Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Bende hesabımı yanlışlıkla sildim ve ben sildiğim günün ertesi günü mail attım dediğiniz şekilde . Ama benim hesabım silinmedi girmeye çalıştığımda silinme talebinde bulunmuşsunuz diyor ona rağmen mail attım ama bana sorun mu yaşıyorsunuz yardım merkezine gidin şeklinde mail geldi linkteye yardım merkezine yönlendirdi. Hesabımın slinmesini mi beklemeliyim ne yapmalıyım. Çok üzgünüm ya
Instagram’ın size attığı mail üzerinden cevap vererek konuşmayı sürdürün ve durumu anlatın. Dönüş yapacaklardır.
Ya ben size yazdım ama bi cevap vermediniz iki hafta önce bende yanlışlıkla sildim hemen dediklerinizi yaptım ama hala bi ses yok sizce açılırmı yeniden ne kadar sürecek bu bekleme
Merhaba, çok fazla yorum geliyor elimizden geldiğince hepsine cevap vermeye çalışıyoruz. Eğer formu doğru bir şekilde doldurduysanız 48 saat içinde dönüş olması gerekiyor. En önemli nokta forma girilen e-mail Instagram hesabınızdaki kayıtlı e-mail olmalı.
Merhaba ben hesabımı sileli baya oldu yeniden almak icin formu dolduracaktım ama e postamı hatırlamıyorum yardımcı olurmusunuz
E-mail adresinizi bilmeniz gerekiyor aksinde işlemi yapamazsınız.
Fotoğraflarım arşivdeydi bir sorun olur mu acaba
Yüzünüzü gösteren hiç bir fotoğraf yok muydu paylaşılan?
fotoğrafı attıktan sonra kaç güne geri dönüş yaparlar sizce
1-20 gün kadar sürebiliyor.
Instagram hesabımı bir anlık kızgınlıkla geçtiğimiz hafta sildim. Daha önce kullanıcı adımla yeniden hesap açabiliyordum, ancak şimdi izin verilmiyor. Bunun üzerine eski hesabımla ilgili sizin önergelerinizi 3 kez denememe rağmen hesabım da iade edilmedi. Yapabileceğim başka bir şey var mı acaba?
Formu Instagram hesabınıza bağlı mail ile mi doldurdunuz?
merhaba söylediğiniz herşeyi uyguladım yalnız mail üzerinden herhangi bir geri dönüş almadım lütfen yardımcı olun instagram hesabım neden silindi onu bile bilmiyorum
Kullanıcı adım ibrahimkaya.7
Burada en önemli durum, konuda yer alan formu, Instagram hesabınıza bağlı olan e-mail ile doldurmak. Farklı e-mail olursa dönüş alamazsınız.
Merhaba ben bundan yaklaşık 4 ay önce instagram hesabımı silmiş bulunmaktayım fakat sonra çok pişman oldum içinde üniversitem ve sosyal sorumluluk projelerimle ilgili bir sürü fotoğrafım vardı. Bu yöntemle geri almayı denesem alabilir miyim tekrar üzerinden biraz uzun zaman geçti yoksa tamamen silinmiş midir almam mümkün mü ?
Geri alabilirsiniz.
Bu yöntemi iki kere denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hesabımı yanlışlıkla kalıcı olarak silmiştim. Geri almak istedim ama alamadım. 1 haftadır bekliyorum fakat bir sonuç yok. Ne yapmam lazım lütfen yardımcı olun hesabımı geri almam lazım.
Geri dönüş yapılması için formu doldururken yazdığınız mail adresinin Instagram’da kayıtlı olan e-mail adresinizle aynı olması gerekli.
Usta ben 2 gundur hesabımı sildim pişman oldum geri açmak isitıyom formu aynı dolduruyom fakar site intgram yardım kısmına yönlendiriliyor
Başka bir tarayıcıdan dener misiniz?
Merhaba benim instagramım yaklasik 8 ay once silindi kullanici adimi bir baskasi kullandigindan formu gonderemiyorum malesef napmaliyim ?
