Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Bütün yazanları yaptım telefonu fabrika ayarlarına da döndürdüm sıfırladım yine aynı sorun yok mudur bir çözümü 1 hafta oldu
Merhabalar,vpn ile ip değiştirip bağlanmayı deneyebilirsiniz.
Benim telefonumdan iki Hesabım açıktı İnstagram birden uygulamadan attı ve tekrar girdiğimde ikisindende çıkış yapmıştı bende diğer hesabımın şifresini ve mailini bilmediğim için şikayet ederek kapattırdım hatta akşam şikayet et e bastım sabaha kapanmıştı o kdr kısa bi sürede sonra kendi hesabıma girmeyi denedim ve bu uyarı alıyorum bütün yaZılanları denedim asla olmuyor dondurmak bile işe yaramadı başka telden ve tarayıcıdan sorunsuz giriliyor ancak bu telde uygulamadan olmuyor güncelleme gelirse kesin düzelirim???
Merhaba, güncellemeleri yapın olmazsa telefonunuza format atabilirsiniz.
Öncelikle Selamın aleyküm yaklaşık 1 haftadır ınstagram hesabıma giriş yapamıyorum üzgünüz istediğinizle alakalı bi sorum oluştu diyor telefonumun markası samsung j7 prime kaç kez telefonu kapattım açtım wifi den kendi internetimden defalarca denedim hala olmuyor hergün 3 5 kez yükleyip yeniden deniyorum girmiyor ve ben bu durumdan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum
hesabımın ismi fatihaybasx
Merhabalar, VPN/Proxy ayarlarını değiştirip farklı bir ülkeden bağlanıyormuş gibi görünüp deneyebilirsiniz.
İnstagram da ne zaman giriş yapsam hata veriyor verileri sildim e postayla denedim sms ile herseyi denedim siteden giriş yapabiliyorum fakat instagramin kendi uygulamasından giriş yapamıyorum nasil halledebilirim
iPhone model bir cihaz mı kullanıyorsunuz?
Merhaba ben iphone 7 kullanıyorum sürekli şifremden safariye girebiliyom ama uygulama sorun oluştu diyip duruyor dormatda attım sizce cihazdamı sorun var
Bazı cihazlarda (iPhone) nedenini tam bilemesek de bir sorundan dolayı bu hatayı veriyor, bunun tahmini sebebi birden fazla Instagram hesabının açık olduğu cihazlarda bir hesabın politika ihlali almış olması. Bu durumda cihazı sıfırlayarak tüm hesaplardan temiz bir şekilde çıkış yapılmasını sağlayabilirsiniz. Ardından Instagram’a giriş yapıp tekrar normal şekilde kullanabilmeniz mümkün.
Kesin çözümü buldum. Çok net çalışıyor. Ios kullanıcılarına müjde, gözünüz aydın.. Iphone 8 plus 256gb kullanıcısıyım. Öncelikle telefonunuzu itunes ile pc ye bağlayın. Bütün telefonunuzu pc ye yedekleyin. Ondan sonra genel => ayarlar => sıfırla => tüm içerik ve ayarları sil deyin. Telefon kendisini yeniden başlatacak, açılış kurulumunu yapın ve bu arada telefonunuz pc ye bağlı kalsın. Size yedekleme methodunu soracak, pc deki yedekten geri yüklemeyi seçin. Telefonunuzun numaraları, galeri resim videolar, arka fon, menüler klasörler uygulamalar bıraktığınız yerde bıraktığınız şekilde aynen gelecek yalnızca uygulamalarınz tekrar yüklenecek internetten.. wifi ile bağllı olursanız iyi olur. Instagram da yüklendikten sonra rahat rahat kullanıcı adınızı girin, keyfini çıkartın..
Bilgi için teşekkür ederiz.
