Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Merhaba benim telefonumdan da instagram hesabina girilmiyor kaç tane telefonda denedim oldu ama benim telefonum olmadi bağlantıyı değiştirin demizsiniz onu da yaptim sorun ayn devam ediyo lutfen cozumm
başka telefonlarda girilebiliyorsa sizin telefonunuzda sorun var demektir, telefoncuya götürebilirsiniz telinizi.
Öncelikle merhabalar. Ben de bu giriş sorununu yaşıyorum uzun süredir. Telefonumla ilgili bir sorun olmadığına eminim çünkü önceden giriş yapabiliyordum. Bir ara tüm hesaplarımdan çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım. İnternetimde bir sorun olduğunu düşünüp birkaç kişinin internetine bağlandım ve öyle denedim, olmadı. Telefonu kapatıp açtım, uygulamanın verilerini temizledim, uygulamayı silip geri yükledim; olmadı. Hesabımda bir sorun olduğunu düşünüp başka cihazlardan girdim ve oralardan oldu. Facebook üzerinden giriş yapıyorum uzun süredir, fakat böyle de birden fazla hesaba giriş yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
farklı telefonlardan giriş yapabiliyorsanız sorun telefonunuzda demektir
Hesabıma başka bir telefondan girebiliyorum ama kendi telefonumdan giremiyorum lütfen yardımcı olun
Bu durumda telefonunuzda sorun var demektir, telefonu aldığınız yere götürmelisiniz teknik sorunun çözülmesi için.
Merhaba uzun zamandır intagram hesabıma giriş yapamıyorum politik ihlali yaptığım için giremiyorum başka hesaplarada erişim sağlanmıyor benim telefonumdan bunun çözü varsa yardıöcı olursanız çok sevinirim
farklı bir cihazdan erişim sağlayabiliyor musunuz?
Telefonum ile giriş yaptığım bir hesap şikayetler sebebi ile kapatıldı. Ve daha sonra hiçbir hesaba giriş yapılamadı. Aynı şekilde yeni bir hesap oluşturulamıyor. Kuralları ihlal ettiniz vs diyor. Bir hafta oldu ancak hiçbir gelişme yok. Aynen bu şekilde hata aldığım içinde başka hesaplara giremiyorum. İnstagram ile iletişim kurmak mümkün değil ve problemimin çözümünü talep edemiyorum bile.
farklı bir cihazdan denediğinizde işlem yapabiliyor musunuz? ya da farklı bir ağdan?
Bir haftaya yakındır istagramıma giremiyorum dediğiniz tüm şeyleri yaptım telefonu yeniden başlattım ama yine olmadı ve bu durum benim canımı çok sıkıyor.
o halde telefonunuzu telefoncuya götürmeniz gerekmektedir
Kesfet bolumune bastigim anda uygulama kapaniyor guncelleme flnda yok hepsini yaptim uygulamayi tekrar silip yukledim hala ayni
farklı bir cihazdan deneyin, sorun olmazsa demektir ki sorun cihazda.
Merhaba! Kendi hesabımı chorm vb sitelerden direbiliyom ve başka cihazladadan girebiliyorum ama kendi cihazımdan giremiyorum lütfen kessin çözüm
telefonunuzla ilgili bir sorun var demektir, telefonunuzu telefoncuya götürebilirsiniz.
Mehaba 2 gündür instagrama giriş yapmayı deniyorum olmuyor üzgünüz isteğiniz ile ilgili hata oluştu diyor bu nasıl geçer veya güncelleme gelse geçermi Lütfen yalvarırım Yardımcı olun
farklı bir cihazdan giriş yapmayı deneyin, aynı sorun oluşacak mı kontrol edin
İnstagram hesaplarımdan 1 tanesi spam yüzünden kapandı. Kişisel hesabıma giriş yapamıyor ve sebebinin bu olduğunu düşünüyorum her şeyi yaptım silip yükledim dondurup açtım vb. Hala giriş yapamıyorum ne yapmalıyım hesaba tekrar giriş yapabilecek miyim
farklı bir cihazdan giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
Merhaba ınstagram hesabim facebook ile bağlantılı ve facebook hesabım kapatıldı ınstagram hesabıma giriş yapamıyorum. Böyle bir hesap bulunamadı diyor yardımcı olursanız sevinirim .
başka hesaplardan sizin hesabınız hala aktif olarak görülebiliyor mu? şifremi değiştir diyerek şifrenizi değiştirip giriş yapabilirsiniz.
Merhaba, başka cihazlardan giriyor fakat kendi cihazımdan girmiyor. Bir hesabımı facebook bağlantılı yaparak girdim. Fakat diğer ikinci hesabıma giremiyorum. Apple store’u aradım IP değişikliği istedim ve böyle bir destek hattımız yok dediler. İnstagram IP adresimi engellediği için mi giremiyorum? Öyle bir yetkileri var mı? Bu konuda acil fikrinizi söylerseniz sevinirim.
telefonunuzu apple store a götürürseniz ve instagrama girmekte sıkıntı yaşadığınızı söylerseniz size yardımcı olurlar.
