Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye

Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.



Merhaba hepsini yazdığım halde alttaki Türkiye bölümünü onaylamıyordu yazıyorum bos biraktiniz diyor lütfen yardımcı olurmusunuz
Telefondan mı deniyorsunuz işlemi Ayşe hanım?
Ben bize bildirin sekmesine girdikten sonra dediğiniz evet hayır çıkmıyor Facebook için giriş yap çıkıyor onada giriş yapınca link bozuk diyor uygulamaları yapamıyorum
Farklı bir tarayıcı veya cihazdan deneyiniz.
Hesabımı kalıcı olarak silip pişman oldum. 2 gün oldu sileli ve bu adımları takip ettim resim ve kodu gönderdim cevap bekliyorum tekrar kesin olarak açabilir miyim hesabımı?
Muhtemelen açılacaktır efendim.
ülke bölümünü dolduramıyorum. ne yapmalıyım
Telefondan mı deniyorsunuz?
merhaba. ben instagramımı sildim. ama geri açmak istiyorum ve söylediğiniz yöntemi denedim, dediğiniz gibi bir fotoğraf yollamamı istediler. istediklerini eksiksiz yaptım ve 1 haftadan fazla oldu hala dönüş yapmadılar. hatta aynı formu birkaç kez daha doldurdum. instagramıma girmeye çalıştığımda bu mail adresine kayıtlı bir hesap bulunamadı yazması gerekirken “görünüşe göre bu hesabı silme talebinde bulunmuşsun” yazıyor. sizce hala bir umut var mıdır
Çok fazla talep var, cevap gecikebilmekte.
Diyelim instagram hesabımı sildim.gonderdiğim mesajlar alici da görünebilir mi? Hesap kapatıldıktan sonra
Görünmez.
hesabımı dondurmak isterken yanlışla sildim. geri hemen giriş yapmak istedim ama kural ihlali nedeni ile açılmadı. sitede yazan adımları uyguladım ınstagramdan cevap geldı ve fotoğrafta attım ancak bugun 3 gün olmasına rağmen hala cevap gelmedi. hesabım acılır mı ? bu süre ne kadar sürer 🙁
1-7 gün sürebilmekte efendim.
Mesaj geldi ancak kural ihlali mesajı geldi. Tekrar formu doldurdum ancak ilk adım olarak instagramdan gelen fotoğraf atmamızı isteyen mesaj gelmedi. hafta sonu olmasından mı gelmedi. yoksa hesap kapandığı için mi dönüş yapılmamakta ?
Profilinizde kendi tek fotoğrafınız var mıydı daha önce paylaştığınız?
evet vardı. formu doldurdum ama hala fotograf atmam için gelen mesaj gelmedi hafta sonu olmasından dolayı mı yoksa kapandığı için mi gelmiyor ?
Lütfen bekleyin 1-7 gün sürebilmekte.
Ülke kısmını yazıyorum ama otomatik siliyor ve bu alan bol bırakılamaz diyor ayrıca kullanıcı adı da hatalı lütfen geçerli bir kullanıcı adı yazınız diyor başka tarayıcılardan da denedim heo aynı hatayı verdi napmam lazım lütfen yardımcı olur musunuz
Mobil bir cihazdan mı deniyorsunuz?
İnstagram hesabımı dondurmuştum bir hafta sonra tekrar açmaya çalıştığımda hesabınızı silme talebinde bulunmuşsunuz yazdı fotoğrafı çekip mail attığımda kural ihlalinde bulunduğunuz için hesabınız kapatılmıştır yazdı nasıl tekrar açabilirim kural ihlali yapmadığıma eminim hesabımı tekrar kullanmak istiyorum
2.kez işlemi dener misiniz?
tabiki hemen deniyorum
tekrar denedim ve kural ihlali yaptığınız için hesabınız silinmiştir bu tür ihlaller nedeniyle silinen hesapları geri koymamız mümkün değildir dedi ama ben kural ihalli yapmadım sadece hesabımı dondurdum :/
Tekrar deneyiniz.
çok uğraştım hesabı geri alamıyorum sadece dondurma işlemi yaptım nasıl hesap kapanır anlamıyorum belli bi ücret karşılığında hesabı sizin geri alabilmeniz mümkün mü bana bir şekilde yardımcı olabilir misiniz lütfen dediğiniz işlemleri yaptım mail olarak kural ihlali yaptığım ve hesabı geri alamayacağım yazıyor sanırım hiçbir zaman alamayacağım
Profilinizde daha önce kendi resminizi paylaşmış mıydınız?
