Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Her yolu denedim telefonu sıfırladım hesapı kapattım açtım uygulamayı sildim tekrar yükledim vpn ayarını değiştirdim denemediğim halt kalmadı ag ayarlarını sıfırladım yok yok yok gene giremiyorum zıkkıma başka telefon uygulamasından giriyorum internet tarayıcısından safariden firefoxdan giriyorum ama telefona yüklediğim uygulamadan giremiyorum telefonumu kırsam bilemedim bi çare artık facebooka atmadığım mail kalmadı artık gına geldi iphone 6s kullanıyorum
Yazıda yeni bir güncelleme yayınlandı, yazımızı tekrar kontrol ediniz. Geçmiş olsun,
Merhaba 5s kullanıcısıyım bir cok kişiye sordum araştırdım. Sizin önerdiklerinizin de aynısını yaptim hiçbiri olmuyor bakın hepsini yaptim bana bi çözüm söyleyin soru sormayın çözüm söyleyin cümkü hepsinin yaptiiiimmmmmm!!!! Hala aynı insaygdaöa güncelleme geldi hala aaynıııı
Yazıda yeni bir güncelleme yayınladık efendim. Yazıyı tekrar kontrol ediniz.
benim sorunum çok sıkıntı yardim ederseniz cok ama cok sevinirim mesela profil resmimi degismek istiyorum instagramda ancakk uzgunuz falan filan biseyler diyor hata veriyor birisi like attigindada gelmiyor ama dmler vs. geliyor profilimde hicbirsey degisemiyorum resim durumumu falan hata veriyor ne yapmam gerek acaba ? Bu arada like atildiginda o kalp resmine basinca orda bile gozukmuyor hiic biyerden gozukmuyor bildirimler falanda acik heryerden
Instagram politikalarını güncelledi. Bu bağlamda haraket etmeniz gerekiyor. Eğer kısıtlama aldıysanız ilk aşamada 12-24 saat boyunca hiç bir aktivitede bulunmadan beklerseniz engel kalkacaktır.
Benimde aynı şekilde 1 haftadır böyle devam ediyor 8 plus kullanıyorum bir çözümü Yok mu acaba
Instagram’a birden fazla hesap mı bağlıydı?
Evet bağlıydı diğeri düzeldi ama benim hesabım hala düzelmedi
Merhabalar. Benim 2 hesabim vardı biri aykırı davrandığım için dün kapatıldı. Bugun diğer hesaptan çıkış yaptım fakat tekrar giriş yapamadım. Tablet baska telefon falan da denedim olmadi. Tarayıcıdan ve ‘Paralel Space’ adli uygulama ile ancak giriş yapabiliyorum. Önbellek sildim dondurup tekrar açtım fakat olmadı. Facebookla da bağlıydı ama yinede açılmadı. Lütfen yardim edin cok ihtiyacım var gerçekten. Tesekkur ederim şimdiden yardımlarınızı için. İyi geceler..
Telefon marka model nedir?
Bende aynı sorunu yaşıyorum iPhone 6 kullanıcısıyım çözüm bulan var mı aceba
Telefonum 7 plus dediklerinizin hepsini denedim hatta üstüne telefonunda sıfırladım yine üzgünüz isteğinizle ilgili sorun oluştu diyor napıcam artık herşeyi yaptım nasıl instagrama giriş yapıcam ??
Başka bir cihazdan girerken sorun olmuyor değil mi?
İnstagrama giriş yaparken üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu diyor. Bütün yazılanları yaptım ama bir türlü düzelmiyor fakat Google üzerinden girebiliyorum. İPhone 7 Plus kullanıyorum. Bu durumu nasıl çözebilirim?
Ayarlar kısmından Ağ ayarlarını sıfırlayabilir misiniz?
Çıldırmak üzereyim iPhone 6 s plus kullanıyorum 1 aya yakındır instagramdan yeni hesaba giriş yapamıyorum çıkış yaptığım an girmiyor o hesaba birdaha dün hesaplarımdan çıkış yaptım birdaha da giremedim sadece benim değil bir çok kişinin instagramına girmiyor her yolu denedim wpn sil yükle kapat aç hesap dondurma hesap dondurmada şöyle birşey oldu ben sönmüş hesaba giriş yapmaya çalıştım üzgünüz bi sorun oluştu dedi sonra başka bi arkadaşım beni aradı ve dondurmuş olduğum hesabımın açılmış olduğunu söyledi şaşkına döndüm telefona format atmak istemiyorum ne yapacağımı bilmiyorum of ya her ama her yolu denedim önbelleği de sildim ne yaptıysam olmadı ağlıycam ya 😩😩😩
Merhabalar, Evet malesef yeni sürümde bir BUG var. Sorunun çözülmesini bekliyoruz yeni güncellemeleri takipte kalın.
