Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Dün maile gelen adımları yaptım ama kağıda adımı yazmayı unutmuşum kodu ve kullanıcı adımı yazdım sorun olur mu? Sorun olur diye bugun tam halini yaptım.kesşn sonuç alır mıyım şifremi unuttuğum için giremiyorum
Kodu girmeliydiniz Kübra hanım, reddedilirse başvurunuz, kod ile göndererek tekrar deneyiniz.
Yanlışlıkla sildiğim instagram hesabımı sizin yolunuzu izleyerek instgram teamden kodu aldım fakat foto gönderdikten sonra kural ihlali yaptığım mailini aldım kural ihlali söz konusu değil ben başka bi hesabımı silmek isterken sildim aktif hesabımı tekrar tekrar göndermeme rağmen cevap alamıorm instagramdan basın iletişime mail attım ama dönüş yok ne yapabilirim ??
2. başvurudan sonra daha detaylı incelenir bu yüzden cevap 1-7 gün sürebilmekte.
farklı cihazdan denediğim halde kullanıcı adı ve ülke kısmını kabul etmiyor ne yapmalıyım?
Biz denediğimizi sorun almıyoruz. Javascript devre dışı mı acaba cihazlarınızda?
ınstagram hesabımı sildim maıl gonderdım kullanım koşulları falan yazıyodu açımadılar nasıl açarım tekrar
İşlemi tekrarlayınız efendim.
Merhaba bende instagram adi kismini dogru yazmama ragmen gecersiz kulanici adi diyo ve hangi ulkeden yaziyilam yere Turkiye yaziyorum bu aln bos birakilmaz yaziyor.ne yapmaliyim lutfen yarfim edin
Başka bir cihazdan deneyin efendim işlemi.
Ama ulkeyi kabul etmiyor boslugu doldurun diyor
Lütfen başka bir cihazdan deneyin işlemi.
Bir kodu kaç kere gönderebilirim ben gönderdim mail attılar ama sadece hesabınız kapatılmıştir diye tekrardan formu doldurdum ama 2 gündür geri dönüş yapmıyorlar
Dönüş yapılması 1-7 gün sürebilmektedir.
Merhaba ben Facebook hesabı kullanmıyorum ve o linke girdiğimde Facebook’a giriş yapmamı istiyor bende başka birinin hesabı ile giriş yapıp talimatlara göre dolduruyorum mail geldiğinde fotoğrafı attım fakat cevap olarak kural ihlali geldi ama ben hesabımı kendim sildim bu sorun başkasının Facebook hesabı ile girmemden kaynaklanır mı
Linke tıkladığınızda giriş yapmanız istenmez efendim.
Merhaba ben bundan birkac ay once instagram hesabimi yanlislikla silmistim fakat crovu ile geri aldim hesabimi ama suan tekrar sildim bu seferde fotolarimda silindi tekrar kod ile mail attim acaba hesabimi instagramimda fotom olmadigi halde alabilir miyim veya ordaki silinen fotolarimida beraberinde alabilir miyim lutfen yardimci olur msunz
Merhaba, fotoğraflarınız Instagram tarafından mı silindi ve hangi gerekçeyle silindi? Fotoğraflarınız silinmiş olsa dahi, Instagram’da kayıtlıdır, bu nedenle hesabınızı geri alabilirsiniz.
Merhabalar neden A4 kağıdına yazıyoruz biraz komik değilmi kağıtla beraber selfii çekilip göndermek kağıdın altına birşeyler ekleyerek kullanmayacaklarını nasıl bileceğiz peki
Bu bizim belirlediğimiz bir durum değil, Instagram’ın talebidir.
Cok tesekkurler. Acildi hesabim. Yalniz ben kendi fotografimi atmadim. Sadece bi kagida dedikleri bilgileri yazdim ve gonderdim. Bir de basin iletisim kismindan sorun bildirdim.hemen acildi. Tesekkurleeer:)
Rica ederiz efendim.
İnstagram kullanıcı adı yerine geçersiz instagram girişi diyor kabul etmiyor neden acaba yapamıyorum?
Hesabınız ne kadar süre önce kapattınız?
Kardeşim Allah razı olsun sizden.Adımları aynen uygulayıp sinirle silinen bir hesabı yeniden açtırdık sayenizde.Çok teşekkürler.
Not:Hesap açılırsa buraya yazacağıma söz vermiştim 🙂
Rica ederiz Ayhan bey 🙂
Merhaba, ben uyguladim mail geldi kodu yazdim ilk kodu el yazisi ile ayri ayri yaptim sonra tekrar yolladim kodu kopyaladim sonra paylaştigim üç yüz fotoğrafi yolladim. Sizce cevap verirler mi?? Birde giriş yaparken böyle bir kullanici adi yok diyordu dondurdum açamadim
Tabiki cevap verilir.