Benim sorunum şu instagram ayarlardan hiç birşey değişemiyorum mesela hesabim gizli hesabi aciyorum uzgunuz bi sorun olustu lutfen tekrar deneyin diyor profil resmimimide degisemiyorum ve bildirimler heryerden acik olmadina rahmen birisi like attiginda like bildirim olarak goremiyorum gelmiyor yardim ederseniz cok sevinirim benim giris yaparken falan sorub olusmuyor tek sorunum bu dedigim gibi
Direkt instagram.com üzerinden belirtilen işlemleri yapmayı dener misiniz?
Aynı sorunla bugün karşılaştım. Google üzerinden ve başka telefondan giriş yapabilmekteyim. Telefonum samsung galaxy note4 bu sorun sadece güncelleme gelince mi çözülür? Ben instagrama şikayette bulundum dikkate alırlar mı?
Nereden şikayette bulundunuz?
Allahın aşkına çözüm yolunu bilen yok mu? Telefonu kırıp atacağım, uygulamadan girilmiyor ama diğer türlü girişlerde bir sıkıntı oluşmuyor…
iphone 6s ios 11.2.6
Merhabalar, konuda belirtilen Şubat güncellemesi mevcut, maalesef sorununuz onunla alakalı sanıyoruz.
Sorun bende de oluştu. Ne yaptıysam düzelmiyor. Bilgisayar üzerinden giriş sağlanıyor fakat ios instagram uygulamasında hesabı açamıyorum…
Konudaki Şubat güncellemesini okuyunuz, sorun bununla alakalı olabilir.
Selam. İphone kullanıyorum ve bu sorunu ben de yaşıyorum. Yeniledim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat birşey olmadı. Hesap Ekle kısmından bir kaç hesaba bağlıydım. Şimdi giremiyorum bu sorun var. Ne zaman düzelir bir bilginiz varmı? İyi günler.
Hesabıma giriş yaparken lutfen bekleyin diye bir yazı cıkıyor e postaya sifre resetleme kodu geliyor ancak boyle bir hesap bulunamadı diyor ne yapmam gerekiyor
Giriş yapmayı Instagram.com üzerinden dener misiniz?
Telefonum iPhone 6 hesabımdan çıkış yaptım tekrardan giriş yapmak istedim giriş yapmadı üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu vpn yaptım hesabı dondurdum herşeyi denedim ama yine giriş yapmadı sadece benim hesaba değil arkadaşımda kendi hesabına giriş yapamadı başka telefondan kendi hesabıma girebiliyorum yardımcı olur musunuz lütfen
C7 telefonumla ben de aynı sorunu yaşıyorum ve bu çözümler işe yaramadı, eğer telefonumu sıfırlasam düzelir mi diye düşünüyorum sizce olabilir mi? Olmayacaksa boşu boşuna sıfırlamış olmak istemiyorum.
Yazımızdaki Şubay ayı güncellemesini okudunuz mu? Eğer sorununuz bununla alakalıysa lütfen bekleyiniz.
Mrb bnm tel j7 prime yaklaşık bir haftadır bu hatayla karşı karşıyayım üzügünüz isteğinizle ilgili bir hata oluştu dedi lütfen yardımcı olun.
Merhabalar, Instagram’a birden fazla hesap mı bağlıydı?
Vpni de denedim ancak hala sorun giderilemedi tarayıcıdan girebiliyorum telefonum huawei p8 lite
Instagram’a birden fazla hesap mı bağlıydı?
Daha önceden bağlıydı ancak bu olay başıma gelmeden çok önce hesaplardan çıkış yapmıştım sadece kendi hesabim vardı yani hayır.
Cihazım iPhone 6s ve üzgünüz istediğinizle ilgili sorun oluştu diyor. 3 kere telefonumu be uygulamayı sıfırladım ama hala düzelmedi vpn ne demek bilmiyorum yapamadım hani başka telefondan girebiliyorum ama kendi telefonum açmıyor yardım edin lütfen 🙏
Merhabalar, yazıda yer alan Şubat güncellemesiyle alakalı bir durum olabilir bu durumda beklemek gerekiyor.
