Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Merhaba. 1 ay önce instagram hesabım ele geçirildi. Ben Mail adresimden kurtardım ve hesabımı kalıcı olarak kapattım. Şimdi geri almak istiyorum fakat benim kullanıcı adımla başka biri hesap açmış. Dolayısıyla formu dolduramıyorum. Bu kullanıcı adı aktiftir diyor. Be yapmalıyım
Merhaba, aktif bir kullanıcı adı kullanarak yeni hesap açamazsınız farklı bir kullanıcı adı bulmanız gerekiyor.
Bana İngilizce olarak bir mail geldi bende yardım merkezine yönlendirildim hesabı sileli 1 hafta oldu. Fakat yardım merkezi beni silinen hesabım ile ilgili bir yere ve sonuca yönlendirmiyor. Geri alma işlemi aşamaları nasıl oluyor. Bana nasıl bir mail gelecek?
Merhabalar, yardım merkezinde hesabım kapatıldıysa ne yapabilirim kısmına göz atabilirsiniz.
Kullanıcı adımı kabul etmiyo 🙁
Yardım edin lütfen sileli 1 aya yakın
Merhabalar, hesabızı sildiğinize emin misiniz? ne mesajı alıyorsunuz
Merhaba,ben instagramımı silmiştim pişman olup dört gün sonra açmak için dediklerinizi yaptım gelen maile fotografı gonderdim ama sonrasında mail gelmedi.
Aynı adımı tekrarlamak istedim linkten ve boyle bir kullanıcı yok diyor beklemeli miyim
Merhabalar, maili tekrar atın, mail adresi ve tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
Merhabalar, verilen aşamaları uyguladım fakat kullanıcı adının yanlış olduğu bildirisi geliyor . Yazdığım ile kullandığım kullanıcı adının olduğuna eminim ne yapmalıyım ?
Merhabalar, kullanıcı adının tam olarak aynı olması gerekiyor yoksa işlemi yapamazsınız
Abi hesabimi kiz arkadasim kapatti şimdi hesabım kapandı nasıl alabilirim lütfenbyardım edin
hesabınız silindi mi donduruldu mu?
Mrb bana yardımcı olun lütfen ben 3 4 gün önce hesabımı dondurdum bugün acmak istedim ama girdigin kullanıcı adı bir hesaba ait değil yazısı çıkıyor kullanıcı adı ve şifrenin doğru olduğundan eminim hesabi yanlışlıkla silmiş olabileceğimi söylediler şahsi hesabim baya video ve fotoğraflarım var hesap numaram üzerine kurulu napabilirim formu doldurmak istedim ama ordan da hata alıyorum bu istekle ilgili sorun oluştu yazıyor form gönderilmiyor lütfen yardmcı olur musunz
hesabınızı tamamen silmiş olabilirsiniz, yazımızın devamındaki işlemleri uygulayabilirsiniz.
Dediğiniz herşeyi yaptım cevap olarak
Merhaba,
Görünüşe göre hesabınız kapatılmış. Kullanım Koşullarımıza uymayan Instagram hesaplarını kapatırız. Koşullarımızı ihlal eden eylemler şunlardır:
– Instagram’dan bir veya daha fazla uyarı alınmasına karşın yasak bir davranışı sürdürmek
– Taciz, reklam, tanıtım veya flört amaçlarıyla, diğer insanlarla istemedikleri halde iletişim kurmak veya diğer uygunsuz davranışlarda bulunmak
– Bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya bir kimliği bir başka şekilde yanlış temsil etmek
– Başkalarının haklarını ya da yasaları ihlal eden herhangi bir içerik paylaşmak
– Kullanım Koşullarımızı ihlal eden herhangi bir içerik paylaşmak
İlkelerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Instagram Kullanım Koşulları’nı inceleyin:
Bu yazı geliyo iki kere denedim yine aynı ceavp geldi. Herhangi bi koşul ihlal etme söz konusu değil benim fotolarımı kullanan bi hesabı şikayet ettim taklit ediyor beni diye sonra benim hesabımı kapattılar taklit ediyormuşum diye nasıl alıcam hesabımı yardımcı olur musunuz
bu maile cevaben sizin sayfayı şikayet ettiğinizi ve onların sizi taklit ettiğini yazabilirsiniz.
