Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Kessin dönüş oluyor mu ?
Tabiki.
Teşekkürler yazınız için crovu. Fotoyu gonderdim hesabınız kalıcı olarak silinmiştir dbida yapsam açılmaz mı sizce
Fotoğraflarınızı daha önce paylaşmış mıydınız profilinizde? Yoksa profil boş muydu?
merhabalar resmi gönderdim fakat hesabımın bazı nedenlerden dolayı kapandığını söylüyor . o nedenlerle alakası yok . ben kendim isteyerek kapattım instagramı . profilimde kendi resimlerimde var . yeniden kod mu istemeyelim yoksa resmi yeniden mi yollayyım ?
İşlemi tekrarlayın efendim.
Merhaba,
ilk gönderdiğimde hemen kod gelmişti ancak olumsuz yanıt geldi,işlemi tekrarladığımda herhangi bir mail almıyorum.
arkadaşım fotoğrafı nasıl gönderdin bende yapmaya çalışıyorum ama olmuyo bana yardım edermisin
48 saat geçti ve hala E-mail gelmedi dediklerinizi yaptım resimde gönderdim ama geri dönüş olmadı
Bazı durumlarda 24-72 saat arası sürebilmektedir efendim.
Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru yazdım ama Resim eklenmesi gerektiğini söylüyor ama nerden ekliceğimi bilmiyorum yardım edin lütfen.
Resim eklenme durumu size mail geldiğinde olmalı efendim. Dolayısıyla mail gelene kadar bekleyin ilk işlemde resim eklemiyorsunuz.
peki bu sırada beklerken instagram yüklümü oluyor telefonda
Tabiki.
JPEG dosyası olarak kaydedilip yanıt e-postanıza eklenmelidir
bu şartı uygulayamadım ya bir sorun olur mu nasıl yapılıyo bu
Yazımızda belirtilen şekilde resim çekip eklenmesi şarttır Ayşenur hanım.
Ya ben çok denedim ama e postama mesaj falan gelmedi ilkide 1. Gün geldi bir daha denedim hala gelmedi yardımcı olurmusunuz ? Ne yapmam gerek
Genelde 24-72 saati bulabilir efendim.
Ben yaptım kural ihlali dedi tekrar denemek istiyorum ama isteğinizi gerçeklestiremedik diyor tekrar yaptığım da olma ihtimali var mi lütfen yardımcı olun
Olabilir tekrar deneyiniz.
Ben söylediklerinizi yaptım ama kurtarma linki göndermedi hesabiniz kapatilmistir kural ihlali nedeniyle diyor tekrar göndermelimiyim ? Ise yarar mı
Tekrar deneyin bizce Ezgi hanım.
Hey ezgi hesabını kurtarabildinmii
Ben tekrar yaptım ama bişey öğrendim hesabım silinirken tamamen silinmiş bir daha açılmamak şartıyla yinede kurtarabilirmiyim ?
Evet kurtarabilirsiniz, hesaplar asla tamamen silinmemekte efendim.
Ben denedim ama kural ihlali gibi bi yazı gönderdiler ne yapmam gerek ?
Kural ihlal dendiyse hesabınız Instagram politikalarını ihlal ettiği için bilinçli kapatılmıştır. Eğer böyle birşey olmadığını düşünüyorsanız tekrarlayın işlemi.
Ben denedim kodum geldi çekip attım fotoğrafı fakat bi sorum olucaktı kağıda sadece kodu yazıcaz birde bizim yüzümüz belli olucak dimi kağıda başka bir şey yazmıcaz sanırım ?
Evet efendim doğrudur.
hesabımı kendim kapatmıştım dediklerinizi yaptım fakat kullanıcı ihlallerini gönderdi bana da tekrar denemedim ama 1 haftadır cevap yok.ne yapabilirim
Tekrar deneyin efendim bazen yoğunluktan dönüş olmayabiliyor.
Slm ben hesabimi geri almak istiyorum ama yapamiyorum 😢bana yardimci olurmusunuz
Tam olarak aldığınız hata nedir?
Ülke kısmını yazıp yolladığım halde zorunlu alanı doldurmanız gerekiyor diye hata veriyor. Ne yapabiliriz
Başka bir tarayıcıdan dener misiniz?
Telefon üzerinden yapıyorsan hata verir bendede aynısı olodu bilgisayardan yap
İşlrmi yapıyorum ülke kısmını girince hata veriyor
Tekrar dener misiniz ?
Hesabımı sileli 1.5 yıl oldu silmiştim geri alabilir miyim ?
