Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Merhaba ben dediğiniz adımlaro uyguladım am mail gönderilmiyo başarısız veya sunucu hatası yazısı çıkıyo ne yapmam hangi e mail adresine göndermem gerekiyo ?
Merhaba, https://crovu.com/instagram-hesabimi-yanlislikla-sildim-cozum-2016/ yazımızdaki adımları uygulayabilirsiniz.
Dönmenize çok sevindim o yüzden baştan anlatıyorum . Benim hesabım İnstagram tarafından kapatıldı 20 bin takipçim vardı . İnstagramda yardım al butonuna tıkladım yönergeleri izledim ama dönmediler daha sonra sizin aşamalarınızı uyguladım itiraz formunu doldurdum, kod geldi . Fotoğrafı yüzüm ellerim ve kod çıkcak şekilde çektim gönderdim inanın hiç.bi hata Yok ‘ instagramınız kapatılmıştır ‘ şeklinde bi mail attılar ama itiraz edebilirsiniz falan yazmıyodu Tekrar itiraz formu doldurup gönderdim bu seferde ‘ hesabınızın sahibi olduğunu doğrulayan kabul edilir bir fotoğraf elimize ulaşmadığı için bu hesaba erişmene izin veremiyoruz veya isteğinizi işleme koyamıyoruz dendi ( ama gerçekten gönderdiğim kodlu fotoğrafta hiç bir hata yoktu ) Yine tekrar itiraz formu doldurdum işlemler tekrar başlasın diye 1 hafta oldu hala cevap vermiyolar napıcağımı şaşırdım kaldım umarım yardımcı olabilirsiniz 🙏🏽😔
tekrar form doldurabilirsiniz, onların size dönmesi gerekiyor maalesef
Merhaba, Gönderdiğim koda karşılık “Görünüşe göre hesabınız kapatıldı. Kurallara uymayan hesapları kapatırız” gibi bir mail geliyor. Bu olumsuz, açıklamayacak olarak gönderilen bir cevap mı. Yoksa başka dönüşlerini beklemem gerekir mi, tekrar mı form doldurmam gerekir mi?
Bundan sonra direk instagramla iletişime geçebilrsiniz, hesabınız kesin olarak kapatılmış görünüyor.
LÜTFEN yardımcı olun. İnstagram hesabım kapatıldı nedensiz yere. Bir hafta oldu resimle birlikte kod göndereli hala geri dönüş yapmadılar. Üstüne kaç kere mail attım tekrar tekrar formu doldurdum. Başka bir linkteki “hesabım donduruldu” başlığı altındaki yolları uyguladım tekrar kod geldi onuda çekip yolladım ama hala geri dönüş yapmıyorlar. Başka ne yapabilirim hesabımı geri almak için yardımcı olur musunuz?
Merhaba, size dönüş yapmalarını beklemek zorundasınız cevaba göre aksiyon almanız gerekecek.
Merhaba instagram hesabım bir hayran sayfasıydı, acaba kağıdı ve ünlüyü aynı fotoğrafa koysam olur mu? Ya da ne yapmalıyım lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhaba, sorun neydi? hesabınızı sildiniz mi silindim mi?
Ben dediklerinizi yaptim benden fotoğraf istediler bende gonderdim 2 oldu daha bir haber gelmedi ne zaman haber gelir? Yada gelirmi?
Merhaba, gelir, gelmezse siz yeniden yazabilirsiniz.
Merhabalar dediğiniz işlemleri yaptım hatta bana dönüş yapıp fotoğrafımı istediler yolladım fakat fotoğrafımı attıktan sonra 3 gündür geri dönüş yapılmıyor şöyle bir durum söz konusu instagram profilimde yüzümü yan dönük ama paylaştığım gönderilerde yüzüm görünüyor hesabını kalıcı olarak sildim lakin çok pişmanım hesabını almak istiyorum lütfen yardım edin
Dönüş yapmaları biraz zaman alabilir
Merhaba Ben de hesabimi sildim ve pisman oldum.Dediginiz adimari uyguladim.Cevap olarak giris yapmakta sorun mu yasiyorsunuz maili geldi.Ne yapmam gerekiyor acaba?