Merhaba, Bana kural ihlalindan dolayi kapatildi diye Cevap geldi fakat ben kendim dondurdum ve açamıyorum. Tekrar linked tikladim. Form dondurdum instagram ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz yazdi. Mail gelir mi tekrar yeni kodla beraber? ve ne kadar surer? yoksa ayni kodla mi yapayim?? Lütfen yardimci olun
1-7 gün sürebilir, kod geldiğinde aynı şekilde resminizi gönderin.
instagram kullanıcı adımı yazıyorum kabul etmiyor geçersiz kullanıcı adı diyor doğru yazdığıma eminim 2 farklı tarayıcıdan denedim aynı uyarıyı verdi ne yapmalıyım 🙁
Hesabınızı ne zaman kapattınız?
kasımda kapattım 2017 güncellediği için mi açılmıyor
Tarih ile ilgili bir durum söz konusu değil, mail aldınız mı Instagram’dan?
> Merhaba,
>
> Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, bunu uygulamanın içinden bize bildirebilirsiniz. Instagram’ı açıp, kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra ekrandaki talimatları izleyin.
>
> Teşekkürler,
>
> Sylwia
> Community Operations
> Instagram
böyle bir yazı geldi ama ; mail adresimi veya kullanıcı adımı yazdığımda bu adres bulunamadı yada silme talebinde bulunmuşsunuz yazıyor ekranda şimdi nasıl bir yol izlemem gerek lütfen yardımcı olur musunuz ?
İşlemi tekrar deneyiniz.
İşlemi tekrarlayınız efendim.
Deniyorum ama tekrar mail gelmiyor
Mailin gelmesi için 1-7 gün beklemeniz gerekebilir.
tekrar denediğimde şikayetiniz iletildi. instagram ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler diye bir yazı çıkıyor. yine de mail gelir mi
Tabiki.
mail gelmeme açılmama gibi bir durum olabilir mi siz yardımcı olabilir misiniz ?
Mail mutlaka gelir efendim.
ben işlemi tekrarlamak için verdiğiniz linke tıkladım hepsini yazdım ama bu defada Geçersiz Instagram girişi
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin. diye bir yazı çıkıyor bu ne ?demek
Hesabı ne zaman silmiştiniz?
08.03.2017 de silmiştim hesabımı
İşlemi tekrar deneyebilir misiniz, telefon yerine bilgisayar üzerinden deneyelim.
işlemi bilgisayardan deniyorum yine aynı hatayı veriyor açılmayacak galiba umudumu kaybetmeye başlıyorum artık
Biz denediğimizde herhangi bir sorun gözükmüyor.
Ülke kısmına Türkiye yazıyorum olmuyor ne yazmalıyım ülke kısmına 😑😒
Lütfen mobil cihazdan denemeyiniz.
Merhaba benim hesabımı erkek arkadaşım sildi benim kontrolüm dışında silindi. geri almak için belirttiğiniz aşamalarda ilerledim. mail geldi kodu kağıda yazdım a4 ile fotoğraf çekildim maile yeniden yanıt verdim. fakat ardından gelen mail ne alakaysa anlamadım insta ekipten değil facebook bağlantısından geldi ? yarım kaldı işlem doğal olarak tqaarafımdan. sebebi nedir ?
Instagram’a Facebook aracılığı ile mi kayıt olmuştunuz?
Dediklerini aynen yaptim yalniz gonderdigim fotoğrafı kabul etmedi yeniden gönderdim ama silmeden önce yakından çekilmiş bir fotom yoktu iki kişiyle çekilmiş bir fotoğrafçımız vardı nasıl olacak
Tek resim olma zorunluluğu olabiliyor bazı durumda, işlemi tekrar deneyip, bu sefer SELFIE fotoğrafınızı daha yakından ve net çekiniz.
Merhaba yazılanları uyguladım fakat bu hesap sizin bulunduğunuz hiçbir fotoğrafı içermiyor diye bir mail geldi oysa ki hesabımda bir sürü fotoğraf vardı ne yapmam gerekiyor
Sadece sizin tek olduğunuz fotoğraflar var mıydı?
merhaba sürekli soru soruyorum ancak bir türlü hesabımı açamadım. Site de yazılan adımları uyguladım ancak cevap olarak
“Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, bunu uygulamanın içinden bize bildirebilirsiniz. Instagram’ı açıp, kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra ekrandaki talimatları izleyin.” mesajı geldi ve hala açamıyorum yardımcı olursanız çok sevnirim. şimdiden teşekkürler.
Tekrar deneyin aynı işlemi efendim 3. 4.kezde olumlu sonuç alanlar var.
