Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
merhaba iphone 7 kullanıyorum sürüm 10.3.2 ve intsagram güncelleme göndermedi sorun hala devam ediyor.
Telefonunuzun hücresel veri ayarlarından Instagram’ın hücresel veriyi kullanmasına izin verdiniz mi? Ayrıca bu sorun, genel olarak son haftalarda pek çok kullanıcıda mevcut ve genel bir sorun.
merhaba iphone 7 kullanıyorum telefon 10.3.2 güncellemesine sahip ve instagram güncelleme göndermemiş sorun hala devam ediyor.
Telefonunuzun hücresel veri ayarlarından Instagram’ın hücresel veriyi kullanmasına izin verdiniz mi? Ayrıca bu sorun, genel olarak son haftalarda pek çok kullanıcıda mevcut ve genel bir sorun.
Merhabalar benim cihazım iPhone 7 Plus vpn hi denedim Yeni şifre aldım uygulamayı sildim ve tekrar indirdim hiçbirşeyi olmadı lütfen yardım eder misiniz internet üzerinden giriş yapılıyor falan uygulama üzerinden yapılmıyor
Hücresel veri ayarlarından Instagram’ın veri kullanabildiğini teyit eder misiniz? Ayrıca bu sorun genel olarak pek çok kullanıcıda mevcut.
Arkadaslar bu teknik iphonede olmuyor androidde oluyor
Arkadaslar bu sorun geçicimi ?
Evet.
Merhaba yaklasik 1 haftadir instagram hesabima giris yapamiyorum ama chrome den giris yapiliyor instagram uygulamasini kac defa silip yukledim ve hatta guncelledim yine de sorun cozulmedi lutfen yardimci olun telefon samsung galaxy a3
Android telefon mu kullanıyorsunuz efendim?
Telefonum j7 2 gündür bu hatayı alıyorum, vpn denedim olmadı googledan ve bilgisayardan girebiliyorum, ne zamana kadar böyle devam eder?
J serisinde genel olarak bir hata var efendim, lütfen update bekleyiniz.
İnstagramima girerken sorun oluştu diyor diğer arkadaşlarımın instagramina giriyorum ama kendiminkine giremiyorum yardım edin lütfen
Cihaz modeliniz nedir?
Cihaz iPhone 6s yaklaşık 5 Aydır aynı hata denemediğim yöntem kalmadı düzelmiyor
Telefon güncellemesini yüklediniz mi?
Telefonum Samsung J serisinden 2 gündür giriş yapamıyorum ne yapmam lazım
J serisinde bir genel sorun var android güncellemesini yapınız.
Bendede bugun olmadi
İphone 6 bu sıkıntıyı veryor tarayıcı giriyor ama uygulam hata veriyor aciiil çözüm
iOS güncellemesini yaptınız mı?
Cihazim htc desire 820 ve 3 gündür hesabima giremiyorum bu hata sebebiyle vpn de ise yaramiyor
Android güncellemesini yapınız efendim.
Bende 3-4 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Telefon Samsung Galaxy On7. Pc üzerinden girebiliyorum ama Dm atamadığım için sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca telefondan da instagramı güncelledim ama sorun devam ediyor. İnstagramın birkaç güne yeni bir güncelleme yaparak bu sorunu çözeceğini umuyorum.
Ya dün aksamdan beri hesabıma giros yapamiyorum uzgunuz isteginizle sorun olustu diyo napmaliyim lutfen cevaplarmisiniz 😢
Kardesim cihazim lg g3 instagram uygulamamda kendi hesabima giremiyorum fakat baskasinin hesabina girebiliyorum kendi hesabima bilgisayardan felan girebiliyorum ama tel den girilmiyo ama diyer hesabima tel giriyo
Hesabınız geçici olarak bloke almış olabilir mi? instagram.com/hesabınız yazarak ulaşabiliyor musunuz hesabınıza?
iPhone 5s cihazını kullanıyorum yukarda söylediklerinizin hepsini denedim ama sorun Hale’n aynı Normal tarayıcı üzerinden girebiliyorum ama instagram dan giriş yapamıyorum yardımlarınızı rica ediyorum
iOS güncellemesini yaptıktan sonra Instagram için de bir update mevcut onu yaptınız mı?
Evet ben hepsini yaptım ama yine olmadı.
İphone 5s kullanıcısıyım telefonum 3gündür instagrama giriş yapamıyorum üzgünüm isteginizle ilgili hata oluştu diyor yardımcı olursanız çol sevinirim
merhaba ben iki gündür sorun yasıyorum sifremi biliyorum kullanıcı adımıda biliyorum ama telefon uygulamadan girince uzgunuz isteğinizle ilgili sorun oluştu diyo ama masaüstü chromdan girebiliyorum simdi tekrar denemeden önce birkaç dakika bekle hatasi veriyor. lütfen yardım edin
Hangi model cihaz kullanıyorsunuz?
Yahu GM5Plus kullanıyorum instagram da hala bu hatayı alıyorum giremiyorum bıktım ama başka hesaplar a giriyor Hesabımı çalındı ??
instagram.com/kullanıcıadı şeklinde denediğinizde ulaşılıyor mu?
Merhaba ben Iphone 7 kullanıyorum. Kendi hesabıma girebiliyorum fakat sevgilimin hesabına giremiyorum bu sorun oluştu diyorlar be 5-6 gündür böyle sanırsam nasıl geçicek avaba? Bir kere girdi ama profil benimdi ana sayfa onun hikayeleri falan izledim ama profile tıklayınca benim hesabım çıkıyordu.
Merhaba cihazınız nedir?
Cihazım iphone6. Safariden girebiliyorum ama uygulamadan giremiyorum hesabıma :(ne yapmalıyım
iOS güncellemesi yaptınız mı? Hücresel veri izinlerinden Instagram’a izin verdiğinize emin olun.
İnternetten hesabıma girebiliyorum ama mobil uygulamasından giremiyorum Üzgünüz isteginizle ilgili sorun oluştu diyor acil yardım lütfen telefonum j2 serisi
J serisinde genel bir problem var efendim güncelleme bekleniyor.
Bende aynı sorunu yaşıyorum ama facebook üzerinden girişe izin veriyor bunun çözülmesi için ne yapabilirim
Hala sorun devam ediyor dün yaşadım