Merhabalar bende aynı sorunu yaşıyorum ınstagramda sadece benim hesabım değil başkaların hesabında girilmiyor benim telefonum dan sürekli üzgünüz bir hata oluştu diyor telefonum samsung galaxy a7 2016 model ilk defa böyle birşey yaşıyorum dedikleriniz hepsini yaptim telefona format attım vpn uyguladım hesabı dondurdum olmuyor uygulamayla ilgili bir sorun var hesapla değil ki başka telefondan kendi hesabıma giriyorum ama benden hiç kimsenin kine girmiyor yardımcı olur musunuz ?
Instagram’da şu an hesaplardan birinde sorun olması durumunda diğer hesapların da etkilenmesi gibi bir durum söz konusu. Dolayısıyla güncellemeleri takip edin.
3 gündür hesabıma giremiyorum. Üzgünüz şeklinde hata veriyor ne yaptıysam olmadı dediğiniz VPN uygulamasını indirdim giriş yapayı denedi olmadı. E posta üzerinden de giriş yapılamiyor aynı hatayı veriyor. Lütfen yardımcı olun.
Instagram.com üzerinden girebiliyor musunuz?
iPhone 6s kullanıyorum ve instagram uygulamasıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma safariden giriş yapabiliyorum. Başka ülkede yaşayan arkadaşım benim hesabıma girebildi. Şifrem ve mail adresimi biliyorum. Uygulamayı silmeyi tekrar yüklemeyi, VPNyi ve telefonu sıfırlamayı denedim, hala aynı.. Apple’dan randevu aldım yarın eğer onlar bir şey yapabilirse yazarım ve instagramada mail yazdım fotoğrafımla beraber. Eğer bunlardan bir sonuç elde edersem yazarım sizde başka bir yöntem biliyosanız lütfen yardım edin
Sizin durumunuzda olup da direkt telefonu sıfırlayanlarda çözüm sağlanmış hiç bir şey olmaz ise denemekte yarar var.
Çözüm bulabildiniz mi aceba bende aynı sorunla uğraşıyorum
Bir anda hesabım kendiliğinden çıkış yaptı giriş yapmaya çalışyorum üzgünüm isteğinizle ilgili hata oluştu yazısı çıkıyor pc den girdiğimdede aynı şekilde sorun yaşıyorum napıcağımı bilmiyorum yardımcı olurmusunuz
Instagram.com ‘dan giriş yapmaya çalıştığınızda girebiliyor musunuz?
ifremi girince ‘Üzgünüz, isteğinizle ilgili bir sorun oluştu.’ Yazısı ile karşılaşıyorum. Ne yaparsam yapayım telefonumdan giriş yapamadım. Ama başka telefonlardan giriş yapabiliyorum.(kuzenimin ve kardeşimin Samsung telefonundan giriyor, annemin Samsung telefonundan ve general mobile tabletten artı başka iOS telefondan girmiyor.) Facebook hesabı açtım onunla giriş yapmayı denedim açmadı. Telefonu kapattım, sildim yükledim, hesabına yeniden erişten giriş bağlantısı gönderdim, hesabı dondurup bir kaç saat sonra açtım, başka WiFi ve kendi internetimden denedim hiçbiri olmadı. Pc den ve safariden girebiliyorum. Hiç hile vs kullanmadım. Başka bir arkadaşımın hesabına giriyorum ama kendi hesabıma giremiyorum. Lütfen yardım edin. (iPhone kullanıcısıyım telefonunda yeni aldım bozuk falan olamaz)
Merhaba, son çare olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin pek çok kullanıcıda bu durum işe yaramış gözüküyor.
Hocam bi arkadaştan insta hesabı aldım güvende tutmak için icloud hesabına bağlamaya çalışıyorum mail geliyor onaylamaya basınca ingilizce mesage eror little bi yazı çıkıyor neden olabilir acaba
Hatanın görüntüsünü iletebilir misiniz?
Merhaba uste yazilanlarin aynisini yaptim cozum olmadi hata google crome arama motoruna bile instaya girmiyor
Instagram’a yönelik bir engel olabilir cihazınızda, VPN’i denediniz mi?
Üzgünüz isteğinizle ilgili bi sorun oluştu: ben kendi uygulamamdan hiçbir hesaba giriş yapamıyorum. ama tarayıcıdan ve başka bi telefondan hesabıma girebiliyorum söylenilen herşeyi yaptım amaa fayda etmedi yardım edin lütfen
Telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilir misiniz?
Kendi instagram hesabım uygulamaya kayıtlı olduğu için bu problemi geç farkettim. İkinci bir hesap eklemeye çalıştığımda hep “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu.” hatası alıyorum. Anlattığınız çözüm yöntemlerini birkaç kez denedim. Siteden girebiliyorum ama yeterince işlem yapamıyorum ve verim alamıyorum. Vpn olmuyor, hesabı dondurup tekrar açmak olmuyor. Ne yapmalıyım?
Başka bir cihazda aynı sorun oluyor mu?
Merhaba iphone 6 kullanıyorum imstagrama girmeye calıstıgımda isteginizle ilgili bir sorun oluştu diyor kendi hesabım dısında baska hesaba da giremiyorum ancak safariden girebiliyorum hesabıma .Vpn denedim olmadı napabilirim
Merhaba, son çare olarak telefonu fabrika ayarlarına döndürenler de bu sorun düzeldi.
