Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
“bağlantı hatası olabilir. başka bir ağa bağlanıp yeniden deneyebilirsiniz” uyarisini aliyorum surekli. baska bir aga da baglanmayi denedim ama yine ayni uyari cikti. ne yapmam gerek gercekten bilmiyorum lutfen yardimci olabilir misiniz?
farklı bir cihazdan deneme yapabilirsiniz.
arkadaşlar ve sevgili Crovu, hesabı bu yöntemlerle açılan, kendisine Confirmation Link gönderilmiş olan arkadaşlar, o linki bize de bi mail atsanız olmaz mı? bi de öyle denesek? yabancı forumlardan birinde birisi bu şekilde açamadığı hesabı şey yapmış, mailinde şifre yenileme linki maili bulmuş eskilerden, ona tıklayarak gitmiş yapmış falan. ben onu denedim, ama “kullanıcı bulunamadı” dediği için zaten baştan falso. olmadı. bi şu linkle denesek bari?
linkler kişiye özel olarak gönderilir.
instagrama mail atabilirsiniz.
bağlantınız kopmuş olabilir o anda yeniden denemelisiniz.
Bu istekle ilgili bir sorun oluştu. Mümkün olan en kısa sürede düzeltmek için üzerinde çalışıyoruz.
formu dolduruyorum hep bu çıkıyo
bağlantı hatası olabilir. başka bir ağa bağlanıp yeniden deneyebilirsiniz
Merhaba benim instagram hesabım giyim hesabı gibi bir şeydi fotoğrafım hiç yok mesaj atarlarsa ne göndericem acaba?
kendi fotoğrafınızı ellerinizin göründüğü bir şekilde göndermeniz gerekiyor.
İnstagramımı sildim ama pişman oldum giriş yapmaya çalışınca hesabınızı silme talebinde bulunmuşsunuz diyor dediklerinizi yapmaya çalıştım ama 48 saat içinde tanıtıma cevap vermediler sanırsam daha hesabım kapatılmadı bile geri açmak istiyorum yardımcı olur musunuz
mailinize cevap vermelerini beklemeniz gerekiyor.
Hesabımı 2 ay önce geçiçi olarak dondurdum şimdi hesabımı açamıyorum arama kısmındada çıkmıyor ne yapmam lazım
Merhabalar, https://crovu.com/instagram-hesabimi-dondurdum-acamiyorum/ yazımızdaki adımları takip edebilirsiniz.
Yönlerdiğiniz talimatları uyguladım ancak ‘ bu istekgerçekleştirilemedi bu istekle ilgili ilgili bir sorun oluştu mümkün olduğunca kısa sürede sorunu gidermek için uğraşıyoruz’ uyarısıaldım
bağlantı hatası olabilir sonra yeniden deneyebilirsiniz.
Merhaabalar dostum hesabım kural ihlalinden dolayı kapatıldı dün 3 haftalık hesaptı ve takipçi sayısı fazla değlildi ve hemen form verdim 4 5 ayrı türden form verdim bi hotmail bi de gmail hesabını kullanarak form verdım ıkısınede bı mail attılar istedikleri rakamı adı eksıksız sekılde kendımle berarber on ayrı sekılde tekrar tekrar yanıtlayarak gonderdım dun ve bugun ama hala bi yanıt gelmedı ne yapmalıyım tahmınen ne zamana gelır yanıt ?
bir kaç hafta sürebilir.
Ben hesabımı yanlışlıkla sildim, tarif ettiğiniz işlemi yapınca bu istekle ilgili bir sorun oluştu diyor. Nasıl çözebilirim hesabım çok önemli
bağlantı hatası olabilir farklı bir ağa bağlanıp yeniden deneyebilirsiniz.
Dediginiz yöntemleri yaptım ama bana mail gelmedi . Mailin gelmesi kaç gün sürer acaba
mail kısa süre içinde gelmelidir.
Hesabımı yanlışlıkla sildim geri almak için dediğiniz yöntemi uyguladım ama herhangi bir mail alamadım. Mailin bana gelmesi kaç gün sürer acaba ?
işlemleri doğru yaptığınızdan emin misiniz? mailin hemen gelmesi gerekir.
Hesabımda hiç fotoğraflarımı paylaşmadım ne yapabilirim??
soru nedir tam olarak?
