Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Merhaba ben dediklerinizi uyguladim anında mesaj geldi facebooktan daha sonra fotograf attim fakat bana ingilizce bir mail gelmedi turkceydi ve hala baska bir mail gelmedi ne yapmalıyım geri dönüş olur mu hesabımı geri alabilir miyim?
Gelen maili buraya yazar mısınız?
Arkadaşımı takip edemiyorum bu kullanıcı bulunamadı diyor ama diğer hesabından bakınca istek de atabiliyorum mesaj da litfen yardimci olun
Hesabınıza özgü bir takip engeli de olabilir karşıdaki sizi hesabı engellemiş de olabilir.
Hala bi ses yok A4 kağıdını yazıp gönderdim ama kimse bişey yazmadı daha çok bekleyecek miyim uzun mu sürüyor bu kadar gerçekten instagramı mı geri istiyorum
Ne kadar süredir bekliyorsunuz Bahar hanım?
Yaklaşık 2 ay oldu bekleyeli
Formu doldurduğunuzda, Instagram’da kayıtlı olan e-mail adresinizi mi göndermiştiniz?
Evet kayıtlı mail adresime göndermiştim 4 yıldır kullandığım adresim ve bir tek mail adresim var
Hesabımı dondurayım derken silmişim kapatma işlemini yapalı 48 saat olmadı dediğiniz gibi fotoğraf attım bana şöyle bi yanıt geldi Merhaba,
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz. ne yapmalıyım
Aynı işlemi tekrarlayabilirsiniz. İkinci veya üçüncü denemede olumlu sonuç oldukça okurumuz mevcut.
İki gün önce yanlışlıkla sildim dediğiniz herşeyi yaptım geri dönüş oldu ingilizce yazıyor ve bir link verilmiş yardım merkezine yönlendiriyor hiç birşey yapamıyorum
Aynı işlemi tekrarlayabilirsiniz.
Merhaba, ben hesabimi geçici bir süre için dondurdum, wimdi geri acmak istiyorum ama sifremi unutmuwum ,ne yapa bilirim?
E-posta adresinizi biliyor musunuz?
böyle bir kullanıcı bulunmamaktaadır diyor sildiğim kullanıcı adını kabul etmiyor
Ne zaman silmiştiniz hesabınızı?
İnstagram hesabımı kendi isteğimle sildim 1 ayı geçti. Girmek için denediğimde “Girdiğin kullanıcı adı bir hesaba ait değil. Lütfen kullanıcı adını kontrol edip tekrar dene.” şeklinde uyarı veriyor. Ayrıca başka isimde yeni instagram hesabı açtım ve eski kullanıcı adımı burada kullanabiliyorum. 1 ayı geçen hesapları alamayacağımızı söylemişsiniz. Eski kullandığım hesabımı tekrar almak istiyorum lütfen yardımcı olun.
Merhaba hesabı yanlışlıkla sildim. Daha sonra işlemleri uyguladım geri dönüş yapıldı ama ben kod almadan ilk gönderdiğim fotorafı tekrar gönderdim şuan instagram hesabıma girmeye çalıştığımda böyle bir kullanıcı adı olmadıığını söyliyor instagram hesabımda bi çok fotoraf vardı ama hepsi arşivdeydi son yanıtı göndereli 12 gün oldu ama dönüş olmadı sizce alabilir miyim
Tekrar formu doğru bir biçimde doldurunuz.
Gelen maili türkçe cevaplayarak durumu anlattım fakat 10 gündür cevap gelmedi ne yapmalıyım
İlk başta formu doldurduğunuzda, Instagram’da kayıtlı olan e-mail adresinizle mi doldurdunuz acaba?
Teşekkürler,
Merhaba, ben zamanında gerekli bilgilerin var olduğu maili göndermiștim sonra bana giriș yapma sıkıntınız var diye mail geldi ve bende onlara durumu anlatan yazı içerikli bir mail gönderdim fakat günlerce cevap alamıyorum. Bu sırada ise ne yeni mail gönderebiliyorum yeniden(fotoğraf olan mail) ve instagramda giriș yapmaya çalıștığımda ise böyle bir kullanıcı adı bulunamıyor diyor. Ne yapmalıyım?
Formu yeniden doldurabiliyor musunuz?
Bir aydır kapadım ama kullanıcı adımı başkası kullandığından kabul etmiyor napabilirim
Kullanıcı adınızı başkası alabildiyse o zaman hesap kalıcı olarak kapatılmış demektir.
Merhaba Crovu , hesabı dondurmak isterken silinmiş ve yaklaşık bir ayı bir kaç gün geçti . Tekrar alabilir miyim . Forumda dediğiniz gibi doldurup gönderdim .