Merhaba iyi günler,
Instagram hesabıma hiçbir şekide giriş yapamıyorum googleden girince şifre yanlıs hatarı veriyor normal uygulamadanda şifre yanlıs demiyor fakat beyaz bir sayfa cıkıyor ordan baska biyere gitmiyor hic bir yerde giris yapamıyorum sifremi yenileyip tekrar ama olmadı başka hesaptan baktıgımda ismim çıkıyor lütfen yardımcı olun iyi günler
instagram.com üzerinden giriş yapar mısınız şifrenizi yeniledikten sonra.
Denedim herşeyi vpnyi faceyle giriş yapmaya çalıştım e postadanda ama yok olmuyor diğer telefonlarda rahat bir şekilde girebiliyorum delirdim
Cihaz marka modeliniz nedir?
merhaba , hasabımı dondurmuştum tekrar açtığım zaman saferiden girdi fakat uygulamadan girmiyor sürekli üzgünüz bi hata oluştu diyor nasıl çözebilirim ?
Telefon marka model nedir?
İnstagram uygulamasından hesabıma giriş yapmaya çalıştığım an üstte üzgünüz,bir sorun oluştu yazısı çıkıyor.Bu her hesap için geçerli.Tüm wifii ağları ve mobil verimde de aynısı oluyor giriş yapılmıyor.Ama google üzerinden instagrama girdiğimde hesabıma giriş yapabiliyorum.Uygulamayı Sildim yükledim hesabımı dondurdum oradan açmaya çalıştım olmadı.10 gündür böyle.Yardımcı olursanız çok sevinirim
Telefon marka model nedir ve Instagram güncel mi?
Arkadaşlar bir duanızı alırım Kesin çözüm (İnşALLAH) iOS için söylüyorum telefonunuz da ki bütün programları silin çünkü artık bir işinize yaramayacak tekrar indirirsiniz neyse.Bütün uygulamaları sildikten sonra iCloud yedekleme alın yedekleme alma sebebiniz foto ve videolarınızı kurtarmak neyse aldıktan sonra tüm içerik ve ayarları sıfırla diyorsunuz sıfırladıktan sonra tekrar kurulumu yaparken sakın iCloudtan geri yükleme yapmayın yeni bir i phone olarak ayarlaya tıklayın kendi iCloud hesabınızla giriş yapın telefonunuz sıfırlanmış olarak açılacak endişe etmeyin bakın söylüyorum mesajlarınız filan gidecek sadece fotolarınız ve videolarınız kalmış olacak istediğiniz mesajın silinmesini istemiyorsanız ekran resmî alırsınız ondan sonra yedekleme (başlangıç için geçerli bu cümle)yaparsınız herneyse foto ve videolarınız otomatik olarak belirli bir süre sonra gelecektir şimdi instagramı indirin ve girin çok uğraştım bu kesin çözüm arkadaşlar ALLAHIN izniyle.
Hesabıma google üzerinden giriş yapabiliyorum fakat uygulamadan sorun oluştu diyor, farklı telefonlardan da girebiliyorum . Hesabımı dondurdum fakat bu sorun düzelmez ise VPN yi nasıl kullanıcam detaylı bilgi alabilir miyim
Merhaba, iPhone kullanıyorsunuz telefonu sıfırlamanızı öneririz.
Merhabalar, _onur.yilmaz kullanıcı adlı şahsi instagram hesabımda yaklaşık 2 aydan beridir foto beğeni yaptığımda takip isteği gönderdiğimde veya yorum yazdığımda izin verilmeyen bağlantı uyarısı veya yorumunuz engellendi uyarısıyla karşılaşıyorum.Bu uyarıyla ilk karşılaştığımda ilk 24 saat hiçbir şekilde instagramda işlem yapmadım düzelmişmi die tekrar bi beğeni yaptıgımda tekrar bi izin verilmeyen bağlantı hatası aldım.kullanıcı adımı, şifremi değiştirdim.İnstagramla ilgili bağlantılı hesapları kaldırdım vs ama hiçbiri işe yaramadı yaklasık 1-2 hafta kadar instagramda işlem yapmadım tekrar kontrol ettiğimde aynı uyarıyla karşıulastım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım kendi özel şahsi hesabımdır.(wifi ve hücresel bağlantı)Bir yalnıslık olduğunu düşünüyoum lütfen sorunu en kısa zamanda düzeltirseniz memnun olurum şimdiden teşekkürler..
Merhaba, telefonunuz iPhone ise lütfen yedek alıp fabrika ayarlarından geri yükleyin.
Iphone kullanıcısıyım.Baska bir Iphone tel ins girsem fark edermi peki 3ay dan beri dir bu sorunla karsı karsıyayım kimseyi ne takip ne beğeni ne yorum yapamıyorumbana takip isteği atabiliyorlar.ben foto paylaşabiliyorum ama foyoya etiket yorum atamıyorum.hikaye paylasabiliyorum.Iphon müsteri hizmetleri bakarmı sizce bu olaya