Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Merhaba ben instagramı mı sildim ama önceden ekli olan arkadaşlarım da arama kısmında hala gözüküyorum acaba ne yapmalıyım
1-7 gün sürebilir kaybolmanız.
Merhaba, bana ilk mail geldi Nisan güncellemesi ile fotoğraf yolladım ,fakat hesabımın kapatıldığı maili geldi sonra , tekrar baştan aynı işlemleri yaptım ama geri dönüş olmadı yardım edebilir misiniz?
Hesabımı geri almak istiyorum
Geri dönüşün tekrar olması 1-25 gün sürebilir.
Baska instagram hesabimi sileyim derken orjinal hesabimi sildim
2 gun gecti dediklerinizi aynen uyguladim hala mesaj gelmedi bekliyorum nezaman geri donerler ne yapmaliyim.?
1-20 gün sürebilir cevabın gelmesi efendim.
Merhabalar bende 30 gündür bekliyorum “belirtiğimiz hesap kaldırıldı” şeklinde cevap aldım sonra dediğimiz yazıyı fotoğrafın altına yazıp gönderdim ama cevap yok 1 aydan uzun sürer mi?
1-20 gün aralığında sürmekte.
Teşekkür ederim yeni form gönderme şansım var mı düzelir mi bu? 20.günden fazla oldu
Tabi yeni form gönderebilirsiniz.
Eger size bir mailden ulasa bilsem bana yardimcu olur musunuz? Olursaniz eger lutfen mailinizi belirtirseniz cok sevinirim
Crovu, lutfeb lutfen yardim edin, ben islemleri tekrar etdim hatta 3cu defa nisan guncellemesine gore yaptim ve instagtamdan olumlu donus aldim hesabimin acildigi soylendi, ben bu maili ayin 8i aldim. Lakin gonderdikleri linke tikladigimda hesap bulunamadi diyor. Ve en onemlisi arkadaslarimla direct yazismalarimda simdiye kadar kullanici adim duruyordu mailden sonra artik ismim degil deleted62827527181 diye bir isim var. Lutfen yardimci olun. Acilacak mi? Hala umut var mi? Hesanim yaklasik 1ay oldu silineli
Olumlu cevap aldığınız linke tekrar tıklar mısınız?
NİSAN GÜNCELLEMESİ SAYFANIN BASINDAKİ LİNK Mİ
Başlık olarak belirtilmiş.
2. kez sildim hesabımı ilkinde sizin sayenizde açtım ama 2 hafta önce silinen hesabımı defalarca mail atmama ragmen silinen hesabı açamayız diyor ne yapmayalım
İkinci denemede şans oldukça düşmekte, cevap bekleyiniz.
Merhaba,
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz. Böyle bir mail geldi ne yapabilirim
Tekrar deneyiniz.
Nisan güncelemesine göre cevap verdim nerdeyse 1 ay olucak cevap yok bende yeniden form gönderemiyorum hata veriyor kaç gün daha sürecek bu?
Çok fazla talepten dolayı, dönüşler gecikebiliyor.
Bana ilk mail geldi ,fotoğrafı çekip yolladım bir gün oldu bakalım bekliyorum.
Sonucu mutlaka burda paylaşıcam, gerçekten teşekkür ederim
Ya o kadar yorum yaptim iletilmiyo lutfen bu iletilsin formu doldurdum Ulke kismina Türkiye yaziyorum eksik bilgi diyo hepsini doldurdum yardim edin artik
Turkey yazarak deneyiniz.
ben form doldururken geçersiz kulalnici adi diyor diger işlemleri tamamlayamiyorum hesabimi 1 ay oldu kapatali nisan guncelelmesi ile yapmaya calisiyorum kullanici adi olmuyor
Eğer hesabı yeni kapattıysanız veya formu daha önce gönderiyseniz veya çok uzun süre önce kapattıysanız kullanıcı adınızı kabul etmez.
peki hesabımı geri alamayacak mıyım ne yapmalıyım 🙁
Şikayetinizi inceledik. Sorununuz çözülmüş görünüyor. Instagram’la ilgili başka sorularınız varsa, lütfen Yardım Merkezi’ni ziyaret edin
bana bu şekilde bir dönüş yapıldı. Hesabım açılmadı ancak yukarıdaki adımları tekrar etmek istediğim zaman kullanıcı adımı kabul etmemeye başladı yardımcı olabilir misiniz?
Bu maili ne zaman aldınız?
bu sabah
kullanici adini kabul etmiyor form lutfen bir bilgi verir misiniz bircok kiside var bu
Eğer hesabı yeni kapattıysanız veya formu daha önce gönderiyseniz veya çok uzun süre önce kapattıysanız kullanıcı adınızı kabul etmez.
yardımcı olabilecek misiniz?
Kaç gün sonra ve kaçıncı denemenizde cevap geldi
merhaba bende adımları takip ettiğimde geçersiz kullanıcı diyor ne yapmalıyım
Kullanıcı adınızı kabul etmiyorsa, hesabınız zaten açık konumdadır.
merhaba instagram hesabım kapanalı 3.5 ay oldu bugün form doldurmak istedim ama kullanıcı adı geçersiz dedi ne yapmalıyım
Uzun süreli kapatmalarda, bazı durumlarda hesabı kabul etmeyebiliyor.
Peki şimdi ne yapmam lazım. Hesabım açılmayacak mı
Hesabımı bikaç gün önce sildim ama şimdi geri almak istiyorum dediğinizi yaptım bana ilk mail ne zaman gelir
1-20 gün sürebiliyor efendim.
