Tekrar tekrar merhabalar sevgili Crovu Blog okurları, bugünkü yazımızda, özellikle son haftalarda herkesin başına sık sık gelmeye başlayan bir hatayı ele alacağız. “Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu”. Nedir bu hatanın çözümleri başlıklarına geçmeden önce konuyu derinlemesine anlatalım istedik.
“Üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” hatası neden oluşur?
Hepimizin bildiği üzere Instagram, Facebook ile birlikte tüm sosyal medya piyasasını domine eden bir ağ haline geldi. Özellikle, Snapchat’in “Stories” özelliğinin, Instagram’a entegre edilmesiyle beraber, Instagram’ın üstündeki yük sunucu bazında üçe dörde katlandı. Bu hatanın en temel sebebi, Instagram sunucusunun yanıt vermekte geç kalmasıyla meydana gelir, bunun üstüne sizin internet bağlantınız da yeterli değilse, kaçınılmaz bir soruna dönüşür. Yapmak istediğiniz bir işlem sonucunda (Örnek olarak: Instagram’a giriş yapmak, fotoğrafları beğenmek veya birini takip etmek.) bu hatayı almanız muhtemeldir.
Hatayı Nasıl Giderebilirim ?
Instagram, milyonlarca kişinin Instagram’ı kullanımını kolaylaştırmak adına, dağıtılmış sunucu biçimini kullanır. Bu da demek olur ki bu hatanın sebebi lokasyona bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yani siz bu hatayı alırken belki başka biri hatayı almaz. Yapmamız gereken ilk şey, sorunun bizim internetimizle alakalı olup olmadığını test etmek. Bunun en kolay yolu tarayıcımızdan Google’a gireriz, bir arama yaparız ve başarılı şekilde sonuçları görebilirsek, Internet bağlantımızda sorun yoktur. Eğer bizim Internetimizde sorun yoksa ve bu hatayı almaya hala devam ediyorsanız, yapmamız gereken en kolay yöntem VPN kullanımı olacaktır. Hepimizin aşina olduğu VPN/Proxy yapısı ile bu sorunu kolayca çözebiliriz. 1-2 saat sonrasında VPN ‘i kapatıp, Instagram’a bağlantıyı tekrar denerseniz, sorunun kalmadığını görebilirsiniz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, bu hatanın %90 kaynağı Instagram’ın kendisidir ve sizinle bir alakası yoktur.
GÜNCELLEME (2017 – Mayıs)
Sevgili okurlarımız, pek çok kişi bu günlerde bu hatayı malesef almakta ve yukarıdaki çözümler çare olmayabilmektedir. Bunun için yeni bir yöntem bulundu ve sizlerle paylaşıyoruz. Eğer “Üzgünüz isteğiniz ile ilgili bir sorun oluştu” alıyorsanız ve hesabınıza günlerdir giremiyorsanız:
- instagram.com adresine girerek, hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar kısmından hesabınızı dondurun.
- 4-5 saat sonrasında hesabınıza Mobil Uygulama (Instagram) üzerinden giriş yaparak aktif edin.
- Sorun büyük olasılıkla çözülmüş olacaktır.
Yeni Güncelleme (2018 – Şubat)
Merhaba sevgili okurlarımız, bu yazıyı Şubat 2018 itibariyle güncelliyoruz. Tarafınızdan gelen onlarca sorun bildiriminden sonra şu bildirimi yapmak istedik; Ne yaparsanız yapın bazı durumlarda bu hata giderilemiyor. Bunun sebebi ise, bazı telefonlarda Instagram hesabına birden fazla hesap bağlı olması ve bu hesaplardan birinin bir nedenden dolayı Politika İhlali yapmış olmasıdır. Bu durumda, sadece Politika ihlali yapan hesap değil, yanında açık olan hesaplara da aynı telefondan erişim sorunu yaşanmaktadır. Bu sorun biz de dahil olmak üzere binlerce kullanıcı tarafından “Hata Kaydı” olarak Instagram’a bildirilmiştir. Lütfen, güncellemeleri takip edin, olası sorun çok kısa sürede giderilecektir.