Tabiki, yazımızda yer alan talimatları uygulayın.
Merhaba dediğinizi yaptım fakat işlemim alınmışmıdır herhangi bir yazı çıkmadı
Gönderdiyseniz, butona bastıysanız, sorun olmayacaktır efendim.
Merhaba şifremi yeniledim ve altında bu size ait değilse e postayı kaldıra yanlışlıkla tıkladım sizin bu dediklerinizi yapıo resmimi göndrdim açılırmı e posta kaldırdım çok üzgünüm
Muhtemelen açılacaktır efendim.
İşlemi yaptım fotoğrafı ve kodu yolladım 24 saat geçti hala bekliyorum sizce ne zaman gelir?
Benim instagramım birden yok oldu girmeye çalıştığımda böyle bir kullanıcı bulunamadı diyor bulamadım hesabımı.
Şimdi dediklerinizi yaptım 24 saat geçti bekliyorum sizce olurmu ? Hesabım tekrar gelirmi ? Geldiğinde takipçilerim falan fotoğraflarım yerli yerinde gelir değilmi?
24-72 saat sürebilmekte efendim süreç %90 oranında hesabınızı kurtarabilirsiniz.
İnstagram mail attı fotoğraf ve kodu yazdım adimi soyadımı ve kullanıcı adımı gönderdim ne olacak şimdi
24-72 saat beklemeniz gerekli.
Biraz önce tabletten girip yaptım. Şikayetiniz iletildi falan bi yazı ekranı çıktı ne demek bu
İşlemi tamamlamışsınız.
Ben fotoğrafı gönderdikten sonra akşamına giriş yapmakta sorun yaşıyorsunuz maili geldi ama hrsabımı bul dediğimde geçersiz ad diyor yani başka mail gelecek mi bana
Merhabalar, hesabınıza giriş yapmakta sorun yaşıyorsunuz maili geldiğinde o mail içinde size yardım linki de gelmiştir. O linke tıklayarak size uygun adımı izleyebilirsiniz.
Telefon numarasıyla üye olmuştum mail vermedim iyi hatırlıyorum
Lütfen bana mail atar mısınız buradan zor oluyor da hesabımı almak istiyorum
Konuda yazılanlardan başka bir alternatif yok efendim.
Demedim fakat mail adresi istiyor giriş yaptığınız mail adresi diye ma telefonla kayıt olmuştum nasıl yapacağım
Mail mutlaka verilmiş olmalı.
Bana hiç bi site yardımcı olamadı lütfen hesabımı almak istiyorum geri faalt ben kayıt olurken cep telefonumla kayıt oldum facebook üzerinden değil verdiğiniz linke girince de Facebook giriş yap katil felan diyor ben Facebook kullanmıyorum kayıt olurken de dediğim gibi telefon numaramla kayıt oldum
Yukarıdaki yöntemi denediniz mi?
ya ben herseyı gırıyorum kullancı adımı yanlıs gırmıyorum ama yanlıs dıyor
Başka bir tarayıcıdan tekrar dener misiniz?
Bilgisayardan yapınca oldu, acildi instagramim cok teşekkür ederim bütün siteler sildikten sonra geri dönüsü yok derken bir siz aciklamissiniz 😊
Çok sevindik Ceren hanım hayırlı olsun 🙂
Bende ayni sekilde dondurmak isterken sildim hesabimi yukarda yazan yontemi denedim ama hcbi cevap gelmedi siz nasl basardiniz 😔
merhaba hesabınız nasıl açıldı acaba bana da bir bilgi verir misiniz?
Merhaba ben de instagramimi yanlislikla sildim söylediğiniz şekilde deniyorum ancak ülke kısmı sürekli hata veriyor zorunlu alan boş bırakılamaz diyor neden oluyordur bu sorun sizce?
Tam olarak nasıl bir hata veriyor ?
Size çok teşekkür ederim 55K hesabım tekrar açıldı. Başarılarınızın devamını dilerim.. Esenlikler.
Harika bir haber 🙂 Rica ederiz efendim.
Merhaba hesabınız nasıl açıldı acaba benimde kapatıldı yardımınıza ihtiyacım var
Merhaba yardımcı olabılır misiniz? Bende fotografı attıktan sonta kural ihlali diye mail geldi. Fakat ben bilinçli olarak silmiştim
Yaa nasıl yaptınnn
Hesabınızı dondurmuşmuydunuz , silmiş miydiniz? Ben hesabı sildim geri almak istiyorum mümkün mü onu öğrenmek istiyorum 🙁