Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Ben giriyorum isteginiz ile sorun olustu diyor ve dondurdum 7 sat sonra actim ginede ayni
Merhaba ben İnstagram hesabıma her yerden giriş yapabiliyorum ama kendi telefonumdan bu hatayı alıyorum sizce neden bu sorun çıktı ve nasıl çözebilirim ?
Bu hata derken görsel iletir misiniz?
Merhaba;
İnstagram hesabıma her yerden girebiliyorum fakat bazı değişiklikler yapmama izin vermiyor. Örneğin profil fotoğrafımı değiştiremiyorum veya profilimi herkese açamıyorum. Üzgünüz, ancak bir sorun oluştu. Lütfen tekrar dene yazısı çıkıyor. Ayrıca her yerden bildirimleri açmama rağmen bildirim kutusua hiçbir bildirim düşmüyor. Hesabı kaptıp açtım fakat düzelmiyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
Bu Wi-Fi bağlantısı varken mi yoksa hücresel bağlantı varken mi oluyor?
Denedim olmadı tekefonumun markası iphone 7 şifremi girdiğimde üzgünüm giriş yapılmadı yazıyor yardım edin
Instagram.com üzerinden giriş yapmayı dener misiniz?
İyi günler. İnstagram hesabıma giriş yapamıyorum. Önce böyle bir kullanıcı adı yok diyor tekrar denediğimde instagrama girerken bir sorun oluştu daha sonra tekrar deneyiniz diyor. Bir hafta önce dondurmuştum fakat geri giriş yapamıyorum hesabım silinmiş olabilir mi? mail telefon ve ya kullanıcı adına bunlara ilişkin bir hesap yoktur diye yanıt alıyorum. fakat şifre değiştir işlemi yaptığımda ise mailime şifre değişikliği talebi mesajı geliyor ve şifremi değiştirebiliyorum. tekrar giriş yapmak istedğimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Şifre sıfırlama maili geldiğinde, kullanıcı adı olarak ne yazıyor mailde?
Üzgünüz isteğinizle ilgili bi sorun oluştu: ben uygulamadan Instagram hesabıma giremiyorum ama tarayıcıdan ve başka bi telefondan girebiliyorum
Cihaz marka model nedir?
Slm ben kaç aydır sayfama giremiyorun sürekli üzügünüz isteğinizle ilgili bi hata oluştu diyor ve ben sayfama giremiyorum hesabimi dondurup açtım yine olmadı vpn yükledim yine olmadı hatta annemin telefonunla girincede olmuyor ama google den girebiliyorum sadece biliyorsunuz googleden giriş yapınca dm ye giremiyorsunuz nolur yardım edin telefon markam j5
instagram.com/kullanıcıadı üzerinden browserdan giriş yaptığınızda hesaba ulaşabiliyor musunuz?
Cihazım iPhone 6 instgram uygulamasından hiç bir hesaba giremiyorum instgramı 6 kere felan silip yeniden yükledim verileri sildim ama işe yaramadı instgram hesabımı da dondurdum yine işe yaramadı yardımcı olur musunuz
Sizin gibi bu durumla karşılaşan nadir kişiler var. En etkili çözüm direkt telefonu tamamen sıfırlamak.
Arkadaşlar. Bu sorun bendede oldu.
Şöyle anlatayım her hangi pir politika ihalinden bu sorun ortaya çıkıyor.
Lg g4 beatim vardı aynı sorunu vardı.politika ihlalinden oldu. Sonra telefon değiştim. Yine politika ihali yaptım. Yine aynı şekilde oldu hesabım.
Oncelikle meraba instagrama giris yaptigimda üzgünüz isteğinizle ilgili nir sorun olustu diyor bunun nedeni öğrenebilirmiyim yada ben bunu nasil duzeltebilirim . Hic birsekilde instagrama giremiyorum cunku
Instagram.com/kullanıcıadı şeklinde yazdığınızda hesaba ulaşabiliyor musunuz?
Bende 2 haftadır giriş yapamıyorum üzgünüz istediğinizi gerçekleştiremedik diyor günceleme bekledim geri rapor bildirdim dondurdum uygulamadan açamadım vpn denedim herşeyi yaptım ama yinede aynı yardımcı olabilirmisiniz
instagram.com/kullanıcıadı üzerinden ulaştığınızda profiliniz görüntüleniyor mu?
En temizi format atmak
Iphone 7 kullanıyorum. 3 gündür giriş yapamıyorum. Farklı telefonlar da açılıyor ama benim telefonumda sürekli hata oluştu diyor. İnternet ile alakalı bir problem Yok. Umarım çözülür.