8 ay önce kapatılan hesabı geri almanız malesef mümkün değildir.
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center:
böyle bir cevap geldi fotoğrafı attıktan sonra simdi ne yapmalıyım yardımcı olursanız cok iyi olur
Bu maile cevap verip sorunu anlatabilirsiniz.
Merhaba, sildiğim hesabı tel no ile almıştım. Adımları uygularken eposta ile yanşışlıkla yeni bir hesap açtım geri sildim. Şimdi her iki hesabı da açarlarmı? Teşekkürler.
Formu doldurarak şansınızı deneyin.
bizden istenilen fotografi gonderdigimizde instagram hesabimizda mi yayinlaniyor acaba
Hayır.
merhaba bana yaptıktan 10 gün sonra instagram mesaj attı ama yenileme kodu atmadı ne yapacağım
Atılan cevapta ne yazmakta?
Merhaba Crovu,
Dediğiniz Linkten yaklaşık 2 hafta önce bir e posta atmıştım istedikleri resmide attım lakin hala dönüş olmadı yeniden göndermek istediğimde ise Kullanıcı adı yerinde hata veriyor hata ise;
Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin. Yardımcı olursanız sevinirim
Merhaba, resmi gönderdikten sonra beklemekten başka yapacak bir şey yok. Çok fazla talep var ve geç geri dönüş olabiliyor.
Kullanici adimi dogrulamiyor
ben 8 gündür yanıt bekliyorum istediklerini tek tek yaptım hesabımı dondurmak isterken yanlıslıkla sildim iyi veya kötü dönüş olurmu 8 gün bitecek umudum kalmadıda
Formu, Instagram hesabınıza bağlı olan e-mail ile mi doldurdunuz?
Ben instagramimi yanlışlıkla sildim yarım saat anca oldu dediklerinizin hepsini yaptım sadece kullanıcı adını yazmadım bi sorun olurmu birde en fazla Ne zaman surur
Kullanıcı adını yazmanız gerekiyor.
instagram hesabım kendiliğinden silindi ve instagrama mail atalı 1 hafta oldu yardımcı olurmusunuz.
Ben sizin dediğiniz gibi yaptım mesaj geldi fakat ben 6 kere attim suan bir hafta oldu ama geri cevab gelmedi bende tekrar gonderdim bir sey olurmu
Bir mailinize cevap gelmeden başka bir mail atmanız süreci hızlandırmıyor malesef.
1 hafta oldu bu dediklerinizi Yapalı. 3 kere gönderdim ama hâlâ tek cevap yok
Formu doldururken kullandığınız mail Instagram’daki ile aynı mıydı?
Merhaba benim gibi birkaç kişi yorum yapmış tek tek okuyup cevaplarınızı yaptım fakat anlamıyorsunuz gerçekten ben yaklaşık 1-2 hafta önce telefon numaram ile açtığım hesabımı bilinçli olarak kalıcı sildim sinirden fakat birçok insan gibi bende pişmanım dediklerinizi yapıcama ama bana e posta soruyor ben posta falan kullanmadım telefon numarasıyla açtım birçok insana verdiğiniz cevaptaki gibi şifre yenileme falan olmuyor nedeni ise silmiş olmamazı biz bi hesabı geri alalım öyle yenileriz zaten şifreyi rica ediyorum çözüm bulun biraz sert konuşmuş olabilirim sinirden af buyurun teşekkürler
Aynı cevabı verebiliriz çünkü işe yarıyor. Bu durumdaysanız lütfen belirtilen şekilde formu doldurun lakin mail adresi yerine güncel maili yazın. Bir kaç saat sonra Instagram size mail attığında geri dönüş olarak mailinizde bu durumu açıklayın yardımcı oluyorlar.
yardımcı olun lütfen
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Ben bütün bu işlemleri uyguladım mail adresim formdakiyle aynı. Fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı.
Yoğunluk nedeniyle dönüş biraz zaman alabilmektedir.