Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
gelen şifre resetleme bağlantısına tıkladığımda dbu geçerli bir bağlantı değil yazısı çıktı ınstagram sayfasında?
Gelen bağlantıya 24 saat geçtikten sonra tıklayınız.
üç dört kez mesaj yazdım ama henüz bana ben cevap verildi ben dönüldü . lütfen çok rica ediyorum yardımcı olun:( çaresiz kaldım 🙁
Formu Instagram’a kayıt olduğunuz mail adresi ile mi doldurdunuz?
ben gelen kodu mail olarak cevapliyorum ama iletilmiyor hata mesajı geliyor neden acaba
E-postanızda sorun olabilir mi, genel bir sorun yok çünkü?
Merhaba, iletişime geçtim ve dedikleri kodu mail olarak yanıtladım.Bana cevap olarak. Nüfus cüzdanımı veya pasaportta ya da devlet tarafından verilmiş bir belgeyi çekip atmamı istediler aynen dediklerini yaptım.Neden böyle bir mail geldi ve hesabım açılırmı sizce hile falan yok sadece sildim
Evet muhtemelen hesabınız açılacaktır. Bu normal bir prosedürdür.
lütfen yardım edin ve cevap verin 🙁 dediğiniz basamakları yaptım ancak bugün hesabınız tamamen kapatılmıştır şeklinde bir mail geldi lütfen hesabımı geri almama yardım edin 🙁
Tekrarlayın işlemi. Ve yazıda belirtilen ingilizce açıklamayı ekleyin mailinize.
Herşeyi yaptım fotoğraf i gönderdim ama tekrar mail gelmedi 48 saati de geçti
Birinci işlemden sonra tekrar yaparsanız mail gelmeyecektir. Formu Instagram’a kayıt olduğunuz e-mail adresinizi kullanarak doldurduğunuzdan emin olun.
Çok büyük bir sevaba girdiniz varya Allah razı olsun hesabımı geri aldım ulaaannn fotoğraflar takipçiler hepsi duruyor üstelik bir yıl geçmişti nerdeyse kapatalı harikasınızzzzzz beee çok teşekkür ederim çokkkk
Rica ederiz Dilan hanım çok sevindik 🙂
Merhaba ben instagramımı bir sebebten kalıcı olarak sildim ve 1 hafta daha olmadı dediklerinizi yaptım(formu doldurdum) ama mail hiç gelmedi ne yapabilirim?Teşekkürler..
Formu doldururken Instagram’a kayıt olduğunuz ilk maili yazmayı unutmayın.
bende dediğiniz basamakları takip ettim 72 saat sonra instagramdan mesaj geldi bu kullanıcı adıyla kimse bulunamamıştır lütfen hesabınızın olduğu email adresinizi son kullandığınız kullanıcı adını yazıp cevaplayın şeklinde .şimdi onları tamamladım ve bekliyorum işallah bir sıkıntı çıkmaz ve en kısa sürede hesabım açılır .
Umarız.
Hesabımı yanlışlıkla sildim kullanızu adım onaylanmıyor dediğiniz formda ne yapmalıyım?
Ne zaman silmiştiniz?
Dediginiz yolu uyguladim resmi gonderdim gelen postaya tikladigimda bi sayfa acildi ama altta hesap bulunamadi yaziyodu tekrar gonderdim bu seferde dönüş yapilmadı yardim edermisiniz:(
Formu Instagram’a kayıt olduğunuz e-posta ile mi doldurdunuz?
Ben de hesabımı sildim yanlışlıkla bi yane fotoğrafım uzak çekim ve bir de profil resmim vardı. Dediğiniz gibi formu doldurdum ama mail attım ama alınabilir mi ki?
Herhangi bir fotoğrafınız net bir şekilde mevcut ise alabilirsiniz.
Ben bu işlemi daha önce denedim ve olumlu sonuç aldım fakat o zaman instagram hesabım email üzerine kayıtlıydı en son aildiğim ise yalnızca telefon. Bu şekilde yanıt almam gibi bir olanak var mı acaba?
Var. Bu durumu size gelen ilk mail sonrasında Instagram’a belirtiniz (Ingilizce olarak).
benim hesabımda fotoğraf yoktu selfie göndermem bi sonuc cıkarmıcak mı?
Genelde çıkarmaz. Lakin çıkardığı durumlar da oldu. Şansını deneyin.
