Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
Her işlemi yaptım fotoğrafımın eşlesmedigini söylüyorlar yardım edin hesabımı açmam gerekiyor
Tek olarak fotoğrafınızı paylaşmadıysanız açılamaz.
Fotoğraflarim shopluydu o yüzden olabilir mi
Mümkün.
Peki ne yapmalıyım siz yapabilirmisiniz iletişime geçebilirmiyiz almalıyım hesabımı
Kardeşim yaptıklarınızı tamamen uyguladım ilkinde açılmadı açılmadığı için yukardaki nottaki yazıyla birlikte tekrar uyguladım aynı işlemleri ama yine açılmadı ne yapmam gerekiyor 46k takipcim var idi ziyan olacak lütfen yardım edermisiniz
Dönüş olarak ne dendi?
Merhaba,
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz.
Teşekkürler,
yazdı ne yapmalıyım 🙁
Yeni nisan güncellemesini baz alarak işlemleri tekrarlayın.
Mail geldi fotograf attim ama iki kere denememe ragmen mail delivery subsystemden mail geliyor, tekrar en bastan mi denemem lazim yoksa ayni mail adresine ayni kodla tekrar fotograf yollamayi mi denemem lazim?
Bir süre sonra tekrar dener misiniz aynı hatayı alanlar var yoğunluktan dolayı bir hata olabilir.
Ben hesbımı bir anda sildim pişman oldum bu dediniz formu baya denedim mobilden belki 20 kere hic bişey gelmedi bilgisayardan denedim 4 kere yıne gelmedi bısey
Bikeresinde dondurmuştum kendilinden kapandi bu işlemi denedim hemen oldu 2 gún sonra ama şuan mail falan gelmiyo yardımcı olurmusunuz.
Instagram’a ilk başta kayıt olurken kullandığınız mail adresini kullanmanız gerekiyor.
Kod geldi. Mail atıyorum ama Mail Delivery Subsystem diye bişey geliyor.
1-2 saat sonra tekrar deneyiniz.
Kod geldi. Mail atıyorum ama Mail Delivery Subsystem diye bişey geliyor. Yani reply olarak dönüş yaptığımız mail adresinin kullanilmadiği hatası veriyor. Ne yapmalıyım?
Aslında bu doğru değil Instagram tarafında bir hata olabilir bir süre sonra tekrar deneyiniz.
Yanıtınız için teşekkürler. Ne yazık ki, göndermiş olduğunuz fotoğrafa dayanarak bu hesabın sahibi olduğunuzu doğrulayamadık. Şu an için bu hesaba erişmenize izin veremiyoruz veya bu hesapla ilgili başka bir işlem yapamıyoruz.
Instagram’ı kullanan insanların gizliliği bizim için son derece önemlidir. El yazısıyla yazılmış bir kodu elinizde tutarken çekilmiş bir fotoğrafınızı istememizin nedeni buydu.
Hesapla eşleşen bir fotoğrafın elimize geçmemesi halinde hesabın size ait olduğunu doğrulayamayız. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen daha önce talep ettiklerimizi ekleyerek bu e-postayı yanıtlayın. Yazısı geldi yardım edin lütfen 😔😔
Fotoğrafınızı daha önce profilinizde paylaşmış mıydınız?
Evet paylaşmıştım
Kolay gelsin.benim instagramim guncellendigi halde video çekimi yapamıyorum,hep hata veriyo.ayrica boomerang,canlı hiçbirşey yok.yardimci olabili misiniz lutfen 🙁
Cihazınız nedir?
Iyı aksamlar biraz once ınstgram sayfamdan baska hesap ekle dedikten sonra eskı hesabımı goruyorum ama gıremıyorjm yenı actıgımıda sılemıyorjm lutfen yardımcı oluusunn eskısınk nasıl. Alırım
İşlemleri denediniz mi yazıdaki?
Ben hesabımı dondurmustum sonra şifremi unuttum mail gonderdim ama uygunsuz icerikten dolayi kapatildigi yazdi ben isteyerrek dondurmustum islemi ikinci kez tekrarladım My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram. Mail geldiginde gondersem ise yarar mi 19 saat falan oldu donus yapmadilar
Dönüş olduktan sonra tekrar “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” ekleyip gönderiniz.
Crovu peki hesabım açıldıgında fotograflarım durucakmı hesabımda
Tabiki.
İşlemin basinda türkiye yazıyorum olmuyor kabul etmiyor ve farkı cihazlardan da denedim yardımm. ..
Turkey deneyin.