Instagram ‘ın uygulama verilerini temizlemek veya, tarayıcı verilerini temizlemeniz bir çözüm oluşturmayacaktır. Çünkü hatanın temel sebebi bir Bağlantı hatasıdır, dolayısıyla bağlantımızı değiştirmemiz hatanın geçici olarak/anlık giderilmesini sağlayacaktır.
Umarız yazımız sizlere yardımcım olmuştur. Bir diğer yazılarımızda görüşmek dileğiyle, sağlıcakla kalın sevgili Crovu Blog kurlarımız.
Arkadaslar bu hatati politika ihlalinden aliyorsunuz bunun tek bir cozumu var oda telefona format atmak
Merhaba, aynı şekilde bugün itibari ile “üzgünüz isteğinizle ilgili bir ağ hatası oluştu” uyarısını aldım. Hesabı dondurup sonra tekrar aktif hale getirdim sorun halen devam ediyor. Hesabıma ek olarak başka bir hesap ile politika ihlali yapmışım sanırım o yüzden oldu ama ana hesabıma bilgisayarda ve telefonda chrome veya başka bir tarayıcı ile giriş YAPABİLİYORUM. Fakat mobil uygulamada hiç bir instagram hesabına giremiyorum daha önce hiç girmediğim bir hesaba bile giriş yapamıyorum. Son sefer denediğimde ise “Beklenmeyen bir ağ hatası oluştu” diye bir hata çıkmaya başladı şimdide “giriş yapılıyor..” kısmında kaldı mobil veri ve wifi denedim, çerezleri silmeyi denedim. İnternetimde problem yok. Sorun nedir ?
diğer hesaplardan çıkış yapıp telefonunuzdan uygulamayı kaldırmayı deneyebilirsiniz.
Benimde sayfam telif hakkından dolayı kapandı. Giriş sorunu yaşıyorum. Farklı cihazlardan safari choreme her yerden giriş yapabiliyorum. Herşeyi denedim instagrama sorun bildirdim. Apple aradım. Ama onların yapacak birşeyleri olmadıklarını instagram tarafından yapılan bir engelleme olabileceğini söylediler. Yok mu Bunun başka çözümü
farklı cihazlardan giriş yapabiliyorsanız bunun instagramla alakası yoktur sorun cihazınızdadır.
Aynen yapabiliyorum kardeşim
Merhaba,
Benzer durum bende de söz konusu üzgünüz bir hata oluştu diyor giriş yaparken, özel hesabıma da girememeye başladım. Cumartesi günü yeni bir hesap oluşturdum, o sırada kural ihlali uyarısı aldım. Bundan kaynaklanıyor olabilir mi acaba? Bugun iphone’u sıfırladım ona rağmen giremedim. Instagram güncellemesi ne zaman gelecek bir fikriniz var mı? Browser üzerinden giriş yapabiliyorum. Apple’da instagram ekibi ile iletişime geçmemi önerdi fakar bir e-mail adresi bulamıyorum.
Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Sevgiler,
kural ihlali uyarısı aldıysanız onun için giremezsiniz.
Bende aynı şekilde insteğram hesabıma giriş yapamıyorum ürğünüz bir sorun oluştu diyiyor
iPhone müşteri hizmetlerini aradım dediler telefondaki uygulamar herhangi bir sıkıntısı bizimle alakalı feğildir ama. Kendi kişisel görüşüm dedi insteğram sizin telefonunuz bamlamış dedi Nedenini sordum. Birden çok hastag kullanımı veya Şikayet olduysa bamlıyorlar ve kendi mobil insteğramdan giriş yapamıyorsunuz dedi Aynı şekilde hiç kimse benim telefondan giriş yapamıyor instagramına
Bir. Fikriniz varmı ne yapmalıyım
browser üzerinden giriş yapabiliyor musunuz aynı telefondan?
merhaba benim bir hesabım kural ihlali nedeniyle kapatıldı diyer hesaplarım bi ara çıkış yaptım sonra bir hafta sonra ancak giriş yapabildim sonra yine çıkış yaptım bidaha giremedim başka telefondan girdim oldu ama kendi telefonumdan giriş yapamıyorum üzgünüz bir hata oluştu diyor yardımcı olursanız memnun olurum telefon markası huawei mate 9
telefondan kaynaklı bir sorun, bunun için telefonunuzu telefoncuya götürmeniz gerekmektedir.