Hesabımı sildim, tekrar açmaya çalıştım, dediklerinizi adım adım uyguladım kural ihlali diye mail geldi. Yardımcı olabilir misiniz? Bana gönderdikleri kodla tekrar aynı maile fotoğrafı 2.kez göndermeli miyim? yoksa formu baştan mı doldurayım? Hangi şekilde hesabımı alabilirim. Sizden gelecek cevaba bağlı adım atıcam.
Baştan tekrarlayın işlemi efendim.
Merhabalar instagram hesabımı iade etti ancak bütün fotoğraflar takipçileri takip edilenler hepsi instagram tarafından silinmiş bunun için yapabileceğim herhangi bir şey var mıdır? Tekrar teşekkürler
Belli bir süre bekledikten sonra fotoğrafların tekrar gelmesi gerekir.
Hesabımı dondurmuştum şu an açmaya çalışıyorum şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum dediğiniz talimatları yaptım hesabınız kapatılmıştır diyor ne yapmalıyım lütfen yardım edermisiniz
Tekrar deneyebilirsiniz.
Ben kendim hesabımı kapattım. Bu sitedeki her adımı uyguladım 1 gün içinde yanıt geldi ama kural ihlillinden kapatılmış dendi. Profilimde kendi resimlerim vardı bende bu yüzden tekrar kodla çekilmiş resmimi attım cevap bekliyorum. Neden sizce böyle oldu 2.denememde alabilir miyim hesabımı?
3. 4. denemesinde hesabı geri alanlar var efendim.
vallahi allah sizden razi olsun hayatimi kurtardiniz olmasaydi cekecegim vardi😉, ben bilincli silmistim geri gelmicegini dusunerek bir suru yazida okudugumda olmaz deniliyordu, iiki sizin yazdiginizi denemisim gonderir gondermez geldi mail foto gonderdim simdi tekrar kullanabiliyorum 1 gun olmadi bile tesekkurler
Rica ederiz efendim 🙂
merhaba
ben instgram hesabımı sildim ve epostaya telefon numaramı yazdım bana gelecek olan mail telefonuma mı gelecek acaba?
Kayıtlı olan mail adresinize gelecektir.
Biri bana yardim edebilir mi lutfen
Nasıl yardımcı olabiliriz?
merhaba ben intagrami kendi istegimle sildim 1defa sizin dediniz gibi yaptim yanit olaraq ihlal gosterdiler0.Tabiiki oyle birsey yokdu cunki hesabimi nkendi silmisdimm.2ci defa yapdim cevap gelmedi.Simdi 3cu kez yapdim ve cevap gelmesini umi ediyorum 🙁
Umarız açılır Elif hanım.
cevap geldi ve acildi cok ama cok tesekkur ederim bitanesiniz ))) Ama resimlerim yok bu normalimi acaba ?herkesdemi resimler silinmis olur?
Resimlerin gelmesi 24-48 saat sürebilir efendim.
cok cok tesekkur ederim hesabimi geri aldim fakat resimlerim yok bu normalimi? hesabini geri alan herkes de resimler de olmazmi?
Resimlerin gelmesi 24-48 saat sürebilmekte efendim, rica ederiz.
peki geri gelmeme gibi bir durum soz konusu ola bilirmi?
Tabiki mümkün her iki ihtimal de.
onlarin geri dondrulmesi bu saatden mumkun olamaz her haldadimi? tum yardimlariniz icin tesekkur ederim 🙂
Rica ederiz.
bir sey daha soracaktim hesabim acildigi zaman fotograf yoktu fakat ben bir tane yenisini paylasdim bunun resimlerin geri gelip gelmemesinde bir etken ola bilimir?
Resimlerin geri dönmesi için beklemelisiniz.
hesabimi acali 4 gun oldu ama resimlerim geri donmedi takip ede biliceyim bir tavsiyyeniz varmi acaba?
Çok ilginç bir durum, kullanıcı adı nedir?
Hesabim kapali oldugu icin sizin bir sey yapa bileceginizi zann etmem 🙁
hesabimi acali 6gun oldu ama resimlerim geri gelmedi benim kendi yapa bilcegim birsey varmi?bana onere bilceginiz takip etmem grek addimlar varmi?
Hesabınız şuan açık mı efendim?
fikrimi dogru izah edemedim sanirim)) hesbaimi geri aldim acik fakat gizli hesap.onun icin kendim birseyler yapa bilirmiyim diye sordum)))
resimlerin geri donmesi mumkunsuzmu acaba?
Bu durum şuan incelenmekte, henüz bir Instagram tarafından yapılmış açıklama yok.
malesefki kac kere report yapmam ragmen donmediler hala 🙁
acali bir bucuk ay oldu ama resimlerim o yok belki 100defe report yapdim ama yok 🙁 cok uzgunum
🙁