Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Telefonumda Instagram uygulamasini hicbir hesaptan acamiyorum. Vpn denedim dondurdum denedim facebook ole giris yapmak istedim ag ayarlarini sifirladim hicbir sekilde olmuyor. Telefonum samsung j7 pro 2017 ne yapmam gerekiyor ?
Bu durum Wi-Fi ‘a bağlıyken mi oluyor yoksa hücresel veri kullanırken mi oluyor?
Meraba 2 kez marka ihlalinden sayfa kapandı çok tag yapmışım şimdi hicbir şekild e giriş yapamıyorum üzgünüz hata oluştu diyor ne yapmama lazım şimdiden tskler
Hesabınız kapatıldıysa bu konuda yazdığımız Blog yazımıza göz atın.
Hiç bir hesaba giremiyorum yeni açtığım hesap olsun eski hesaplarım olsun. Aldığım tek hata üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu ilgilenirseniz çok sevinirim
Telefon marka modeliniz nedir?
Neler yaptıysamda giriş yapamadım isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu yanıtı aldım
Instagram politikalarına aykırı bir davranış sergilediniz mi?
VPN ile girişi denediniz mi?
merhaba instagramıma hiç bir yoldan giriş yapamıyorum. “üzgünüz, istefiğinizle ilgili bir sorun oluştu” diyor. facebook, telefon numarası, e-posta. üstelik kullanıcı adım da şifrem de doğru. normal isternetten girebiliyorum ama instagram uygulamasından olmuyo. telefonum andaroid galaxy Not5 lütfen yardım ederseniz sevinirim.
Telefon ve Instagram güncellemelerini kontrol edin. Hücresel ayarlardan Instagram’a izin verdiğinizden emin olun.
sorunu çözemeyen varsa bana ulaşsın
ÇÖZEMİYORUM YARDIIM…
parallel space ındir gogle play den ordan girebilrsin bende aynısını yaptım oldu
Bu problemi Wi-Fi üzerinde mi yoksa hücresel veri üzerinde mi yaşıyorsunuz?
Yoksa her ikisinde de mi bir problem mevcut?
Yardimci olabilir misin ya tarayicidan girebiliyorum ama uygulamadan olmuyir baska telefondan da girebiliyorum ama bende isteginizle ilgili sorun olustu diyor a7 kullanicisiyim
Çözemiyorum
Dostum bende instagram hesabima giremiyorm uzun suredir.isteginiz ile ilgili bi sorun olustu yazisi geliyor yardimci olabilirmisn
Merhaba iPhone 6S Plus kullanıcısıyım, instagrama yaklaşık 2 aydır felan hiç bir hesaptan erişim sağlayamıyorum sürekli “Üzgünüz, isteğiniz ile alakalı sorun oluştu.” Hatası alıyorum instagrama destek talebi attım fotoğraf ve el yazısı ile yazılmış kod fotoğrafı istediler gönderdim yardımcı olamıyoruz diye yanıt geldi Facebook ile giriş yapmayı denedim bir kez giriş yapabildim ondan bir iki hafta sonra uygulama hesabımdan çıkış yaptı giriş bağlantısı gönderiyorum ondanda giriş yapamıyorum VPN yükledim hepsi ücretli uygulama ağ ayarlarını sıfırladım tekrar aynı hata ne yapmam gerekiyor?
Bazı iPhone cihazlarda Instagram bazlı genel bir sorun var. Telefona format yani Restore atmak sorunu çözüyor. Deneyebilirsiniz.
Merhaba, instagramımda uygulama olarak bir sorun var. hiçbir hesaba erişim sağlayamıyorum. Her telefondan, safariden giriş yapabiliyorum ancak benim telefonumdaki uygulamadan hiçbir hesaba erişemiyorum. “İsteiğiniz gerçekleştiremedik” diye bir bildirim mesajı geliyor. Sildim, yükledim, ağ ayarlarını sıfırladım, hiçbirisi işe yaramadı. Apple’ı aradım. İnstagram senin telefonuna erişimi engellemiştir dedi. İnstagramın mail adresini bulamıyorum ki mail atsam cevap gelecek mi onu da bilmiyorum. Sık kullanıcısıyım ve uzun zamandır instagrama erişemiyorum. Yardımcı olun lütfen
Hangi cihazı kullanıyorsunuz model olarak, iphone hangi model?
Ben takipçi hilesi yaptım fotoğraf begenmede bir gun sknt olmadi bugun sknt oldu bu Hatayi veriyor ama yorum yapıyor hata duzelir mi
Ücretsiz servisleri kullanmayın. Elbet bir gün sorun çıkarır ve hesabınız elinizden gider. Şifrenizi ve mailinizi değiştirin.
Allah kahretmesin ya 2 aya yakındır işletme profilinden çıkamıyorum hata veriyor. Can not convert to a personal account, try again later. 😤 Yardımcı olabilcek olan var mı 2 çift ayakkabı hediye edicem sayfamdan ne isterse 🙏🏼 Facebooktaki sayfayı bile sildim ama nafile kişisel hesaba geçmiyor. Destek ekibinede yazdım normalde cevap verirlerde.. Bu sefer yazmadılar bile.
Merhaba Yelda hanım, hangi model cihaz kullanıyorsunuz? Tarif edelim nasıl yapılacağını.