Merhabalar dediğiniz yaptım gönderdim 3 gün oldu dönüş yapmadılar tekrar gönderdim ne yapmalıyım
bir kaç gün bekledikten sonra yeniden mail atabilirsiniz.
Instagramda Orlando Bloom için bir fan hesabım vardı ve kendisi de takip edip paylaşımlarımı beğeniordu ama iki gün önce hesabım ve birkaç hesap daha kapatıldı. Almam mümkün mü?
neden kapatıldığına bağlı olarak düzeltebilirseniz geri alabilirsiniz.
Merhabalar. İnstagramımı yanlışlıkla sildim verdiğiniz uygulamaları denedim ama instagram ismimi biri kullanmış hemen. Normal olarak instagramınız açık diyor ne yapmalıyım instagramımı açmak istiyorum
o kadar kısa sürede başka biri alamaz, hesabınız silinmemiş olabilir şifrenizi değiştirmeyi deneyin.
Merhaba ben söylediğiniz şeylerin aynısını uyguluyorum ama girdiğin kullanıcı Adı yanlis diyor kullanıcı adımı doğru girdigime eminim çünkü eski e-posta larimdan kullanıcı adımı görüyorum acaba neden böyle diyor yardımcı olun lütfen açmam lazım o Instagram hesabımı
kullanıcı adınızı değiştirmiş olabilir misiniz?
Merhaba benim hesabim kapatıldı ama ben af soyad yazacagim yere yanlislikla sayfa ismimi ve kullanıcı adımı yazdim şimdi ne yapmalıyım yeniden kodmu istemeliyim yardımcı olursanız sevinirim
yeniden kod isteyebilirsiniz.
Merhaba.. Bende hesabımı sildim. Hesabımı sildikten sonra kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım her şey bıraktığım gibiydi. Sonra hesabımı tekrar sildim. Ama şuan açmak istiyorum ve kullanıcı adıma “geçersiz kullanıcı adı” uyarısı veriyor ve bu yüzden sizin bahsettiğiniz formu dahi dolduramıyorum. Nasıl bir yol izleyebilirim?
ikinci kez hesabınızı silmişsiniz, kullanıcı adı başka biri tarafından kullanılıyor mu?
merhaba 2 hafta once sildim 1 hafta once de geri almak için mail attım gelen maili yazınızdaki gibi cevapladım fakat bana sonrasında yardım sayfasına yonlendiren bir mail geldi tekrar denedim yine aynı şey oldu. şuan kullanıcı adımı doğru girdiğim halde geçersiz kullanıcı adı diyor. beklemelimiyim yoksa geri alma şansım kalmadı mı ?
kullanıcı adı yanlış demiyorsa hesabınız silinmemiş demektir. hesabım çalındı ve silindi diye mail atıp deneyebilirsiniz.
Merhaba, Instagram ima girerken bı anda ağ hatası dedi bende girecgm derken yeni hesap açtım aynı epostayla,eski olana giriyorum böyle bir kullanıcı yok diyor,formununzu yollayıp kodla fotoğraf imi yolladım 48 saat geçti hala cvp gelmedi.kurallari ihlal ettgmi dusunmyrm.
bir kaç gün daha dönüş bekleyin gelmezse yeniden mail atabilirsiniz.
merhaba. yazıdaki işlemleri yaptım fotoğrafı attıktan sonra yardım sayfasına yonlendirdi. tekrar aynı işlemi yaptım ve tekrar yonlendirdi. şimdi tekrar etmeye çalıştığımda geçersiz kullanıcı adı diyor ki kullanıcı adını doğru girdiğime eminim. artık bu durumda tekrar hesabımı geri alma şansım kalmadı mı yoksa başka bir yolu var mı ?
yardım sayfasında hangi sayfaya yönlendiriyor?
İnstegram hesabim silindi sizin verdiğiniz talimatları yapıp yolladim Merhaba,
Hesabınızın yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını düşünüyorsanız, uygulama içinden bize bildirebilirsiniz. Instagram’ı açın, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Teşekkürler, de Bana bu mesajı yolladı
belirtilen talimatları izleyebilirsiniz.
Merhaba, ben dediğiniz adımları tek tek uyguladım.Mail olarak dönüş yaptılar.A4 sayfasına gelen kodu ismimi ve kullanıcı adımı yazdım.Kendimi öyle resim çektirdim.Peki selfie de çekip atmama gerek var mı ?
resimde sizin olduğunuz anlaşılıyorsa sıkıntı olmayacaktır.