Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
İyi günler ben A4 de değilde not kağıdına yazdım 2 gün oldu hâlâ cevap gelmedi ? Gelmeyecek büyük ihtimal . Yardımcı olur musunuz ? Ne yapmam gerekiyor ?
tekrar aynı kodu a4 e yazıp gönderebilirsiniz.
Merhaba e bana emaile onarıcı kod gönderdiler.Ama şimdi ben resmi nereye yollucam onu bulamadım.Lütfen,yardımcı olur musunuz?
aynı maile cevap olarak ya da mailde verilen adrese gönderebilirsiniz.
Merhaba kullanıcı adım elimde mevcut ancak böyle bir kullanıcı adı yoktur diyor instayı sileli 6 ay oldu tamamen silinmiş olabilirmi öyleseyde kurtarma şansı varmıdır. Daha ilk aşamayı geçemedim elimdede var giriş adım:/
altı ay önce tamamen sildiyseniz ve şimdi kullanıcı adı yok diyorsa silinmiştir.
Instagram hesabimi sildim geri almak istiyorum kullandiğim kullanici adina yanliş diyor halbuki o kullanici adini kullaniyordum hesabimi geri almak istiyorum kullanici adimda dogru ne yapmaliyim
fotoğraflarında etiketli olduğunuz bir arkadaşınızdan tam kullanıcı adınızı kontrol edip yeniden deneyin
hesabımı telefonla açtığıma dair ingilizce yazıyı da gönderir misiniz.
Merhaba, instagrama türkçe mail atabilirsiniz .
3 ayonce kapattim ardondan 1 hafta sonu kod olayini yaptim iki kez ama halen geri donus yok tekraar yapmak istedigimde mail adresine kod gelmiyor.
dönüş beklemeniz gerekiyor. bir kaç hafta sürebilir
Bu yazıdaki herşeyi denedim beni yardim merkezine yonlendiriyor 🙄 orda bulsam zaten mail göndermem 🙄 vermiyorlar yanlışlıkla sildiğim hesabımı crovu😭
hesabınız tamamen silindiyse geri açamayabilirsiniz
Merhaba ben tüm adimlari 3 defa yaptim ve 3 defada bana soyle bir mail geldi ”
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center” ve help centerde bana yardimci olan adimlar yok bana simdi ne yapmaliyim instagram sayfami geri almak icin lutfen yardimci olun ya
tekrar mail atabilirsiniz
Selamlar Crovu ekibi Makalenizi tamamen okudum fakat henüz işlemleri denemedim. Esas sorum şu ben hesabımı biliçli bir şekilde sildim 26.07.2018 tarihinde. Kurtarma işlemler varya resim çekme kodu yazma gibi ben bu işlemleri Müsait olduğum zaman yapabilir miyim yoksa hemen yapmam şart mı. Örneğin 1 ay sonra denesem kabul mü ? Rica ediyorum yardımcı olun.
ne zaman isterseniz yapabilirsiniz, ancak erken yapsanız daha iyi olur
meraba ben kodla resim çekinip attım ama yine ayni maille kodla resim çekinip atamami istediler onaylamanız için diye bir mail.tekrar attim.benim tc adım la instagram adım aynı değil bunu sorun yapabilirler mi acaba çünkü instagramda aktif biriyim.Lutfen yardımcı olan tc adımla instagram adım aynı olmak zorunda mı?lütfen detaylı yardımcı olabilir mısınız?
kod doğru ve fotoğrafsa netse sorun olmaz
Merhaba yukarıda vermiş olduğunuz bütün işlemleri uyguladım verilen kodla fotoğrafımı da attım fakat ondan sonra ki gelen mail
Hi,
Thanks for contacting us. It looks like you’re having a problem logging in. To get help with login issues or learn about what you can do if you think that your account has been compromised, visit the Help Center:
http://help.instagram.com/374546259294234/?ref=cr
Thanks,
Bu mail geldi 2 defa yaptım işlemi 2 defasında da bu mail geldi gelen maildeki linkteki bilgiler bana yardım etmedi başka ne yapabilirim lütfen yardımedin
tekrar mail atabilirsiniz.
merhaba dediklerinizi yaptım bana cevap olarak : Merhaba,
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Görünüşe göre giriş yapmakta sorun yaşıyorsunuz. Giriş yapma konusunda yardım almak veya hesabınızın başkasının eline geçtiğinden kuşkulanmanız durumunda neler yapabileceğinizle ilgili bilgi edinmek için Yardım Merkezi’ni ziyaret edin:
http://help.instagram.com/374546259294234/?ref=cr
Teşekkürler,
yazmışlar. yorumlarda bu linke tıklayıp uygun adımı izleyin demişsiniz lakin uygun bir adım yok yapılacak birşeyde yok. ne yapacağım hesabı dün sildim yanlışlıkla. lüfen yardım edin
yazımızdaki adımları tekrar uygulayın, form doldururken kullanıcı adı çıkıyor mu?