Bir kaç haftadır hesabıma giriş yapamıyorum tam girerken üzgünüz isteğinizle ilgili bir ağ hatası oluştu diyor başka cihazlardanda giremiyorum yardım edin lütfen
farklı bir ağa bağlanarak giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
instagrama giriş yapamıyorum hata veriyor şifre yenileme linki aldığım halde hata devam ediyor başka telefondan giriş yapmayı deniyorum yine hata veriyor google üzerinden giriş yapıyorum acaba nedeni ne olabilir yardımcı olursanız memnun olurum
ne hatası alıyorsunuz?
İnstagrama giriş yapmaya çalışıyorum üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu diyor. Yaklaşık 7-8 aydır böyle eskiden facebooklada giriliyodu artık o da olmuyo. Başka telefonlarda bilgisayarda falan açılıyo ama benim telefonumda açılmıyo. Telefoncuya götürün demişsiniz ben vatan dan aldım telefonu ama apple ın kendi mağzasına götürsem yapabilirler mi telefon markası ıphone 7plus
apple in kendi mağazasına götürüp sorabilirsiniz.
Telefonumdan ınstagrama giremiyorum fakat başka bi cihazdan giriyor bunun nedeni ne olabilir acaba
telefonunuzdaki uygulamada bir sorun olabilir kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz.
Abi cidden çok önemli , bir sayfa yönetiyorum kendi telefonum hariç heryerde giriliyor bu sıkıntıyı benim telefondan nasıl atabilirim yardım et
telefonu telefoncuya ya da kullandığınız hattı aldığınız yere götürüp onlardan yardım alabilirsiniz.
Merhaba telefonum instagram hesabıma girmiyor baska telefonlardan girebiliyorum ama kendi telefonumdan giremiyorum.Daha önce facebook’ a baglanıp giriyodum suan öylede giremiyorum ne yapmalıyım?Telefonum iphone 5s.(Servise göndereceğim)bu gidişle.Ama servise göndermek bir çözüm olur mu?
önce apple store a gidip durumu anlatabilirsiniz yardımcı olabilirler.
Meraba ben instagram hesabımı dondurdum girmek istiyorum ama olmuyor hata veriyor kullanıcı adı bulunmamakta diyor daha öncede dondurdum rahatça giriş yapabiliyordum sorun ne hesabımı almak istiyorum
kullanıcı adınızı tam ve eksiksiz yazdığınızdan emin olunuz.
Merhaba instagramımda kendi hesabım hariç üç hesap daha vardı ama hesapları kapattığım için giriş yapmıyordum. Sadece hesap ekle kısmında gözüküyordu bende onlar gitsin diye uygulamayı sildim geri yüklediğimde ise kendi hesabıma üzgünüz isteğinizi gerçekleştiremedik yazısı çıktı safariden giriş yapıyorum hesabıma ama uygulama hiçbir hesabı açmıyor yazdığınız her şeyi denedim olmadı hesabımı dondurdum yine olmadı ne yapabilirim
birden fazla hesap olan durumlarda bu olabiliyor. aynı mail adresi ile yeniden hesap açmayı deneyin facebook ile bağlanarak mümkünse
Merhaba, instagram hesabıma kendi cihazımdan erişim sağlayamıyorum. “Üzgünüz, ancak bir sorun oluştu, lütfen tekrar dene” diyor. Farklı cihazlardan ve safariden hesabıma girebiliyorum. İnternetimle ilgili bi sorunda yok farklı ağlardan da bağlanıp denedim uygulamayı defalarca sildim indirdim. Bir kere daha bu olmuştu facebook hesabımla bağlantılı olduğu için giriş yapabilmiştim şuanda bağlantılı olmasına rağmen giremiyorum napmalıyım app store götürdüğümde çözüme ulaşır mıyım?
ulaşabilirsiniz.