Efendim ben talimatları uyguladım ve şuan bekliyorum. Fakat yorumlara bakıldığında kimse pek becerememiş gibi. Ben bunu uguladım ama sizce kesin olacak mı ?
Umarız sonuca ulaşırsınız. Genelde sorun olduğunda bildiren kişiler yorum yapmakta. Direkt hesabı geri alanların çoğu yorum yapmamakta, teşekkür edenler az sıklıkta ama sonuca ulaşanlar da bir o kadar fazla.
Merhaba. Bende hesabımı silip pişman olanlardanım yaklaşık 2 ay önce kapattım. Yazdığınız aşamaları uyguladım fakat kullanıcı adı doğru olmasına rağmen instagram onay vermiyor. Mail adresimde doğru bi problem Yok bence. Sizce sorun ne olabilir ?
1 ay sonrasında malesef tamamen silinmeler olabiliyor.
Merhaba ben yanlışlıkla az önce instagram hesabımı sildim ve dediğiniz adımları uyguladım instagram team’dan mesaj geldi dedikleri şekilde fotoğraf çekip yolladım acaba silinen hesabımı geri alabilir miyim ?
Tabiki alabilirsiniz.
benim insatagram hesabım silindi ama hiç instagramımdan fotoğraf paylaşmadım sadece bi emoji resmi koymuştum hesabımı geri aça bilir miyim
Çok zor lakin şansınızı deneyin.
Herşeyi doğru yazıyorum kullanıcı adı yanlış diyor sebebi ne olabilir
Hesabınızı ne zaman silmiştiniz?
Merhaba ben hesabimi yanlislikla sildim ve dediginiz gibi hepsini yaptim fakat bana yeni bir mail geldi ve boyle bir cevap geldi ne yapacagimi anlamadım yardimci olur musunuz.
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Size yardımcı olabilmemiz için bu hesabın size ait olduğunu doğrulamanız gerekiyor.
Lütfen bu mesaja, bu hesabı açarken kullandığınız e-posta adresinden yanıt verin. Doğru kişiye yardımcı olduğumuzdan emin olmak istiyoruz.
Instagram’a ilk kayıt olduğunuz mail ile formu doldurmanız şarttır.
Merhaba benim hesabımda silinmişti söylemiş olduğunuz adımları uyguladım mail geldi bir kod gönderiyorlar o kodu kağıda yazıp selfi çekip gönderdim cvp bekliyorum 48 saat içerisinde geri dönüş olur derdiniz bekliyorum
Beklemede kalın dönüş olacaktır.
Dediklerinizi yaptım ama mail gelmedi ne yapmam lazım
Instagram’a kayıt olduğunuz mail ile mi doldurdunuz formu?
Dediğinizi yaptım inş gerçekten işe yarar şuan eposta bekliyorum onlardan
Umarız işe yarar efendim.
Merhaba bende instagramimi kapattım 1 hafta kadar oncé sonra pişman olup sizin dediğiniz gibi yaptım resim gönderdim bana instagrami acilamiyacagini belirten é mail geldi. Ben işlemi tekrarladım ama yanıt gelmedi 2 gün geçti. Birde ben yorumları sonra okudum orda 2. maili attıktan sonra mail atmayın demissiniz ben ben tekrar cevap gelmeyince 3-4 defa denedim acaba bi sorun olur mu?
Cevap bekleyin.
E-postanız için teşekkür ederiz. Verdiğiniz kullanıcı adı veya e-posta adresiyle ilişkili bir hesap bulamıyoruz.
Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyerek bu e-postayı yanıtlayın:
• Hesabın şimdiki kullanıcı adı
• Hesabı açarken kullandığınız e-posta
• Bu hesabın tespit edilmesine yardımcı olacak diğer her türlü bilgi
İsterseniz, şikayet ettiğiniz hesabın ekran görüntüsünü de ekleyebilirsiniz. Size tek seferde sadece tek bir hesapla ilgili olarak yardımcı olabileceğimizi aklınızda bulundurun.
Teşekkürler,
Aren
Facebook Community Operations
Instagram
Bana böyle bi mail geldi ne yapıcam
Ne tür ek bilgi vermem gerekiyor
İstenen bilgileri cevap olarak iletin. Nasıl bilgiler istendiği zaten yazılmış.
Olmuyor 🙁 maile bir wey gelmedi 🙁 lutfen yardim edin 🙁
Formu, Instagram’a kayıt olduğunuz e-mail ile doldurmanız gerekiyor aksinde dönüş olmaz.