Hesabımı geri getirmek istiyorum ve yanlislikla sildim az once. Gecici yerine kalici kapattim talimatlari izleyemiyorum cunku ulke olarak turkiyeyi doldurduğumda doldurulamiyor ve lutfen doldurunuz diye tekrar talimat veriyor lutfen yardim edin hesabimi kaybedemem hatta yerime yaparsaniz bi numara veya mail verirseniz sifremi ve kullanici adimi veririm nolur kurtarin ama hesabimi
Başka bir cihazdan deneyiniz, Türkiye ve Turkey ikisi de deneyiniz.
Hesabımı biri sildi sildi yöntem ise yarar mı
Tabiki
Merhaba insagram hesabımı dondurmak yerine silmişim. 2 kez kod içeren fotoğrafımı gönderdim fakat dönüşler olumsuz oldu. Bugun yine form doldurmak için siteye girdim fakat kullanıcı adımı yazdığım kısım girdiğim kullanıcı adını kabul etmiyor. İnstagramdan giriş yapmayı denediğimde bu kullanıcı adıyla ilişkili hesap bulamadık diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz :((
Farklı bir cihazdan deneyebilir misiniz?
Dediğiniz adımları yaptım olmadı ama mail atmaktan vazgeçmedim sürekli attım en son biri tarafından çalınıp silindi yazdım ertesi gün mail geldi ve açıldı çok çok teşekkür ederim size
Verdiğiniz bilgiler çok değerli. Rica ederiz umarız diğer arkadaşlarımızın da işine yarayacaktır.
Merhaba nasıl mail attınız acaba? Attıgınız maili kopyalayıp bana da atar mısınız? Bir de sizinki gibi denemek istiyorum
Kullanici adini yaziyorum fakat kabul etmiyor neden
Başka bir cihazdan deneyiniz lütfen.
Kesinlikle umudum yüzde bir falandı ve burda yazılan yorumların gerçekliğine inanasım gelmiyordu fakat iki haftalık bir uğraş sonucu sizin de dediğiniz gibi hiç durmadan sürekli form doldurdum ve iki kere numara yolladılar. Birinci numara için gönderdiğim fotoğrafi kabul etmediler ama ikincisini kabul ettiler. 🙂 siz cansınız.
Rica ederiz efendim 🙂
Merhaba.ben 15 martda instagram hesabimi yanlislikla sildim ve o hesapta kayitli olan maille yeni bir instagram hesabi acdim.simdide sizin yazdiklarinizi uyguladim ve kodu gonderdim ayni mailden.bu sorun olurmu?
Olmayacaktır.
ben yazdiklarinizi 2 kere yaptim ama yinede hesabimi geri alamadim.Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, bunu uygulamanın içinden bize bildirebilirsiniz. Instagram’ı açıp, kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra ekrandaki talimatları izleyin” diye yazıyor bende kullanici adimi ve wifremi girdim ama yinede olmadi
Yazımızdaki son Nisan güncellemesini baz alarak işlemi tekrarlayınız.
merhaba bikaç ay önce silmiştim dedikleriniz yaptım açtılar gecen haftada sinirle sildim açılır mı birde gmaile de yazar mısnız cevabı lütfen
Deneyin.
Merhabalar, bende daha adimları aynen uyguladım gelen e postada kural ihlali falan diyordu ama ben kendim dondurmuştum, tekrat aynı kodla yolladım gelen e mailde”Hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, bunu uygulamanın içinden bize bildirebilirsiniz. Instagram’ı açıp, kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra ekrandaki talimatları izleyin” diye yazıyor ama ben şifremi unuttum ve e postama şifre yenileme linki gelmedi, ne yapabilirim lütfen yardım edin.
Yazıda belirtilen işlemi aynen tekrarlayabilir misiniz?
Aynı şey banada oldu yardım edin lütfen
Ben hesabımı dondurmustum sonra şifremi unuttum bu yöntem işe yarar değil mı 😔😥
Tabiki
Yüzümüzü gönderiyoruz ama bir sorun olmaz dimi
Olmaz efendim.
Instagram hesabından hiç kendi resmimi paylasmamistim.Ne yapmalıyım?Yani selfie çekip göndermek bi ise yarar mı ?
Malesef, resminizi paylaşmış olmalısınız.
24 mart 21:34’de mail geldi. Cevapladım ama henüz bir hareket yok. Normal midir?
Normal efendim 1-7 gün sürebilmekte.
Merhaba 27 k olan hesabım 3 gün önce çalındı. Çalınır çalımöazda kayıtlı mailim değiştirilerek şifrem değiştirildi ve hesabım silindi. Hesabımı geri alabilir miyim? Lütfen yardımcı olur musunuz:(
Geçmiş olsun Melek hanım, adımları deneyebilirsiniz, umarız olumlu sonuç alırsınız.
Zorunlu alan bos bırakıldı yazıyor ne yapmam lazım
Hangi alanı giremiyorsunuz ?