Instagram Hesabım Donduruldu
TT
The Instagram Team
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Görünüşe göre hesabınızı silmişsiniz. Instagram hesabınızı sildiğinizde profiliniz, fotoğraflarınız, videolarınız, yorumlarınız, beğenileriniz ve takipçileriniz kalıcı olarak silinir. Hesabınızı yeniden etkinleştiremiyoruz, ancak farklı bir kullanıcı adı ve e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Community Operations
Instagram
Hala hesabımı alabilir miyim ümit var mı sizce yorumlarsanız sevinirim.
Tabiki anlattığımız işlemi deneyin.
Fotoğrafı göndereli 33 gün oldu, hesabım açılmayacak mı acaba? Neden bu kadar uzun sürdü?
Instagram hesabınızın bağlı olduğu mailden mi gönderdiniz formu?
Benim iki tane mail adresim var. Zannedersem ben diğer adresten gönderdim ve bunu yeni farkettim. Ne yapmam gerekiyor peki? Açılmaz mı?
Hesaba ait mail adresinden göndermeniz gerekiyor.
Ama formu doldururken hesaba ait olmayan mail adresini yazmıştım ve bana oradan dönüş yaptılar. Yeniden form dolduramıyorum çünkü kullanıcı adımın bir hesaba ait olmadığını söylüyor. Form doldurmadan direkt mail mi atayım hesaba ait mail adresimden?
Eğer hesabı yeni kapattıysanız veya formu daha önce gönderiyseniz veya çok uzun süre önce kapattıysanız kullanıcı adınızı kabul etmez.
Bu gibi durumlarda ne yapmamız gerekir peki cevapta gelmiyor
Cevabın gelmesini beklemekten başka bir şansımız mevcut değil cevabın gelmesi 1-30 gün sürebilir.
40 günü geçti bile yeniden dolduramıyorum geçersiz kullanıcı hatası veriyor zamanla düzelir mi?
Boşluksuz girmeye dikkat edin kullanıcı adını.
Kullanıcı adını kabul etmiyorsa bunun çözümü yokmu hep böyle mi olucak 1.5 ay oldu hesap silineli 2.kez form gönderemiyorum herkes bu durumda
Kullanıcı adını doğru girdiğinize, boşluksuz girdiğinize emin olunuz.
Evet, daha önce form doldurdum fakat verdiğim mail adresi instagram hesabıma bağlı değildi ve bana o hesaptan dönüş yaptılar. Kodu gönderdikten sonra 38. gün olmasına rağmen hâlâ dönmediler.
Bu muhtemelen yanlış mail adresi vermemden kaynaklanıyor. Şu an yapabileceğim birşey yok mu?
İşlemi tekrar yapıp durumu belirtin.
İşlemi tekrarlayabilmem için form doldurmam gerelmiyor mu?
Evet doldurmalısınız efendim.
Kullanıcı adımı boşluksuz ve doğru girdiğime eminim fakat hâlâ kabul etmiyor, formu gönderemiyorum. Yaklaşık 50 gün oldu hesabımı sileli.
Uzun süre geçtiyse, malesef bazı durumlarda formun doldurulmasına izin verilmiyor.
Kullanıcı adımı boşluksuz girmeyi de denedim, kabul etmiyor. Dönüş de olmadı hâlâ. Lütfen yardımcı olun
Daha önce form doldurmuş muydunuz?
Ben instagrama mail attım hesabım silindi diye bu yöntemle açan birileri vardı işe yarar mı?
İyi günler. Ben hesabımı yanlışlıkla sildim. 2 kez formu doldurduğumda olumlu dönüş olmadı. Şimdi formu doldurduğumda kullanıcı adı geçersiz diyor hata veriyor. Hesabım silineli 2 ay oldu. Kullanıcı adım ng1hn
Hem normal denedim hemde nisan güncellesmesini denedim ama hesabınızı açamıyoruz kalıcı olarak silindiği için diye cevap geldi iki türlüde sonuç yok yanlışlıkla silmiştim hesabımı şimdi ne yapmam gerekiyor acaba
Olumlu yanıt alana kadar deneyebilirsiniz.
/ ay önce kalıcı silinen hesabımı geri almak istiyorum.Mesajlar silinmiş midir?
Evet mesajlar siliniyor.
merhaba ben hesabimi geri almak icin formu dolduruyorum fakat kullanici adina gelince hata veriyor gecersiz kullanici adi diyor o yuzden kod alamiyorum lutfen yardimci olur musunuz %100 eminim kullanici adimdan
Ben nisan güncellemesine göre form gönderdim ama cevap gelmedi 1 ay olacak nerdeyse 2.kez form gönderemiyorum kullanıcı adını ve ülkeyi kabul etmiyor acaba cevap gelmediği için mi? Ne yapmam gerek
Bir formun cevabı gelmeden ikinci bir form doldurulamıyor.
1 ay oldu göndereli cevap yok maalesef cevap geleceği için mi kabul etmiyor
Evet cevap gelmeden ikinci kez gönderimi kabul etmiyor.
Sağolun beklicez artık bu kadar uzun sürmesi normal mi peki herkes bu durumda gamba ben dediğimiz İngilizce metninde gönderdim ama 1 aydır bekliyorum
Hesabım 3 ay önce silindi yeni silindiginde instagram a 2 kex mail attım olumlu donus olmadı şuan formu doldurmaya calıstıgımda gecersiz diyor hesabımı almam lazım cok önemli ne yapmam lazım
Kullanıcı adınız nedir?
Bu sorun gördüğüm kadarıyla bir çok kişide var sorun instagramda olabilir ben 1 aydır bekliyorum ve yeniden form gönderemiyorum yardımcı olurmusunuz
Tekrar form gönderirken nasıl bir hata alıyorsunuz?
İnstagrama yeniden form göndermeden hesabım çalınıp silindi diye mail attım geri dönüş olur mu?
Form gönderilmesi gerekir.