gidericem bilmiyorum istegram hesapların zarar görürmü ve nasıl giriş yapıdan?
Merhabalar, hesaplarınızı başka hesaplardan görebiliyor musunuz? ayrıca başka telefondan giriş yapabiliyor musunuz
Merhaba, instagram uygulamasında birden fazla hesap açıktı. Hesabımı dondurup açmaya çalıştığımda giriş yapamadım. Uygulamayı silip yüklediğimde, girişi var olan arkadaşımın hesabına da giriş yapamadığımı fark ettim. İnstagram ile iletişime geçip, yolladıkları kodla beraber fotoğrafımı çekip yolladım. Sorun hala çözülmedi. VPN uygulamasını da yükledim o da işe yaramadı. Başkasının instagram uygulamasından giriş yapabiliyorum sadece kendi telefonumda bu sorun var ve telefonum iPhone 7. Yeni hat alsam sorun düzelir mi acaba?
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz. olmazsa bir app store a gidip yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.
İnstagrama giriş yapamıyorum hata veriyor gogleden deniyorum sorun yok neyden olabilir
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Instangrama girerken üzgünüz isteginizle ilgili bir sorun oluştu diyo ve hesaba giriş yapamıyorum başka bi hesap yoktu
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Samsung galaxy j 7 kullanıyorum ve instagrama giremiyorum. Baska telefonlardan hesabima giriyorum fakat kendi telefonumdan hic bir hesaba giriş yapamıyorum ne yapabilirim?
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Dediğiniz herşeyi denedim fabrika ayarlarına bile geri döndürdüm ama 1 haftayı geçkindir hesabıma kendi telefonum üzerinden giriş yapamıyorum ve başka hesaplarda giremiyorum birden fazla hesap vardı bu arada lütfen yardımcı olursanız sevinirim
telefonunuzu servise götürüp sorabilirsiniz.
arkadaşlar telefonunuza format atın icloud u geri yüklemeyin ama ddüzelir .
Ben 2-3 gundur telefon uygulamamdan instagrama giremiyorum. Sadece mobil veriden girmiyor akis yenilenemedi hatasi veriyor. Wifi ye baglandigimda giriyor kendi internetim de olmasina rağmen girmiyor.arkadasimin wifi sine baglandigimda girebiliyorum ama arkadasim da benim wifime baglandiginda kendi telefonundan da kendi hesabina giremiyor. Chrome dende web sitesi yok hatasi veriyor. Bence benim internetimle alakali bi durum telefonu sifirlasam ise yarar mi sanmiyorum. Iki hesap acikti en son instagramda ama sorun onlarla ilgili olsaydi arkadasim benim wifiye baglandiginda kendi hesabina girebilirdi girmedi. Note2 kullaniyorum
Merhaba, telefonunuzdaki teknik bir problemden kaynaklanıyordur. telefonunuzu kullandığınız markanın servisine götürürseniz yardımcı olurlar.
Telefonum j7 pro birkac hesap acikti kural ihlali falan bi tanesi kapandi sonra kalan hesaptan cikis yaptim bi daha giremiyorum hata veriyor fabrika ayarlarina döndüm yine olmadì yardım edin lütfen
ne hatası veriyor?
Merhaba telefonumdan baska instagram hesaplarına girebiliyorum ama benimkine girilmiyor hatayı veriyor telefonum samsung j7 pro ne yapabilirim deli olacam
Chromedan giriliyor ama
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
androidte bir süredir böyle ne yapsam giremedim çözümü yok mu ?
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
merhaba.ben de aynı sorunu yaşıyorum. dün şifremi birkaç kez yanlış girdim.sonra şifreyi bi şekilde yeniledik(chrome’dan) ama tekefonmdan uygulama yoluyla giriş yapamıyorum.başka telefonlarda açılıyor.fakat kendi telefonumda hiçbir adresimi açamıyorum.telim ıphone 6splus
Merhabalar, telefonunuzu açıp kapatın veya uygulamayı kaldırıp yeniden indirmeyi deneyebilirsiniz.
iphone kullanıcısıyım telefonu resetlememe vpn uygulamasına uygulamayı defalaca silmeme hesabımı kapatmama rağmen hiç bir sekilde uygulamadan instagrama ne kendi telefonumdan nede başka bir chazdan giremiyorum pcden girişm sağlanıyor ama uygulama sorun veriyor ne yapmam lazım
Merhabalar, başka mobil cihazlardan giriş yapabiliyor musunuz? ne hatası alıyorsunuz?
İnstagram da çıkan Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu yazısı hala çıkıyor ve başka bir hesaba giremiyorum sadece facebooka bağlı hesaplar giriş yapabiliyor facebooka hesabımı bağlamak için imkanım yok lütfen eski instagramı tekrar kullanabilmek için işe yarar bi çözüm önerin.
Merhabalar, şifremi unuttum diyerek şifrenizi yenilemeyi deneyin.
telefona format atttım yine düzelmedi nerdeyse 1 yıldır yaşıyorum sorunu ne yapmam lazım
Merhabalar, vpn ile ip değiştirerek farklı bir yerden bağlanıp o şekilde deneyebilirsiniz.
İnstagrama giremiyorum sürekli hata veriyor web tarayıcısindan da giremiyorum .başka telefonlarda da bazen giriyor bazen aynı hatayı veriyor lütfen yardımcı olun
Merhaba, şifrenizi değiştirip iki aşamalı güvenlik kontrolü ekleyebilirsiniz.
android telefon kullanıyorum marka asus zenfone2 laser instagramda 2 hesap kullanıyordum birisi geçtiğimiz 5 gün içerisinde kapatıldı, ne yeni bir hesap açabiliyorum nede hesabımla unf programlarıma girebiliyorum girmeye calıstıgımda Şuan yeni bir hesap açamazsınız/Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun var …. yazısı geliyor? ne yapabilirm
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
ıphone 7 plus ama yine hata veriyor. Hesabı dondurdum herşeyi yaptım düzelmiyorrr.
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz. olmazsa appstore a gidip telefonunuzu kontrol ettirin.
Ben başka telefonlardan girebiliyorum hesabıma ama kendi telefonumdan girilmiyo sadece face ile bağlan diyorum hesaba giriyor ama hemen atıyor kendi kendine
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Merhaba bugün instagrama girdiğimde kendiliğinden çıkmıştı şifremi girip açtım 2 sn girdi sonra kapanıp tekrar şifre istedi şifre yeniledim tekrar girdim yine aynısını yaptı yani şifreyi yazıyorum ekran geliyor sonra tekrar çıkıp şifre istiyor ilk defa böyle bişey yaşıyorum unf için program kullanıyorum bide telefon yeni sürüm güncellemesi geldi ondan mı aceba dedim silip tekrar yükledim yine aynı hatayı veriyor her hangi bir yazı cikmiyor
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.
Ya instagrama giremiyorum uygulamadan giremiyorum daha doğrusu normal internet sitesinden girdiğim zaman giriyorum ama uygulamadan giriş yapamıyorum şifreyi felan giriyorum giriyor sonra hemen çıkıyor
Merhaba, uygulamayı telefonunuzdan silip yeniden indirip deneyebilirsiniz.