Hücresel veri ile mi bağlıyken Wi-Fi ile mi bağlıyken bu sorun mevcut? Yoksa her ikisi de mi?
Benim 6s üzgünüm ulaşırken hatası bendede var tarayıcıdan gire biliom ne yapmam gerek kalkması için
Bu hatayı hücresel veri açıkken mi alıyorsunuz yoksa Wi-fi mi?
Merhaba telefonum Huawei gr5 Instagrama sadece pc’den görebiliyorum uygulamadan giremiyorum bendede aynı sorun çıkıyor Instagramı 3-4 kere silip geri yükledim ama gene olmadı ne yapabilirim
Aynı telefonda kullandığınız başka hesap var mıydı?
Merhaba telefonum markası alcatel Pop c7.Geçen hafta Çarşamba günü kendiliğinden hesabım kapatıldı daha sonradan tekrar açıldı ama telefondaki uygulamadan giremiyorum Şifremi yazdığımda(üzgğnüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu diyo) başka bir telefondan da giremiyorum daha önce açık olan hesaplarda giremiyorum sadece bilgisayar üzerinden girebiliyorum. Yazdığınız yazıda ki VPN şeyinin nasıl kullandı hakkında br fikrim Yok dondurmaya çalıştıpımda da haftada bir kez doldurabilirsiminiz gibi bir yazı çıkıyo lütfen yardım edin..
Telefonuzun marka modeli nedir?
Merhaba bende yaklaşık 5gundur telefonumdan hiç bir instagram hesaplarıma giremiyorum. Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu yazısı çıkıyor. Telefonum j7. Söylediğiniz deneyimleri yapmaya çalıştım yine de çözülmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz
Ne kadar hesap vardı telefonunuzda?
Olağandışı Bir Giriş Denemesi Saptadık
Hesabını güvene almak için kimliğini doğrulaman amacıyla sana bir güvenlik kodu göndereceğiz. böyle diyor epostama kod göndermiyor ne yapmam gerek lütfen yardımcı olun..
Hesabınıza telefon bağlı mıydı?
Cihazım iphone 7 1 haftadır bu hatayla karşı karşıyayım vpn ve parallel app storda yok napmam gerekiyor yardım
Instagram.com/Kullanıcıadınız şeklinde tarayıcıdan girdiğinizde hesabınıza ulaşabiliyor musunuz?
Merhaba bu hatayı bır hesabıma gırıs yaparken yasıyorum. dıger hesabıma gırıyorum. ama işin garibi telefondan den gıremedıgım o hesabıma pc den gırebılıyorum. destegınızı rıca ederım. ıy calısmalar
Merhaba cihazınızın marka modeli nedir efendim?
intagramıma giris yapınca olaganustu saptamaya vardık diyor e postayla yenılemen gerekıyor dıyor tıklıyorum kod gondersın dıye ama e postama bakıncada kod gozukmuyor ne yapmalıyım lutfen yardım edermısınız
Genel bir problem. Lütfen bir kaç gün güncelleme bekleyiniz.
İPhone 5s kullanıyorum başka uygulamalardan girebiliyorum kendi tlf daki uygulamadan giremiyorum destek
Yazıda anlatılanları uyguladınız mı?
İPhone 5s kullanıyorum beş hesabım Facebook üzerinden açtım dün çıkış yaptım isntagram hesabımdan bir daha uygulamadan giriş yapamıyorum başka telefonlardan giriş yapabiliyorum ağları da sıfırladım olmuyor
Bazı durumlarda telefona direkt format atmak sorunu çözebiliyor.
Merhaba, bir cok android telefondan girisi yapilmis bir hesabim instagram tarafindan kapatildiktan sonra tum telefonlarimdan herhangi bir hesaba da giris yapamaz oldum. Bu boyle surecek mi? Surecekse cozumu icin yardimci olur musunuz? Cok tesekkur ederim.
Genel bir politika ihlali yaptıysanız birkaç gün başka bir hesaba giriş yapamayabilirsiniz.
İphone 6 kullaniyorum Hesaptan çıkış yaptım ve şimdi hiç bir şekilde giremiyorum , desktop pc üzerinden tarayıcıdan giriyorum ve herhangi bir sorun yok. Ama app store den indirdiğim uygulama ile hiç bir şekilde giriş yapılmıyor (Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun yaşandı) hatası veriyor bu sorunun çözüm yolu bulundu mu ?
Instagram’daki genel bir problem nedeniyle bazı iOS cihazlarda sorun olabiliyor. Şuana kadar başarı oranı en yüksek çözüm telefonun formatlanması gibi gözüküyor.