Merhaba ben sorunum instagram hesabima giriyorum video atamiyorum resim yukluyorum ama video cok zor atiyorum surekli yuklenemedi sorunuyla karsilasiyorum ve zorla ust ust tusladigimda yuleme oluyor yuklenen videolarimda pembe renkte oluyor benim telfonumdan cikiyorum baskasinin telefonundan hesabima giriyorum videolar sorunsuz atiliyor benim telefonumda baska bir hesaba giriyorum yine sorunsuz videolar atiliyor ama kullandigim hesabla kendi telefonum arasinda bir sikinti var hesaba ozel birsey sanki benim telefonum kullandigim hesabi bloke ediyor sanki neden bu sekilde uygulamayi sildim yukledim yine ayni
telefonunuzdaki internet bağlantısı sorunundan kaynaklıdır.
Merhabalar 3 aydır giremiyorum bbenimde sizin gibi Üzgünüz isteğinize ilgili sorun oluştu diyor lütfen yardımcı olun
farklı bir cihazdan giriş deneyebilirsiniz.
Merhaba, telefonum IPhone 6S, uygulamamda üç hesap açıktı. Yeni hespa eklemeyi denedim, üzgünüz gerçekleçtiremedik diyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim bu sefer hiçbirine giremiyorum. Telefonu resetledim yine olmadı. Başka telefondan girebiliyorum falat kendi telefonumda olmuyor. Nasıl düzeltebilirim?
telefonu apple merkezine götürürseniz onlar yardımcı olur.
Merhabalar kendi telefonumdan instagram hesabıma giremiyorum “üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oldu “ diyor ama başka telefonlardan girebiliyorum vede safariden girebiliyorum lütfen yardım edin
telefonunuzdan kaynaklı bir sorun telefoncuya gitmeniz gerekiyor.
slm herkese bizde şöyle bir sorun var ınstagram hesabımızı bloke ettı kapattı ok buna lafımız yok
lakın sımdı telefon ıphone bu arada ve son surum yuklu hıc bırsekılde ınstagrama gıremıyorurz
telefon hattı degıstı hatta telefondakı hesap bıle degıstı ama genede acılmıyo
ınstagram dırek olarak telefona bloke koya bılır mı bu telefondan hıc bırsekılde ınstagrama gırılemez gıbı bırsey olabılır mı
farklı bir cihazdan giriş yapabiliyorsanız sorun telefonda demektir.
Merhaba ben kendi hesabım harici yedek hesap (hesap ekle) yapamıyorum önceden yapıyordum ama artık yapılmıyor kendi hesabım harici başka hesabı kabul etmiyor isteğinizle ilgili sorun oluştu diyor çözümü nedir yardımcı olur musunuz ?
telefonunuzdan kaynaklı olabilir.
BEN FARKLI TELEFONDAN FACEBOOK DAN GİRİŞ YAPACAKTIM AMA BANA YENİ BİR İNSTAGRAM AÇILDI ARTIK ESKİ İNSTAGAMA GİREMİYORUM BU KONUDA NASIL YRDIMCI OLABİLİRİSİNİZ
diğer instagramınızın mail erişimi var mı?
Instagram’da ki gmail hesabı yerine başka hesaba kod gidiyo. Instagram hesabınım şifresi doğru fakat güvenlik kodu gönderiyor şu anda hesabıma giremiyorum lütfen yardımcı ol.
kod gönderilen hesap size ait değil mi?
Merbaha instgatama giriyorum fakat “üzgüjüm isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu,instagramı kaldıtıp tekrar yükle” diyor
Bende kaldırıp tekrar yüklüyorum ama yine aynı hatayı veriyor.bu sorunu neredeyse 1 aydır yaşıyorum,yardım ederseniz sevinirim
öncesinde telefonda izin verdiğiniz uygulamalrdan izinleri kaldırıp yeniden yükleyin
Instagram hesabıma giremiyorum bir sorun oluştu diyor dediklerinizi okudum ama vpn de hiç bir şey ekli değil ne yapmam lazım
farklı bir cihazdan girmeyi deneyin, olursa telefonunuzda sorun var demektir.
telefondan hesab ekle diyorum ama sorun oluştu diyor neden ve nasıl olacak lütfen yardımcı olun ??
farklı bir cihazdan ekleme yapabilirsiniz.
Meraba uygulama üzerinden ınstagrama giriş yapamıyorum. Safariden giriş sağlanıyor fakat uygulamaya gelince sorun çıkıyor sebebi ne olabilir
telefondan kaynaklı olabilir, uygulamayı kaldırıp yeniden indirin düzelmezse telefonu servise götürebilirsiniz.
Bende de ayni sorun var. Facebooka baglayinca giriliyor normalden girmiyorrrr
anlık bir durum olabilir zamanla geçecektir.