Kod ile fotoğrafımı yolladım yardım merkezine yönlendirdiler. Tekrar söylediğiniz ingilizce metinle beraber gönderdim tekrar yardım merkezine yönlendirdiler. Daha sonra ben o maile cevap yazdım ingilizce olarak cevap gelmedi. daha sonra tekrar kod alıp gönderdim yine yardım merkezine yönlendirildim. Hiçbir açıklama yapmadan yardım merkezine yönlendiriyorlar. Hesabımı kapatalı 6 gün oldu 4 gündür uğraşıyorum. Ne yapmalıyım artık lütfen yardımcı olun 🙁
Merhabalar, yardım merkezinde size uygun adımları takip edebilirsiniz. hesabınızı silmiş miydiniz dondurmuş muydunuz?
Merhaba crovu , ben form dolurrken kullanici adimi kabul etmiyo hesabimi geri almam lazim lutfen olumsuz olmmasin 🙁 daha bir ay oldu dondurali.
Merhabalar, kullanıcı adınızın doğru olduğundan emin olun. eski maillerinizden ya da telefonla açtıysanız mesajlarınızdan kullanıcı adınızı bulmaya çalışınız.
Ne olur yardimci olun 🙁 herkes formu dolduruyo ben o asamaya gelemiyorum nasil yapiliyor gecerli mail adresimi yaziyorum kullanici adimi eksiksiz giriyorum hesap bulunamamakta diyor. Formu gonderemiyorum hesap silinmis tabi bulunamamkta olcak sacmaliga bak verilen hatanin yardimci olun bu insanlar hesaplari kapaliyken nasil form gonderiyor? 🙁 kullanici adini kabul etmiyoor
Merhabalar, kullanıcı adı ve mail adresinizin doğruluğundan emin olun, eski maillerinizden kontrol etmeyi deneyebilirsiniz.
Crovu ekibi lutfen bana yardimci olun 🙁 instagramim adresimi bir ay once dondurdum fakat herkesin gbi suan hesap kullanilmamakta diyor. Sizin verdiginiz linke mail adresimi yada kullanici adimi yaziyorm yine ayni hatayi veriyor bana. Formu gondermem icin kullanici adimi yazmam lazim ama kabul etmiyor. Kullanici adi hem bulunamazken hemde formu nasil gonderebilirim 🙁 bu arada eminim hesap adimi eogru girdigimden. Vicdansizlaaaarr ya hemen silmisler. Yardim adin ne olur
Merhaba, hesabınızı dondurduysanız silinmez, kullanıcı adınızı tam ve doğru girdiğinizden emin olun.
Merhaba kullanıcı adım doğru ama sürekli hata veriyor yardımcı olur musunuz
ne hatası veriyor?
Meraba, oncelikle hesabımı yalnışlıkla sildim, kesinlikle kural ihlali yok. Dediginiz adımları gerçekleştirdim. Kural ihlali diye mesaj geldi bende yazdığınız ingilizce metni gönderdim. Daha sonrasında şu cevap geldi :
Hi, Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center:
Thanks,Rasha.
Ne yapmam gerekiyor? Hesabım tamemen silinmiş mi? Açamayacak mıyım ?
Yardım merkezinden hesabım kapatılmış seçeneğindeki işlemleri uygulayabilirsiniz.
Merhaba , ben de hesabımı yanlışlıkla sileli iki gün oldu, dün fotografımla beraber mail attım ama dönüş olmadı. Siz yardımcı olabilirseniz sevinirim. 6 yıldır kullanıyordum fotograflarım videolarım vardı çok üzgünüm
Merhabalar, maili tekrar atın, mail adresi ve tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
Paylaşdığım fotoğrafları ben arşive almıştım, bi zararı olur mu?
hayır olmaz
Efendim dediğiniz gibi aşamaları gerçekleştirdim fotoğrafı çekip gmail olarak cevap verdim instagram hesabımı ne zaman kaç güne kadar alabilirim tahmininizle
Merhabalar, 48 saat içerisinde dönüş almazsanız işlemi yeniden yapabilirsiniz.