Merhaba, ne sorun yaşadığınızı yazabilirsiniz.
Merhaba. Ben de hesabımı isteyerek sildim ve pişman oldum.Dediğiniz adımları uyguladım.Cevap olarak gitiş yapmakta sorun mu yaşıyorsunuz maili geldi.Şimdi ne yapmam gerekiyor acaba?
Merhaba, ne sorun yaşadığınızı yazabilirsiniz.
Merhaba , dediğiniz aşamaları teker teker yaptım 2 gün önce gönderdiğim forma şimdi yanıt geldi ama aynı şeyi yazdılar ‘instagram hesabınız kapatılmıştır ‘ diye anlayamadım tamamen kapatmışlar mı hesabı yoksa tekrar mı deneyeyim?
siz hesabınızı tamamen kapatma isteği göndermiş miydiniz?
İnstagram hesabımı yanlışlıklar sildim. Tekrar açmak istedim. Dediğiniz adımları uyguladım. Resim attım kaç kere dönüş olmadı. Yardımcı olur musunuz?
Merhaba, gelen kod ile fotoğrafı gönderdiniz mi? doğru mail adresini yazdığınızdan emin olmalısınız.
Merhaba, instagram hesabım taklit dolayısıyla birden kapatıldı, falat hiçbir taklit yoktu kendi fotoğraflarım, kendi hesabımdı. Bana gönderilen maildeki kodu kağıda yazıp resmimi yolladım. Perşembe günü yolladım bugün pazartesi. Onu yolladıktan hemen sonra “görünüşe göre instagram hesabınız kapatılmış. Kurallara uyulmayan hesapları kapatırız” gibi bir mail geldi. Dönüş olmadı. Bir iki gün sonra tekrar aynı fotoğrafı gelen maile atıp denemek istedim ama yine bi geri dönüş olmadı. Normal bi durum mudur ne kadar sürer, kesin olarak açılır mı? Birde tekrar tekrar fotoğraf göndersem bir yararı olur mu acaba? Bilginiz varsa yardımcı olur musunuz
Merhaba, hesabınız kapatılmış mesajı almışsınız bu durumda instagram ile direk bu konuda iletişime geçebilirsiniz. https://help.instagram.com/ buradan uygun bir konuya bakabilrsiniz.
İnstagramımı sildim fakaty tekrar açmak istedm mail e kod geldi ki de ile birlikte resim attım 2 gündür dönüş olmadı tekrr açabilecek miyim yardımcı olur musunuz?
mail atalı ne kadar oldu?
merhaba hesabımı 8 ay önce kapatmıştım yukarıda belirtiğiniz gibi formu doldurdum ve fotografı da gönderdim ertesi gün bana bir mail geldi maildeki link instagram yardım sayfasının linki bundan sonra yapamam gereken adım nedir
Linkteki adımlardan sizin için uygun olanı takip edebilirsiniz.
merhaba yukarıda bahsettiniz gibi fotografı yolladım bana gönderdikleri maildedeki linkte instagram yardım sayfası açılıyor bundan sonra yapmam gereken adım nedir
Merhaba, gönderilen linkte size uygun olan adımı izleyebilirsiniz.
hesabımı alamıyorum hesap ortaktı kendı fotografım bulunmuyordu. 3 kere kod geldi baskada bır yanıt yok 1 haftayı gectı ne yapmalıyım
3 kere kod geldi ve siz fotoğraf gönderdiniz mi?
