Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
üç gün önce hesabı dondurmak için işlem yaptım ancak sanırım silme işlemini gerçekleştirdi.Sizlerin söylediği adımları uyguladım ve “Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz.” dye bir mesaj geldi. Şimdi ne yapmalıyım ?
Tekrar deneyiniz.
merhaba;
benim hesabım şikayet dolayısı ile instagram tarafından donduruldu form gönderdik 6 gün oldu hala cevap gelmedi yardımcı olabilirmisiniz bana hayır mübarek gün ücretini öderim şimdiden saolun
Cevabın gelmesi 1-20 gün sürebilir.
Bende geri istiyom nolur yardım edin nasil yaptınız
Tüm işlemleri uyguladınız mı?
Bende dun hesabimi dondurdum ancak simdi acmak istedigimde ”hesabi silme talebinde bulunmussunuz” diye vir uyari geldi ne yapabilirim 😕
Tekrar deneyebilirsiniz işlemi.
merhabalar ben mail attım karılığında ise kalıcı olarak silinmiş hesapları açmamız mümkün değildir şekline cevap geldi
İşlemi tekrarlayabilirsiniz.
Hesabımı bugün sildim tekrar açmak istiyorum sizin dediğiniz gibi adımların hepsini yaptım fakat hangi ülkeden yazıyorsunuz kısmında türkiye yazdığım halde kabul etmiyor ne yapabilirim
Farklı bir tarayıcıdan Turkey yazarak deneyiniz.
İnstagram dan cevap geldi ve gönderdimkod ve fotoğrafımı daha sonrasında Microsoft Outlook dan bi dosya geldi ama açamıyorum
Görüntü iletir misiniz?
Bıkac ay önce silmiştim ve dediklerini yaptım açıldı geçen gün tekrar sildim ve pişmanım 3kere form doldurdum 2kere resimgonderdim ama cevap gelmiyor ne yapmalıyım
Bir kere açıldıktan sonra tekrar kapattıysanız şansınız düşük lakin deneyin.
Ben hesabimi yanlislikla sildim dediğiniz islemleri uyguladim fakat bana bu yazi geldi, Lütfen bu mesaja, bu hesabı açarken kullandığınız e-posta adresinden yanıt verin. Doğru kişiye yardımcı olduğumuzdan emin olmak istiyoruz. Ne yapmam gerek e postam gene ayni e posta çünkü
Instagram’a kayıt olduğunuz e-posta ile aynı e-posta olduğundan emin misiniz?
degılım bu sekılde gerı alamaz mıyım
Hesabımı dondurcaktım yanlışlıkla sildim ve sizin paylaştıgınız siteye giriyorum heryeri dolduruyorum ülke kısmına türkiye yazıyorum olmuyor boş alanı doldurunuz diye cevap alıyorum yardımcı olursanız sevinirim
Başka bir tarayıcıdan deneyerek ülke kısmına Turkey yazınız.
Ulke kismina sizin gibi turkiye yaziyorum fakat kabul etmiyor bu alan bos birakilamaz diyor sinir krizi geciricem vallahi
Başka bir tarayıcıdan Turkey yazarak deneyiniz.
Tesekkurler Azerbaycandan ben bende cok kotu olmustum silinmisdi diye instagramin lakin sizin sayenizde geri geldi TESEKKURLERRRRR
Rica ederiz. Çok sevindik.
Tüm işlemleri yaptım.Şifremi yenilemem icin link verdiler ama girdigimde kullanıcı bulunamadı diyo bi kac gün sonra tekrar deneyin demişsiniz 4 gün oldu hala kullanıcı bulunamadı diyo
Şifre yenileme talebinde bulunur musunuz?
ben ilk sefer denediğimde hesabın kalıcı olarak silindiği yazıyordu sonra tekrar form doldurdum bana bir mail gelicek ben de o mesajdaki kodu yazıp fotograf cekinicem bi de o ingilizce yazıyı yazıcam degil mi?
Doğrudur efendim.
Ben maili yolluyorum ama mail iletilmiyor hiç bi şekilde Hedef e-posta sistemi, iletinizi güvenlik veya bir ilke nedeniyle reddettiğinden iletiniz teslim edilemedi. E-posta adresi yalnızca belirli gönderenlerden gelen iletileri kabul ediyor veya belirli türdeki (örneğin, belirli boyuttan büyük olan) iletileri kabul etmiyor olabilir.