Tabii ki geri almanız mümkündür.
Merhaba crovu
İşlemleri tamamladım fakat ardından böyle bir mail aldım ne yapmalıyım?
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center
Bu maili Türkçe cevaplayarak sorunu açıklamanız mümkün.
Merhaba instagramım muhtemelen başkaları tarafından şikayet edilerek kapatıldı. Hesabınız koşullarımızı ihlal ettiği için silinmiştir yazısıyla karşılaştım. Perşembe günü birsürü mail yollayıp koduda çekip fotografımıda yolladım. Ben instagrama numaram ile kayıt olmustum. İnstagrama yollacagım formdaki epostayı isteyincede oraya yeni eposta acıp onu yazdım. Şuan cevabın gelmesini mi beklemeliyim. Ya da yine bi mail yazıp hesabımın başkaları taradından maruz kaldıgını silindiğini ve eposta değil numarayla kayıt oldugunu belirtmeli miyim? İlginiz için şimdiden teşekkürler
Size gelen mailde bu detayları belirtmeniz mümkün. Karşınızda bir destek elemanı mevcut. Konuşmayı mail üzerinden yürütebilirsiniz.
İnstagram sileli 1 ay oldu dediğiniz işlemleri yaptım mail geldi resmî A4 yazılanlar ile gönderdim ama bir ay oldu hala cevap Yok sizce yoğunluktanmı bu böyle beklemelimiyim??? Admin???
1 ayı geçtiyse aynı işlemleri tekrarlamanızda yarar var.
Instagramdan mail geldi ve bunun üzerine fotoğrafla kodu yolladim bugün 6. Gün henüz açılmadı kesin açılır mı ümidimi kaybediyorum
Fotoğrafı gönderdikten sonraki süreç 1-25 gün sürebiliyor.
ben hesabimda kendi fotoğraflarımı paylaşmamıştım ne yapmaliyim
Yinede deneyebilirsiniz lakin olumlu sonuçlanma şansı düşük.
ben fotoğrafı yolladıktan sonra onlardan bir mail geldi ve mailde giriș yapma problemi ile karșılaștığımı söylediler bende onun öyle olmadığına dair mail attım bu șekilde mesaj yoluyla anlatabilir ve açtırabilir miyim?
Tabii ki.
İnstagram hesabımı sildim3ay oldu şimdi o formu dolduruyorum kullanıcı adımı kabul etmiyor cok eminim kaç yıllık instagramım yardım edinn napmam gerek
Silme işlemi 1 ay ‘ı geçtiyse hesap geri alınamayabilir.
Meraba benim instagramim durduk yere silinmis olmali ki siremii ve kullanici adimi biliuorum e postami da giremeyince e posta gonder diyorum kullanici bulunamadi diyor ve yeni hesap ta acamiyorum ne yapmaliyim
Formu doldurdunuz mu?
Merhaba ben hesabımı bir kaç gün önce sildim. Ama 14 gün içinde açarsam silinmez diye düşündüm. Daha öncede yapmıştım çünkü. Sonra girdim baktım tamamen silinmiş. Burda yazanları yaptım fotoğraf gönderdim. Bu şekilde bir geri dönüş yaptılar “
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center”. Ne yapmam gerekiyor geri alamayacak mıyım hesabımı?
Hesabı yanlışlıkla sildiğinize dair bir dönüş yapın. İlgileneceklerdir.
Kosullari ihlal nedeniyle hesabiniz silinmistir yazisi geldi ve yanlis hic bisey yapmadim. Form doldurdum maille kod geldi. Fotografi cekip attim ve bana hala geri donus saglanmadi. Yaklasik 13 gun oldu. Kayit oldugum mail adresimle kullandigim mail adresi ayni hic bir yanlislk yok. Bunu sebebi nedir? Bana ne olursa olsun donus saglanir mi? Ve hesabimi geri alabilir miyim?
Dönüşün olması 1-25 gün sürebiliyor.
Ben hesabımı kapatalı 1 yıla yakın oldu içinde bir kaç önrmli şey var onları bulmam gerek ama kullanıcı adımı yazdığımda böyle bi kullanıcı adı yok gibi birşey söylüyor tamamen kapatıldımı ?
1 aydan eski hesapların açılması mümkün olmayabiliyor ne yazık ki.
Hesabım yanlışlıkla sildim gösterildiği gibi yaptım bugün dördüncü gün ama hala bir mesaj gelmedi
Formu Instagram’a kayıtlı mail adresinizle doldurunuz.