Merhaba, sevgili Crovu Blog okurları. En güncel problemler ve çözümlerimizle sizleri aydınlatmaya ve yardımcı olmaya devam ediyoruz. Bugünkü durum, istatistiki olarak bakılacak olursa, dünya genelinde %39 Instagram kullanıcısının başına istemeden de olsa gelen bir durum. Kimisi hesabı dondurmak isterken siliyor, kimisi ise kasıtlı silip sonrasında pişman oluyor. Şimdi bir ticari firma gözünden bakarsak, Instagram hiçbir kullanıcısının, Instagram ‘ı bırakmasını istemez. Dolayısıyla “Silme” durumu aslında koca bir tiyatrodan ibaret. Eğer gerekli prosedürleri takip ederseniz, hesabınızı tabiki geri alabilmeniz mümkündür. Aşağıda sizinle paylaşacağımız bilgileri şuana kadar kimse normal Blog’larda paylaşmadı, bizler ilk olacağız.
Aşama aşama hesabınızı nasıl geri alırsınız ?
Adımları anlatmaya başlamadan önce, eğer yazımızı olumlu ve yararlı bulduysanız yorum yapmanızı rica edeceğiz. Böylelikle, bu yazıyı yeni okuyacak olan okurlarımızın, işlemin sonuçlarından daha kolay haberleri olacaktır.
- Öncelikle hesabınızın kesinlikle silindiğinden emin olunuz. Bunun için, https://instagram.com/kullanıcıadınız adresine tarayıcınızdan girerek, profilinizin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol ediniz. Sonrasında, Instagram mobil uygulamasına girerek, hesabınız silindi uyarısını alıyor musunuz, almıyor musunuz bunu kontrol ediniz.
- Bu kısımda biraz Ingilizceye ihtiyacımız olacak fakat merak etmeyin biz sizlere yardım edeceğiz her zaman olduğu gibi. Şimdi, hep beraber https://help.instagram.com/contact/1652567838289083 buraya girelim.Karşımızda çıkacak ekranda, adımları şu şekilde izleyelim ;
- Bu hesap bir işletmeyi, ürünü veya hizmeti temsil etmek için mi kullanılıyor? Hayır.
- Nüfus cüzdanınızda yazan adınız soyadınız? Hatasız Doldurunuz.
- Instagram Kullanıcı Adınız? Hatasız Doldurunuz.
- E-posta adresiniz? Hesabınızın çalınmadan önceki normal Instagram e-posta adresini giriniz.
- Hangi ülkeden yazıyorsunuz? Türkiye
Evet, işlemimizin büyük bir kısmı bitti sayılır. Şimdi olacaklar ise tamamen Instagram’ ın çabukluğuna bağlı bir durum. Bizim genel tahminimiz şu, bu bilgileri doldurduktan sonra, Instagram, vermiş olduğunuz mail adresine bir mail iletiyor. Mailin içeriği şu şekilde; Sizden bir işlem yapmanız istenecek (Ingilizce olarak), yapacağınız işlem şu: Mailde yer alan sayıları büyük bir A4 kağıdına yazıyorsunuz, sonrasında A4 kağıdını ve sizin yüzünüzü açık bir şekilde aynı anda alacak şekilde (SELFIE) resminizi çekiyorsunuz. Sonrasında bu resmi Instagram ‘ın size göndermiş olduğu maile cevap olarak (REPLY) gönderiyorsunuz. Arkasından, 48 saat içinde size yeni bir mail geliyor ve mailin içeriğinde bir link olacak, bu linkte tıkladığınızda;
Instagram ‘ın Yeni şifre belirleme sayfasına yönleneceksiniz. Ondan sonrasında yeni şifrenizi belirleyip, Hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Güncelleme (2018) : İşlemi yapmadan önce, daha önce kendi fotoğrafınızı profilinizde paylaştığınızdan emin olunuz. Çünkü, Instagram’a göndereceğiniz fotoğraf bu şekilde onaylanmaktadır.