Kendi fotoğrafımı çekip atmak yerine instagramdaki bir fotoğrafımla birlikte o rakamlari el yazısı yazarak bir fotoğraf atabilirmiyim
Kendi fotoğrafınızı atmanız daha garanti olur
The email account that you tried to reach is over quota. Please direct the recipient to https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaPerm 202-v6sor641262ywz.407 – gsmtp bana böyle bir sunucudan yanıt geldi ne demek istediğini bana söyler misiniz lütfen instagram hesabımı geri almak istiyorum lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim
Telefonunuzdan kaynaklı bir sorun yaşıyorsunuz, linkteki çözümleri uygulayabilirsiniz.
Merhaba,
Bizimle iletişim kurmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz, ancak maalesef bu tür bir talebi bu kanal aracılığıyla destekleyemiyoruz.
Bu raporda başka bir işlem yapamayacağız. Bu tür bir sorunu bildirmenin en iyi yolunu bulmak için Yardım Merkezi’ni ziyaret edin:
https://help.instagram.com/?ref=cr
Teşekkürler,
Koray
https://help.instagram.com/?ref=cr
Thanks,
Koray
Facebook Community Operations
>On Wed Jun 20, 2018 10:58:07, Merve Okul wrote:
>Hesabımı e-mail adresimle değil telefon numaramla aldım bunun için bana
>yardımcı olun lütfen
>20 Haz 2018 Çar 20:51 tarihinde Facebook [email protected]> şunu yazdı:
>> Hi,
>>
>>
>> We are very sorry to hear about your loss. In order to process your
>> request, we require two additional pieces of information:
>>
>> 1. Proof of death (ex: an obituary, news article or the deceased’s death
>> certificate)
>> 2. Verification that you are an immediate family member or an authorized
>> representative of the deceased person (ex: the deceased’s birth certificate
>> or proof of authority)
>>
>> Once you have the above information, please attach it in a response to
>> this email. Rest assured that we will delete the information from our
>> servers after we resolve your issue. We appreciate your patience.
>>
>>
>> Thanks,
>>
>> Koray
>> Facebook Community Operations
>>
>>
>
Bana böyle bir mesaj geldi şimdi ne yapmalıyım bana yardımcı olun lütfen
gönderilen yardım merkezi linkinde size uygun olan seçeneği takip edebilirsiniz.
Merhaba instagram hesabım başka biri tarafından silindi sonra anıtlaştırıldıgina dair e-mail adresine bilgi geldi geldi hesabımı alamıyorum lutfen bana yardımcı olun ne yapabilirim
Merhaba şu anda hesabınız aktif durumda mı?
Merhaba instagramımı sildim dediğiniz adımları uyguladım yalnız instagramım da fotoğraf paylaşmadım Bi sorun olur mu acaba
mailde mi fotoğraf göndermediniz?
Merhaba ben instagram hesabımı bidaha kullanmamak adına 6 ay önce sildim şimdi tekrar açmak istiyroum sizin anlatmiş olduğunuz seyelri takip etsem dahi kullanıcı adımdan eminim netim hatta resmi var fakat sürekli kullanıcı adı yanlış uyarısı veriyor kimlik ve mail kısmına geçemiyorum defalarca yapmama rağmen kullanıcı adı yanlış diyor halbuki doğru hesabım silinik dondurulmuş değil nasıl yardimci olabilirsiniz
Merhaba, hesabınız tamamen silindiyse o yüzden böyle bir kullanıcı yok diyordur
Yardim merkezine yonlendiriyor beni ordan yapacağım islemler nelerdir acaba yardimci olur musunuz diye
Merhaba, yardım merkezinde ilgili işlem basamaklarını takip edebilirsiniz.
Dediginiz gibi talimatlari uyguladm gelen link şöyle ve beni yardim merkezine yönlendiriyor ne yapmaliyim
Hi,
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center:
http://help.instagram.com/374546259294234/?ref=cr
verilen linkteki uygun sekmede gerekli adımları takip edebilirsiniz.
Ya merhaba ben şöyle bir sorunla karşılaştım, benim hesabım silindikten sonra biri aynı kullanıcı adını almış. Napabilirim herhangi bir şekilde yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, tam olarak aynı kullanıcı adı alınmamış olabilir küçük farklar vardır.