Bende aynı problemi yaşıyorum mail geldi fakat yardım merkezine bağlıyor orda seçeneklerde ise kapatılan hesapla ilgili bi kısım var silinen hesap geri alınamaz diyor yardım merkezi bağlantısı geldiğinde hangi adımları izlemek gerekiyor
hesabınızı sildiniz mi?
Yanlışlıkla hesabımı sildim 3 gün önce ve dediğiniz adımları uyguladım 3 saat sonra ”The account you’re referring to has been removed. We’re unable to restore accounts that have been permanently deleted. We’re sorry for any inconvenience this causes.
Şöyle bir cevap geldi ama ben bunu cevapladım benim yanlışlıkla sildiğim bir hesap ve neden geri alamıyorum dedim tekrar farklı şeyler yazdım ve geri döndüler bana tekrardan kod gönderdiler bende cevap yazdım onlara ve bekliyorum peki şu instagram 2fac suports ne demek oluyor onu merak ettim?
instagram bireysel destek size yardımcı oluyor
Herşey tamam fakat selfie resmini nereye göndereceğiz.
size mail gönderen adrese cevap olarak
Merhaba dediğiniz herşeyi uyguladım yalnız a4 kağıdın yarısına açık bi şekilde yazarak gönderdim bi sorun olur mu lütfen cevap verin
olmaz
Selam, Ben hesabımı bilerek sildim dondurmadım sildim. Ve şuan tekrar kurtarmak istiyorum dediğiniz adımları izledim fakat kullanıcı adını doğru yazdığım halde şöyle bir hata alıyorum ‘ Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin.‘ tamamen silindiysr kurtaramayabilirsin diye yazılmış bir kullanıcıya ama zaten bu blogun amacı silinen hesabı kurtarmak değil mi? Desteğinizi bekliyorum teşekkürler.
yazımızdaki adımları uygulayabilirsiniz.
merhaba ben dediğiniz adımları yaptım ve e mail geldi instagramdan fotoğrafımı göderdim daha sonra ikinci bi mail geldi ve bi link vardı fakat link instagram yardım sayfasıydı yani şifre yenileme linki degil di şimdi napabilirim sizce cevap olarak başka bi mail gelirmi yoksa geri alamıycakmıyım lütfen yardım edebilirmisiniz
yardım sayfasındaki ilgili adımları izleyebilirsiniz.
Tüm adımları uyguladım herkese olduğu gibi benide yardım merkezine yönlendiriyor fakat yardım merkezi yeterince yardım etmiyor. Seçeneklerinde hesabımızı kurtarıcak bir buton yok ne yapmamız gerekli? Tekrar mail attım İngilizce ve Türkçe geri dönüş olmadı. Öneriniz var mı yardım merkezi dışında
tekrar mail atabilirsiniz
Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin.
Yardım eder misiniz hesabımı kapatalı 3 ayı geçmedi
Merhaba, https://crovu.com/instagram-sifremi-unuttum-e-postami-bilmiyorum/ linkinde çözümü bulabilirsiniz.
Ben bi kaç aydır hesabımı sildim kullanıcı adımı hatırlıyorum ama şifremi hatırlayamıyorum bu sorun olur mu
Merhaba, https://crovu.com/instagram-hesabimi-yanlislikla-sildim-cozum-2016/ yazımızdaki adımları izleyebilirsiniz.
Merhabalar. Ben 4 gün önce hesabımı dondururken yanlışlıkla silmişim. mail attım sizin dediğiniz gibi a4 kağıdına yazıp attım. 2 gün oldu dönmediler:/ Acaba instagramımı tekrar açabilecekmiyim? lütfen yardımcı olunnn:/
dönmeleri biraz zaman alabilir
Ben hesabımı gmail le açmadım numara ile açmıştım gmail kutusuna kabul olmuyo ne yapacağım başka gmail yazsam olur mu
telefon numarasıyla açtıysanız onu yazmanız gerekir.
kod ne zaman geliyor peki gelmedi bana 3 kendi yaptim
Kodun gelmesi iki hafta kadar zaman alabiliyor
Merhaba yukarıda vermiş olduğunuz bütün işlemleri uyguladım verilen kodla fotoğrafımı da attım fakat ondan sonra ki gelen maili sildim yanlışlıkla yeni bir form doldurdum tekrar kod gelmesi için fakat mail gelmiyor
bir süre bekleyin gelmezse yeniden form doldurun