Güncelleme (2018 – Ocak) : Eğer birinci işlemde hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle kapatıldığını ve açılamayacağını içeren bir mail alırsanız, işlemi ikinci kez tekrarlayın. Ardından, ikinci kez Instagram sizden bir kodla mail istediğinde, resminizi göndereceğiniz mailin sonuna şu Ingilizce metni ekleyiniz ; “My account stolen, please help me to get my account back, I love Instagram.” bu mailden hesabınız %95 oranında açılacaktır.
Güncelleme-2 (2018 – Ocak):
Çok sayıda okurumuz hesaplarını e-mail ile değil telefonla açtıklarını söylüyor bundan kaynaklı olarak sıkıntı yaşadıklarını belirtiyorlar. Bu durumda, dolduracağın üstteki formda güncel e-posta adresinizi kullanın. Sonrasında Instagram size bir mail attığında, bu durumu açıklayın. Instagram hesabınızı e-mail ile açmadığınızı telefon ile açtığınızı bundan dolayı yardım talebinizi iletin. Instagram ekibi yardımcı olacaktır.
Sizlere yardımcı olabildiysek, ne mutlu bizlere.
merhaba ben cumartesi günü yaptım ilk başta kod yolladır dedikleri gibi geri dönüş yaptım ama iki gün hatta neredeyse üç gün oldu hala bi dönüş yapmadılar acaba işlemi en baştan tekrarlamalımıyım ne yapmalıyım
Cevabın gelmesi 1-2 hafta sürebilmekte.
Merhaba, dediklerinizi aynen uyguladım hatta 3 kez uyguladım fakat geri dönüş yapmıyorlar.yardımcı olur musunuz acaba ne yapabilirim?
Cevabın gelmesi uzun sürebilmekte.
Girdiğiniz kullanıcı adı veya kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin.
yazısı çıkıyor ne yapmam gerekir yardımcı olur musunuz kulanıcı adımdan eminim
İşlemi ikinci kez tekrarlayacak oldum ve formu doldururken böyle bir hesap bulunamadı dedi.
Hesabı ne zaman kapatmıştınız?
Surekli mail atiyorum neden donus olmuyor
Dönüş 1-7 gün sürebilmekte.
Merhaba Ben de hesabımı kısa sure dondurdum 1 hafta geçmedi tekrar açmaya çalıştığımda olmadı sızın dediğiniz gibi işlemleri uyguladım yalnız bana hesabımın belli güvenlik geçeği kapatıldığı cevabı verildi şimdi ne yapabilirim.
Nisan ayında güncellediğimiz şekliyle gönderim sağlayın tekrar.
Sürekli mail atıyorum neden yanıt gelmiyir
Maili bize değil, Instagram’ın size göndermiş olduğu cevap mailine cevap olarak atınız.
Surekli mail atiyorum cevap gelmiyor kod gonderdim ama olmuyor
Cevabın gelmesi 1-7 gün sürebilir.
Sürekli mail atiyorum sadece 1 kez olumsuz mail geldi tekrar deniyorum fakat hic mail gelmiyor acil hesabima ulasmam lazim yardmci olur musunz
Cevabın gelmesi 1-7 gün sürebilir efendim.
Banada yardimci olurmusunuz
Nasıl yardımcı olabiliriz efendim?
Selfie yapınca kağıtta yazılanlar tersten okunuyor bir sıkıntı olurmu yoksa arka kamerayla mı çekelim
Sorun olmaz.
Instagram hesabimi yanlislikla sildim daha once crovu sayesinde geri almistim simdi mail attim hata mesaji veriyor ve de tekrar donus olmadi yardimci olur musunuz
Bir kere geri aldıktan sonra tekrar dondurduysanız açılmayabilir.