Evet kendi resimlerim var
Dediginiz gibi yaptim instagram hesabimi kendim sildigim halde sanki onlar kapatmis gibi soyle bir yazi geldi:
Merhaba,
Görünüşe göre, hesabınız kapatılmış. Kullanım Koşullarımıza uyumaya Instagram hesaplarını kapatırız. Koşullarımızı ihlal eden eylemler şunlardır:
– Instagram’dan bir veya daha fazla uyarı alınmasına karşın yasak davranışın sürdürülmesi
– Diğer insanlarla taciz, reklam, tanıtım veya flört amaçlarıyla istenmedikleri halde iletişim kurmak veya diğer uygunsuz davranışlar
– Bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya bir kimliği bir başka şekilde yanlış temsil etmek
– Başkalarının haklarını ya da yasaları ihlal eden herhangi bir içerik paylaşmak
– Kullanım Koşullarımızı ihlal eden içerikler paylaşmak
İlkelerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Instagram’ın Kullanım Koşullarını gözden geçirin:
İşlemi ilk kez mi denediniz?
Evet ilk denememdi bugün tekrar verdiginiz adresten başvuru yaptim insallah olur,
Çok tesekkur ediyorum sizlere 1 sene once sildigim hesabimi hicbir eksigi olmadan geri aldim, sonuna kadar deneyin arkadaslar eninde sonunda donus yapiyorlar
Rica ederiz efendim.
3 gündür 3. Defa deniyorum ama halen numara yazili mail gelmedi
Lütfen yanıt gelmeden tekrarlamayın 1-7 gün sürebilir.
Merhaba,
İnstagram DM kısmında, instagram kullanıcısı olan iki tane mesajlaşmam var, bir tanesinin içine girdiğimde üst tarafta da instagram kullanıcısı yazıyor. Diğerinin içine girdiğimde ise üst tarafta var olan kullanıcı adı yazıyor.(bu ad şuan normak arama kısmında yada arkadaşlarım arasında çıkmıyor ama)
Genel listede instagram kullanıcısı yazmasına rağmen içine girdiğimde kullanıcı adını görebiliyorsam bu nedemek? yani bu hesaplardan biri donduruldu, biri kapatıldımı. Nedir sebebi, yardımcı olabilirmisiniz?
Konuyu daha net açıklayabilir misiniz ve bu başlıkla bir alakası olmayan bir soru.
Ülkeyi yazıyorum kabul etmiyor ne yapmam lazım
Başka tarayıcıdan denediniz mi?
Crovu merhaba benım merak ettiğim bi şey var. Çakma instagram hesaplarının kime ait oldugunu nasıl öğrenebilirim ve bunun bi yöntemi var mı? NEreye başvurmam gerek nası yol izlemeliyim
Belirtilen konuda detaylı bir bilgimiz yoktur efendim.
Ülke kısmını yazınca otomatik siliniyor bilginiz varmi
Başka tarayıcıdan denediniz mi?
Donus geldi mail gonderdiler yardimci olurmusuzunuz lutfen anlamadim bisey
Mail içeriği nedir efendim ?
Kosullari ihlal eden eykemlerden fakan bahsetmis ne yapmam gerek
Hesabınıza daha önce kendi resminizi paylaşmış mıydınız?
Ewet heosi kendi resmim napicambu durumda
İşlemi tekrarlayabilirsiniz.
benim ayni eposta hesabi ile acmis oldugum bi onceki hesabimi geri verdiler. hersyi slmstm onda. ben en son sildgim hesabi almak istiyorum ne yapacagim?
Aynı e-postayla iki hesap açamazsınız efendim yanlışınız olmasın?
Ben yapıyorum ancak ülke kısmına türkiye yazmama rağmen bu alan boş bırakılmaz diyor otomatik boş yapıyor
Başka tarayıcıdan denediniz mi?
Merabalar. Sizin dediginiz gibi yaptım ve donus geldi hemen fotoğrafı çekip yolladım ama instagram kural ihlaliyle ilgili bir mail geldi . Sonra tekrar yolladım bu defa kodda gelmedi. Ayrıca yanlışlıkla sildiğiniz belirten bir mesaj yolladım ona da uygulamadan bize bildirebilirsiniz diye bi yanıt geldi ama ne yapacagimi bilemedim suan. Benim hesabı da arkadaş silmisti hangi bahaneyle silindi onu da bilmiyorum ne yapmam gerek direk instagram yardıma mi mail atmayın.
Fotoğraflarda sadece sizin olduğunuz resimler var mıydı?
Crovu sen bi harikasın dediğin yöntemle hesabımı geri aldım size minnettarım çoook sagoln ):))
Rica ederiz efendim.
Ben telefon numaramla kayit olmustum alamiyorum geri lutfen yardim edin
Telefon numaranızı kullanmanız gerekmiyor süreçte.