Alıcıyla telefonla iletişim kurun ve iletinizi hangi ilkenin veya ayarın engellediğini belirlemek ve sonraki iletilerinizin reddedilmemesi için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek üzere alıcı ve e-posta yöneticisiyle birlikte çalışın.
Daha fazla bilgi için bkz. Durum kodu 5.7.1.
Cevap olarak bu mesaj geliyor
Direkt reply yapıyorsunuz değil mi? Hangi mail sağlayıcısını kullanıyorsunuz?
Ben de aynı hatayı alıyorum. Kaç kere denememe rağmet maili yanıtlayamadım.
Bende de aybusı oluyor lütfenn yardım
Ben bildirimde bulundum daha mail felan gelmedi hiç bişey olmadı 2 gün oldu yapalı
Mailin gelmesi 1-25 gün sürebilmektedir.
merhaba instagram hesabımı yanlışlıkla sildim. 2. kez bu işlemi yapıyorum ‘ belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir’ cevabı geldi ne yapmalıyım?
Tekrar deneyebilirsiniz.
tekrar denedim ve yine aynı msjı gönderdiler. işlemi tekrarlamalı mıyım ne yapmalıyım yardım edin lütfen.
Tekrarlaabilirsiniz.
Nereden yazıyorsunuz kısmına Türkiye yazıyorum alan boş diyip ilerlemiyor
Turkey yazıp farklı tarayıcıdan deneyiniz.
Defalarca deniyorum böyle bir kullanıcı adı bulunmamaktadır diyor lütfen yardım
Kullanıcı adınızı boşluksuz ve doğru yazdığınızdan emin olun.
Ben dün gece 3.28de hatta kendimde demeyim erkek arkadaşım hesabımı dondurdu şimdi ise giriş yapamıyorum şifreyi yenilemeyi deniyorum sürekli yine olmuyor ne yapicam yardımcı olur musunuz ?
Hesap dondurulduktan sonra 24 saat sonra giriş yapabilirsiniz erken denemeye çalışıyorsanız hata verir.
Arkadaşlar merhabalar instagram şifremi ve e- postamı unuttum başka bir maille instagram ile iletişime geçtim, bana bir kod yollandı fotoğraf çekilip yollamamı istediler bende yolladım instagram bana şöyle bir geri dönüş yaptı:
”Kimliğinizi doğruladığınız için teşekkürler. Hesabınızı geri almak üzeresiniz.
Geri alma işlemini tamamlamak için:
1. Bilgisayarınızda, telefonunuzda veya tabletinizde giriş yapmış olabileceğiniz tüm Instagram hesaplarından çıkış yapın.
2. Tamamen çıkış yaptığınızda, lütfen buraya tıklayın” yazıp bir link veriyorlar. Tıklıyorum fakat ”bu geçerli bir bağlantı değil” sayfası karşıma çıkıyor. Yardımcı olabilir misiniz,Teşekkürler.
1-2 gün sonra tekrar deneyin aktif olacaktır.
Merhaba dediklerinizi uygulayıp resmi attım ertesi gün mail geldi hesabınızı geri almak üzeresiniz diye verdikleri linke tıkladım link geçersiz diyor açılan sayfa da ne yapmam lazım
Verilen linke 24-48 saat sonra tıklayın.
Instagram hesabımı dondurdum fotoğraflarım gözükmüyordu gönderi sayısı yazıyor ama gözükmüyordu bende bunun üzerine hesabı sildim şimdi onlar benim göremediğim fotoğraflarımı görebiliyor mudur? Dediklerinizi aynen yaptım mail bekliyorum.
Hesabı sildiyseniz fotoğraflar gözükmez.
Diger hesabimi silmeye calisirken ana hesabimi sildim hesap facebook uzerine kurulu e postanin sifresini hatirlamiyorum email attim instagrama kabul edilirmi hesabımı geri alabilirmiyim
E-posta, facebook hesabınızın bağlı olduğu e-posta ile aynıdır.
ben kullanici adimi yazarken gecersiz kullanici adi diyor bosluk birakmadan da denedim kabul etmiyor bunjn bir cozumu yok mu ya
Daha önce form gönderimi yapmış mıydınız?
çok once yapmistim 1 ay gecti form gonderemiyorum suan