İnstagram hesabım gizli hesap modundan çıkarken hata veriyor ne yapmam gerekiyor.
Nasıl bir hata alıyorsunuz efendim?
Bende 8 plus kullanıyorum 1 haftadır profil resmimi değiştiremiyorum hata veriyor sonra deneyin diyip duruyor ve bildirim paneli de gözükmüyor birisi fotoğraf beğendi zaman orda bildirim gözükmüyor lütfen yardım edin
Merhaba benim telefonum j2 telefonuma internet üzerinden girebiliyorum fakat uygulamadan giremiyorum sildim yükledim ama gir türlü olmadı nasıl giriş yapabilirim acaba ?
Yazıda yer alan Şubat güncellemesini okuyunuz.
Merhaba;
İphone 6 kullanıyorum. İnstagramı güncelledikten sonra yeni özellikler geldi ama bu özellikler benim hesabımda görünmüyordu örnek vericek olursak süperzoom, yazı özelliği, hareket durumunu göster düzelir diye dondurmaya karar verdim ve dondurdum ertesi gün üzgünüz hatası aldım ama safari’den ve pc’den giriş yapabiliyordum. yedek hesabım var ona sorunsuz girebiliyorum. Nasıl halledeceğim konusunda yardımcı olursanız sevinirim.
Şifre sıfırlamayı denediniz mi efendim?
Şifreyi sıfırladım ancak yine üzgünüz hatasını aldım ve uygulama üzerinden giriş yapamadım
Merhaba iphone 6 kullanıyorum. 2 adet hesabım var birine giriş yaparken üzgünüz hatasını alıyorum uygulamadan girerken ama safari üzerinden, pc üzerinden girebiliyorum hata almadan. Ama diğer yandn diğer hesbım üzgünüz hatası olmadan girebiliyorum yardımcı olabilir misniz?
Bağlı olan hesaplardan biri eğer engel alırsa böyle bir sorun olabiliyor. Bug raporu bildirildi. Bu sorunu telefonu fabrika ayarlarına döndürerek aşanlar olduğu biliniyor dilerseniz deneyebilirsiniz.
Telefonu fabrika ayarlarına döndürmeden aşabileceğimiz bir çözüm yolu yok mu?
Eğer diğer tüm methodlar işe yaramadıysa şu an için başka bir çözüm mevcut değil malesef.
Telefonum iPhone 6 güncellemelerim herşeyim hatasız daha dün iPhone ile görüştüm onlarda baktı bizden yana bi probleminiz yok dedi Google’dan veya safariden başka telefondan giriş yapabiliyorum fakat kendi telefonumdan giremiyorum başkasının hesabınada girilmiyo bütün yolları denedim herşeyi yaptım değişmedi sorun Hale’n devam ediyo
Fabrika ayarlarına döndürmeyi denediniz mi?
Merhaba, iPhone 5s kullanıyorum ne zamandır “üzgünüz bir sorun oluştu” diyor. Ben ben telefonuma yapmadığımı bırakmadım ( uygulamayı sildim, dondurdum hesabı açtım. Bekledim denedim. Telefonumu sıfırladim. Vb) hiçbiri faydalı olmadı. Bu eğer telefonun ayarlarından sıfırlanması gerekiyorsa apple desteği mi aramalıyım? Ya an bu düzeltiliyormu? Telefonumdan hiçbir hesaba giremiyorum ama başka telefondan ya da instagram adresinden girebiliyorum ama sadece kendi telefonumun uygulaması sorunlu yardım?
Instagram’a birden fazla hesap bağlı mıydı?
Telefonumun markası ayfon5s vpn indirdim instagramı güncelledim hesabımı dondurup yine açtım başka teleefonlardan giriş yapabiliyorum ama kendi telefonumdan olmuyo Sürekli üzgünüz diyo hem hücresel veriden denedim hem wifiden hiç bi türlü giriş yapamıyorum yardım edermisinşz
Merhaba, Instagram hesabınıza birden fazla mı hesap bağlıydı?