Merhabalar benim iki tane hesabım vardı birini aktif kullaniyodum birden beni hesaptan atti falan giremedim bi türlü çalındı sandım yedek hesaptan taklit ediyo diye şikayet ettim birine eline gectiyse diye sonra hesaba tekrar kendine kendine girildi çalınmamiş yani sonra şikayet ettiğim için kapandı form falan gönderdim geri dönuş yapıldı ama giriş yapmakta sorun yaşıyosun galiba instagram adımlarını takip et falan filan dedi ama açılcak açılmicak denmedi tekrar formlar attım ama henüz dönüş yapılmadı
Merhabalar, fotoğrafınızın net ve anlaşılır olduğundan emin olun. Ayrıca mail içeriğinde de hesabın sizin olduğunu, yanlışlıkla kapandığını samimi bir şekilde anlatın.
Bana yardimci ol CROWU
Olağandışı Bir Giriş Denemesi Saptadık
Hesabını güvene almak için kimliğini doğrulaman amacıyla sana bir güvenlik kodu göndereceğiz. maile kod gelmiyor
Merhabalar, tekrar kod isteyin. Maiilinizde gelen kutunuzda, spam ve diğer dahil tüm kutuları kontrol edin.
Yardim et kardes formu doldururken boyle oluyor
Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin.
Merhabalar, güncel ve geçerli bir mail adresi girdiğinizden emin olunuz.
İyi günler ben hesabımı silmiştim tekrar almak için sizin söylediğiniz her şeyi yaptım bana geri dönüş oldu ama bu geri dönüşten bir şey anlamadım ben bana verilen kod falan yazdım gönderdim fotografımla birlikte bana dönüş yaptıkları bağlantı şu tıklayınca farklı sayfa geliyor işime yaramıyor anlayacagınız yardım lütfen
Merhabalar, aynı işlemi tekrarlayabilirsiniz.
Merhaba iyi günler benim üç senelik hesabım vardı onu kız arkadaşım istediği için kapattım ben tamamen gideceğini bilmiyordum lütfen yardımcı olur musunuz şifemi e mail adresimi kullanıcı adımı hepsini biliyorum söylediğiniz adımları denedim ama böyle bi kullanıcı yoktur diyor
Merhabalar, fotoğrafla beraber yazımızda belirttiğimiz gibi mail atınız. Hesabızı yanlışlıkla sildiğinizi belirtiniz. Mail adresinizi doğru yazdığınızdan emin olunuz.
Yazdiklarinin hepsini yaptim . Cvp geldi link e tikladigimda yardim menusune atio sifre yenileme yapmio sildigim hesabi geri almam mumkun degil sanirim 🙁
Merhabalar, tekrar aynı işlemi yapıp mail içerisinde hesabınızın çalındığını belirtebilirsiniz.
merhaba, dediğinizi yaptım fotoğraf ile kod yolladım 24 saat olmadan bir mesaj geldi e-postaya fakat şifre yenileme gibi bişey gelmedi nasıl geri alacağımı bilmiyorum bir daha yolladım kod ile fotoğraf
Merhaba, şifre yenileme maili gelmediyse işlemi yeniden tekrarlayın. Sonrasında gelen maile cevap verirken “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” yazarak deneyebilirsiniz.
Merhabalar, dediğiniz gibi fotoğrafı yolladım ve bana gönderilen mailde sadece instagram yardım merkezine yönlendiriyorlar. Ne yapabilirim?
Merhabalar, yardım merkezindeki işlem seçenekleri sizin sorunuzu çözmüyorsa fotoğraf ve mail gönderme işlemini yeniden yapın.