Ama telefon numaramla acmistim hesebi e postayla degil ki onu nasil yapicam
Telefon numaranızla açmış olmanız önemli değil efendim kullanıcı adınızla başvurunuz.
crovu bey resmi cekdim gonderdim ama hec bir sey gelmiyor kendim silmisem ama burada kendileri sildiyini yaziyor yardim ederdiz profilimdede sadece kendi resimlerimdi
Lütfen bekleyiniz.
Merhabalar crovu bey ben 1 hafta once bilinçli olarak instagram hesabimi sildim ve 3 gun önce yukarıda dediklerinizi yaptım şimdi de mail geldi ve alakasız yani hesabim kapatilmasi ile ilgili ben hesabımi geri almak istiyorum ne yapmaliyim
Mailin içeriği nedir?
crovu bey resmi cekdim gonderdim nezaman acilir profilim?
Yaklaşık 3-4 gün sürebilmekte.
Mailin içeriği sanki hesabımi İnstagram kapatmış gibi bir sey ama hesabımi ben sildim geri almanin bit yolu var mi crovu bey ben fotoğraflarının silinmesine ve 500 takipçimin silinmesine üzülüyorum bunlari geri almanin yani fotoğraflari almanin bir yolu var mı teşekkürler
İşlemi ilk deneyişiniz mi?
Dediğiniz bütün herşeyi uyguladım ama ilk yaptıgımdan cevap gelmedi 2.de ise ‘işleminiz gerçekleşmedi lütfen tekrar deneyin” yazıldı.Ne yapmalıyım?
İlk yaptığınızdan cevap bekleyiniz 7 gün kadar sürebilmektedir.
Merhaba instagramı yanlıslıkla sildim, dediğiniz yöntemi birkac kez denedim ama olmuyor, lütfen yardım:((
Lütfen 1 kez uygulayıp bekleyiniz.
Crovu selam. İnstagram hesabımı sildim ve açmak istiyorum dediğiniz yöntemleri uyguladım ancak 2 gün oldu hala mesaj gelmedi. Nişanlımla ortak kullnıyorduk hesabı. Onun adına açmıştık ama kullanıcı adımız ikimizin ismiyleydi ve fotograf istendiğinde sadece onun fotografını gönderdik nişanlımın. Hesaptada hem ikimizin hemde ayrı ayrı fotograflarımız bulunuyordu. İnstagram ekibi kabul eder mi yoksa reddeder mi? Yardımcı olursanız cok sevinirim. Kurtulma yüzdesi nedir?
7 Gün kadar sürebilmekte.
1 hafta olar silmiwem indide ne soylendi yapdim 24 saat kecmiw ama acilmiyor
İşlem 7 gün sürebilmekte.
mail hec bir sey gelmiyor
3-4 gün sürebilmekte.
bilmeden tamile silmisem geri qaytarma ehtimali var?
Evet.
gonderdiyiniz kodu kagida yazdim kagida nikimide yazdim resmi cekdim gonderdim ama bilmiyorum dogrumu yanlismi
Doğru efendim bekleyiniz.
Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin bu ne demek
Hesabınızı ne kadar süre önce sildiniz?
1 hafta oldu tam. İnstagram dondurma işlemi yaptım seçenekler ingilizce olduğu için bende herhangi bi tanesini yaptım. Ne olur yardım edin
Lütfen yardım edin
Hangi seçeneği seçtiğiniz önemli efendim.
Merhaba, bende hesabımı yanlıslıkla sildim, dediğiniz işlemleri uyguladım, bikac kez gönderdim, en sonunda söyle bi mail geldi; Hesabınız yeniden etkinleştirildi ve artık hesabınıza erişebiliyor olmalısınız. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz. Başka sorularınız varsa, lütfen Yardım Merkezi’ni ziyaret edin: Ama yine giremiyorum, yanlıs kullanıcı adı diyor, yardım lütfen;((
Hesap açıldıysa tam olarak problem nedir efendim ?
hesabım acılmadı erişebilirsiniz dediği halde, kullanıcı adı girdiğimde sürekli yanlıs kullanıcı adı böyle bi hesap bulunamadı diyor.
dediğiniz işlemleri tekrarladım, en son bu mail geldi
Merhaba,
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz.
Teşekkürler,
Ali
Community Operations
Instagram
hesabım tamamen silinmiş mi, ben dondurmak isterken yanlıslıkla sildim ve üstünden 3 hafta gibi bi süre gecti, kullanıcı adım arzuu_kocaa rica etsem kontrol edebilirmisiniz:((( cok tesekkürlerr
İlk olarak açıldı maili geldikten sonra işlemi tekrarlamamanız gerekirdi. Şimdilik, instagram.com üzerinden şifre sıfırlamayı deneyebilir misiniz?