Kendi telefonumdan(ios) instagram uygulamasına giriş yapamıyorum ama tanıdıklarımın telefonundan girebiliyorum hesabıma. Telefonumu sırf uygulama düzelsin diye fabrika ayarlarına döndürdüm ama hala hata sonuç veriyor aynı internet bağı üzerinden de iki ayrı telefondan hesabıma girebildim ve bu hata ile ilgili de instagrama mail atsam da ne bi geri dönüş alabildim ne de bir çözüm cidden sorunun kaynağı ve çözümü nedir?
appstore a giderseniz size yardımcı olurlar.
Merhaba bende üzgünüz hata oluştu uyarısı alıyorum. Anlayamadım çözüm önerisini nasıl giriş sağlıcam başka bi hesap kapatıldı diye oldu. Kendi hesabımada giremiyorum. Yardımcı olurmusunu
yazımızdaki adımları izleyebilirsiniz.
Merhaba benim telefonumda uzgunuz sorun olustu diyor ve hesabima baska telefondan giris yapabiliorum ama kendi telefonumda baska hesaplara giris yapiyor sadece bnmkine yapmiyor bana yardimci olurmusunuz?
uygulamayı kaldırıp yeniden kurun ya da telefonu kapatıp açmayı deneyebilirsiniz.
İyi günler instegramdan çıkşış yaptım iki gündür girerken hata veriyor tarayıcıdan başka telefondan hesaba erişim sağlanıyor yanlız bnm telefonumdan uygulamadan hiçbir hesaba erişim olmuyor facebok ile bağlan desemde aynı hatayı veriyor durduk yere ne oluyor bununla ilgili bir çok sorun var ve hiç bir çözüm yok telefonum Iphone 7
telefonla alakalı bir sıkıntı var gibi görünüyor, Appstore da size yardımcı olabilirler.
Merhaba, teliften dolayı bir hesabım kapandı diğer kişisel hesaplarımda sıkıntı yoktu fakat dün çıkış yaptıktan sonra tekrar hesaplara giremiyorum. Tarayıcıdan giriyor telefonumun markası sony nasıl bir yol izlemeliyim bunun için.
kapanan hesabtan çıkış yapıp diğerlerine yeniden girmeyi deneyebilirsiniz
Benim daha önce bir Hesabım engel yedi o engel yedikten sonra daha telefonumdan hiçbir hesaba girilmiyor bu sorunu nasıl giderebilir
diğer tüm hesapları silip engel almayan hesaba giriş yapabilirsiniz.
Merhaba Android kullanıcısıyım aynı bilgi üzerine yanlışlıkla 2 hesap açtım ve eski hesabıma şifre eposta bilmeme rağmen hesap kurtarma kodu yolluyorum ve bastığımda üzgünüz isteğiniz ile ilgili sorun oluştu diyor farklı telefonlardanda olmuyor hesap da açamıyorum yeni bu sorunu nasıl düzeltebilirim telefonu sıfırlasam düzelirmi yardım lütfen
deneyebilirsiniz.
Merhaba instagrama girmeye çalışıyorum ama üzgünüz isteğinizi gerçekleştirirken hata oluştu uyarısını alıyorum başka cihazlardan yada webden kolayca girebiliyorum Facebook dan girmeyi denedim fakat yine aynı uyarıyı almaya devam ediyorum telefoncuys götürdüm her yere götürdüm biz bir şey yapamayız dediler telefonumu formatladım fakat hala aynı
uygulamayı silip yeniden yükleyin sonrasında şifre değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
instagramıma giriş yapamıyorum sizin dediklerinizin hepsini yaptım fakat sorun benim telefonumda değil çünkü farklı telefonlardan da denediğimde girilmiyor sadece safariden girebiliyorum
birden fazla hesabınız varsa onlardan çıkış yaparak hesabınızı dondurup açarak deneyebilirsiniz.