Şifremi girince ‘Üzgünüz, isteğinizle ilgili bir sorun oluştu.’ Yazısı ile karşılaşıyorum. Ne yaparsam yapayım telefonumdan giriş yapamadım. Ama başka telefonlardan giriş yapabiliyorum.(kuzenimin ve kardeşimin Samsung telefonundan giriyor, annemin Samsung telefonundan ve general mobile tabletten artı başka iOS telefondan girmiyor.) Facebook hesabı açtım onunla giriş yapmayı denedim açmadı. Telefonu kapattım, sildim yükledim, hesabına yeniden erişten giriş bağlantısı gönderdim, hesabı dondurup bir kaç saat sonra açtım, başka WiFi ve kendi internetimden denedim hiçbiri olmadı. Pc den ve safariden girebiliyorum. Hiç hile vs kullanmadım. Başka bir arkadaşımın hesabına giriyorum ama kendi hesabıma giremiyorum. Lütfen yardım edin. (iPhone kullanıcısıyım telefonunda yeni aldım bozuk falan olamaz)
Merhaba, Ayarlar kısmından telefonun çerezlerini silin. Ardından Sıfırla sekmesi altında Ağ Ayarlarını Sil/Sıfırla kısmı vardır uygulayın ve telefon yeniden başlayacaktır. Sonrasında tekrar deneyin. Buna ek olarak VPN de sorunu çözebilir.
İnstagramı mı dondurdum kaç kere üst üste sonra giriş yapamadım bir daha üznügüz hatası verdi başka hesaptan giriş yaptım girdim ama bütün resimlerim silinmişti neden?
Hesabı sıfırlamış olabilirler. Nadiren de olsa veri kaybı yaşanabiliyor.
İnstagramımı önceden dondurmuştum ve şuan giriş yapamıyorum ne bağlı olduğum e posta ne numara ile nede facebook hesabı . Hata veriyor . Yeni hesap dahi acamıyorum . Yardımcı olur musunuz ?
Hata olarak ne alıyorsunuz?
çözüldü,ınstagrama girdim.Bir sene sonra girdim.telefonu PC ye bağladım.android secure dosyasındaki ınstagramı resimler arasına kopyaladım.Şimdi güzel giriyor ve işliyor…
Çok sevindik.
Merhaba.instagram hesabımda telefon numarası olarak eski telefon numaram vardı ve artık kullanılmıyo, kapatıldı.email adresimde instada kayıtlı değildi.instaya giriş yaptığımda ise telefonuna gönderdiğimiz güvenlik kodunu gir diyor fakat hat kapatıldığı için güvenlik koduna ulaşamıyorum yeni numaramı da yazmamıştım.Ne yapmam gerekiyo yada hesabımı bu şartlar altında kapatabilir miyim?
Hesabıma erişmemde yardımcı ol, diyerek kimliğinizi teyit ederek hesabınızı geri alabilirsiniz.
Eski kullanmadigim sifresini bile unuttugum instagramim dan yeni instagramima bildirim geldi bunun sebebi neden
Nasıl bir bildirim geldi?
3 ay oldu format attım olmadı sayfayı dondurdum olmadı herseyi denedim olmadı üzgünüz istediğiniz ile ilgili bir sorun olustu dyor ne yapabilirim vpn indirdm yine olmadı
ben çok aşk…….den
Merhabalar. Ben instagram hesabıma şifre güvenlik kod u koymuştum. Ondan biraz zaman sonra benim hesabım’a giriş yapamama sorunum başladı. Herşey tamam şifreyi giriyorum üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu diyordu. Sizin sitenizi buldum ve en son ki çözüm yolunuzu denedim. Aynı hatayı vermedi bu sefer telefonuma kod geldi. Tam dedim evet bu sefer gerçekten oldu, telefonuma gelen kodu girdiğimde bana ” Parametre” hatası verdi. Haftalar sonra tekrar dedim ve gene aynı. Sorun sizce ne olabilir?
Güncelleme var ise mutlaka yapınız parametre hatası Instagram ile ilgili bir hatadır. Telefonunuzun eskiliğinden de kaynaklanıyor olabilir.
iyi günler. Instagram hesabima kendi telefonumdan giris yapamiyorum ama telefonuma ait google tarayicidan veya bi baska telefondan girebiliyorum.Kendi telefonumean girmeyi deneyince üzgünüz felan filan diyo iste uygulamadan girmiyor telefonun markası GALAXSİ J5
Son çare telefonu fabrika ayarlarına döndürüp tekrar deneyebilirsiniz.
Ben bir tane hesabımı dondurdum. 6 saatten fazla bir süre sonra instagrama mobilden girip 4 tane hesabıma 5. hesabıda eklemek için (dondurdugum hesap) hesap ekleye bastım. Ama eklemiyor. 4 hesabım açık olduğu için mi? Uygulamayı silmem mi gerekir?
6 saat değil en az 24 saat beklemelisiniz.
yaptım dedeklerinizi kalktı sorun ondan sonra yine aynı şeyi dedi lütfen bi yaardım edin yine aynı şeyi denedim ama haftada 1 dondurun diyor 🙁
Ne kadar bir süre sonra aynı hatayı verdi?
Benim telefonumdan girmiyo ama baska telefonlardan giriyo benimkinden girmeye çalisinca üzgünüz isteğiniz ile ilgili sorun olustu diyo bende normal google dan dondurdum 4-5saat sonra acarsam duzelirmi simdiden TEŞEKKÜRLER
Telefonunuzun modeli nedir?
benim hesabım hiç böyle olmazdı telefondan bu sorun oluyor fakat bilgisayardan kolaylıkla giriyorum hesabımı geçici olarak dondurdum umarım işe yarar
Instegram hesabima giriyorum fakat begeni programina giris yapamiyorum sürekli hata veriyor nedeni nedir