Iki kez geri almıstım crovu sayesinde cok memnun kalmıstm dondurma islemini yapamadigim icin silmisim hep 🙁 bu son mailimde olumsuz cevap geldi fakat nisan guncellemesi ile birlikte denedim tekrar tekrar mailler atiyorum ama yanıt yok yeniden defalarca kod istedim lütfen yardımcı olur musunuz benim icin çok onemli açmam lazım hesabımı 🙁
Ben 2.aşamadaki facebook kısmında takılıp kalıyorum. İsteğiniz gerçekleştirilemedi diyor. Yardımcı olur musunuz 🙁 kaç kere denedim olmadı. Telefondan girdiğim için mi acaba.
Masaüstü tarayıcıdan deneyebilir misiniz?
Dediklerinizi yaptım fotoğrafı attım bi mail geldi orda aşağıdaki adreslerde kalıcı ölümcül hata vardır yazıyor
Nasıl yani?
banada aynı şeyi yazdılar lütfen yardım edin
Mail delivery işte o mesajda o yazıyo
Teslim edilemedi hatasını çokça alıyoruz şu günlerde, aralıklarla tekrar deneyiniz.
merhaba dediğiniz talimatları gerçekleştirdim instagram bana geri döndü fotoğrafı çekip attım ve bana bir ileti gönderdiler anlamadım yardımcı olabilir misiniz?
Cevap vermeleri 1-7 gün sürebilmektedir.
1-2 saat arayla 4 kere denedim ama sürekli mail delivery subsystem diye hata geliyor
Bana da yardım edermisiniz mail delivery geliyo sürekli
İşlemi bir süre sonra tekrar deneyiniz.
Açıldı hesabım teşekkürler crovu….
Rica ederiz efendim 🙂
nasıl olduğunu anlatabilir misin sırayla
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır diyor ne yapmam gerekiyor
İşlemi nisan güncellememizi baz alarak tekrarlayınız.
Abi olmuyor kafayı yedim.Formu dolduruyorum hangi ülkeden seçenegine Türkiye yazıyorum tamam diyorum sonra bu alanı bos bırakamazsın diyor.
Turkey veya Turkiye olarak başka bir tarayıcıdan deneyiniz.
İyi akşamlar kuzenim yanlışlıkla instagram hesabını silmiş vede geri almaya çalıştığında geçersiz kullanıcı adı lütfen kontrol ediniz diyormuş yardım edermisiniz.
Kullanıcı adı nedir?
Kullanıcı adımı kabul etmiyor ya lütfen yardım edin hesabımı açmam lazım 😓
Hesabınızı ne zaman dondurmuştunuz?
Bana bi şekilde ulaşabilir misiniz ben siteye giremiyorum lütfen.
Nasıl bir hata alıyorsunuz efendim?
iyi günler crovu ben instagram hesabımı yanlışlıkla sildim sizede kaç kere sordum ama yanıt alamadım şikayet ettim ve instagramdan mail aldım fotograf yolladım ama hala geri dönüş yapmadılar 2 gün oldu kimligimide aşşagıdaki yanıtla bölümünden yaanıtladım ama hala geri dönüş yapmadılar bana yardımcı olabilirmisiniz ??
Fotoğrafınızı gönderdikten sonra size dönüş yapmaları Instagram’ın opsiyonuna bağlı bir durum.
Merhabalar bende 5 gun once instagram hesabimi dondurmak yerine yanlislikla sildim geri getirmek istiyorum fakat instagrama kayitli olan mail adresimi hic bisekilde acamiyorum parolami unuttum gizli soruda akila gelmiyor ne yapmam gerekir şansim varmidir tesekkurler
Malesef mail adresinize ihtiyacınız var.
Belirttiğiniz hesap kaldırılmıştır. Kalıcı olarak silinmiş hesapları yeniden açmamız mümkün değildir. Bu durumun neden olabileceği rahatsızlık için özür dileriz. böyle bapmalıyımi cevap geldi şuanki mail adresime ne yapmalıyım
Yazımızdaki Nisan güncellemesini okuyunuz.
Mail Delivery Subsystem’den en az 8 defa teslim edilmez hatası aldım. Gönderdiğim mail bir türlü gitmiyor, fotoğraf 3 mb acaba boyut olarak çok mu büyük yoksa yoğunluk mu var?
Yoğunluk efendim.